Juan Cobo

"El trabajo fue rápido y el trato bueno"

Realizaron el trabajo en el tiempo que me dijeron, el trato fue bueno y me informaron adecuadamente del resultado...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el resultado final."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable que recibí."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo su conocimiento me dio confianza durante toda mi experiencia."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Atención excepcional y trato personalizado, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo."

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Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Un equipo de profesionales comprometidos que resolvió mi problema rápidamente. Sin duda, volveré."

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Asesoramiento y ayuda

6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Capó mal pintado"

Después de comprar un coche de ocasión, fui por unas marcas en el capó e hicieron caso omiso. Muy mal servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

6 mais de 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, servicio rápido y de calidad que superó mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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"Recepción muy bien. Lo que han hecho, no lo sé. El mal rato vino despu"

Recepción muy bien. Pero no me habían sellado el libro de mantenimiento. Y, me dijeron que me pasara por taller que ellos me lo sellaban. Lo que no es normal es que la persona ...(Más ↓) en cuestión me diga que no tendría que sellarlo porque no he efectuado todo el mantenimiento. Y ya le dije, por algo tengo la factura. No voy a reclamar algo que no he realizado. Pero las formas no fueron las correctas. Todo bien hasta ese momento, que fue desagradable. Honestamente. Si un vehículo con 4 años la casa recomienda cambiar filtro de aire y bujías con 4 años o 60000 kms. Y el coche en cuestión tiene 4 años, correcto, pero 25101 kms . Primero. Para que voy a la casa si no me sellan el libro? Para eso lo cambio yo que, seguramente, lo haga mejor que el mecánico de turno. Segundo. Me saldría, obviamente, bastante más barato. Tercero. Que tiene que ver qué un filtro de aire no se cambie cuando ya circulado 25101 kms y lo he desmontado y limpiado yo cada año y está impoluto. Bujías. Mira. Ahí sí que puede afectar algo, pero con tan pocos kilómetros, no me ha dado por desmontarlas, pero en ese motor, seguramente, estén todavía como nuevas. Ya no tiene el coche garantía. Así quieren fidelizar? Soy el marido, el que fue a pasar la revisión al coche, estaba planteándome comprar un Rafale. Pero, honestamente, se me quitan las ganas si tengo que lidiar con semejantes tonterías con el servicio postventa, cuando, con las reclamaciones efectuadas, Renault ni las concesiones me han dado una respuesta satisfactoria. Y, aún así, he ido a pasar la revisión a la casa. Con esto, van a conseguir que, primero, no vuelva a la Renault a pasar una revisión. Y, segundo, que no me plantee ni por asomo comprar un coche de la marca ni grupo. Y, como no me pregunta nadie sobre coches. Imaginen la recomendación a familiares, amigos, conocidos . Que haré de la marca y del servicio (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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