O que os clientes dizem sobre este profissional
418 Opiniões encontradas
Antonio A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-01-2024 no 12:34
10 / 10
"Buena asistencia de principio a fin y buenos trabajadores."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 05-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Honda Majadahonda nos esforzamos ...(Más ↓) por brindar un excelente servicio, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Marta A. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-01-2024 no 12:41
10 / 10
"Inmejorable servicio."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 04-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Honda Majadahonda. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Juan D. I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2024 no 21:25
10 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno y excelente trato. La experiencia ha sido insuperable."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 04-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Honda. (Menos ↑)
Susana L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2024 no 18:44
8 / 10
"Atención amable."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 04-01-2024 para este comentário:
Francisco A. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2023 no 13:31
10 / 10
"Gran servicio y organización profesional. Recomendable al 100%."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 29-12-2023 para este comentário:
Patricia D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2023 no 12:23
6 / 10
"No satisfecha por su falta de planificación y comunicación"
Solicité cita a primera hora, con el ánimo (y así lo indiqué) de recoger el vehículo el mismo día. En la petición de la cita ya indiqué el motivo de la misma, para ...(Más ↓) facilitar una mejor planificación y provisión de recursos. Por este motivo me dieron la cita muy lejana (más de dos semanas). Cuando llevamos el vehículo, dejan claro que no me entregarán el vehículo en el día porque no saben si tendrán las piezas (cuando ya habíamos avisado del motivo previamente). En el segundo día, sin noticias, llamo para saber la previsión de recoger el vehículo, me dicen que me llamarán, no me llama nadie. Llamo al día siguiente otra vez, indicando mi malestar, me llaman para decirme que ya estaba el vehículo desde el día anterior, que habían dejado mensaje en el contestador (no había ningún mensaje). Voy a por el vehículo y me informan que, en 4 meses tengo que volver. por un cambio de aceite. Pregunto por qué no me lo han informado ya en esa misma revisión para evitarme, nuevamente, todo este trasiego y estar 3 días sin coche, sin una respuesta convincente. No puedo valorar el trabajo técnico (no es mi campo), pero sí puedo valorar el trato y atención al cliente, así como la planificación de los trabajos, y digo estar insatisfecha. Probablemente para la siguiente revisión, decida llevarlo a otro taller de Honda, aunque me quede más lejos. (Menos ↑)
Melhorando: La comunicación al cliente durante el proceso y a la finalización del servicio, la identificación de sus necesidades y el cumplir con lo pactado, no poniendo excusas para justificar los retrasos o la falta de comunicación
Profissionais atendidos:
Alicia G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 23:17
8 / 10
"Aconsejable al 100%."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 29-12-2023 para este comentário:
Gonzalo P. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2023 no 12:44
10 / 10
"Magnífico trabajo y especialistas amables."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 28-12-2023 para este comentário:
Veronica S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-12-2023 no 21:31
8 / 10
"Satisfecha con el resultado"
Satisfecha con el resultado obtenido en sus instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 22-12-2023 para este comentário:
Beatriz S. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-12-2023 no 10:20
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente servicio."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 21-12-2023 para este comentário:
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