O que os clientes dizem sobre este profissional
381 Opiniões encontradas
Nuria I. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2024 no 14:47
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"Complicada, falta comunicació entre serveis"
El que he dit anteriorment. Es podria millorar l atenció al client rebuda en quan a cobertura de la garantia, ja que de primeres va ser no entra i després va resultar que sí. ...(Más ↓) Millorar la coordinació entre taller i atenció telefònica ja que en arribar no sabien del cas i també ens van dir no entra . Finalment va resultar que sí, tal i com havíem aparaulat però amb l inconvenient d haver de deixar el cotxe amb la cadireta de la nena inclosa i el desplaçament en taxi cap a casa quan en l atenció telefònica ens havien dit que no calia en dues ocasions. (Menos ↑)
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Melhorando: Coordinació i comunicació entre taller i atenció al client, ja que vam preguntar si es canviaria al moment i ens van dir que sí en dues ocasions venim de 30km i quan vam arribar allà ens van dir que el protocol era dormir allà el cotxe O no ens entrava per la garantia. Vam dir q ho havíem preguntat expressament en dos ocasions i ens van dir que ens ho havien respòs malament. Vam haver de tornar en taxi al domicili. Tracte i servei correcte.
Profissionais atendidos:
Edgar A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-10-2024 no 21:19
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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio en el taller."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 11-10-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Edgar. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Ramon C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-10-2024 no 21:54
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"Molt satisfet amb la professionalitat i l atenció rebuda durant la meva visita al taller."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 10-10-2024 para este comentário:
Moltes gràcies, Ramon. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb la professionalitat i l atenció rebuda durant la seva visita al ...(Más ↓) taller. El nostre objectiu és sempre oferir el millor servei possible i és gratificant saber que ho hem aconseguit. Estarem encantats d ajudar-lo en futures ocasions i esperem veure l aviat. (Menos ↑)
Javier M. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-10-2024 no 11:19
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"Estoy muy contento con la experiencia en el taller, recibí un trato amable y rápido que superó mis expectativas."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 10-10-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva y que el trato que recibió superó sus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable y eficiente, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Rosa B. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-10-2024 no 21:34
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"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Rosa, nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecha con el servicio recibido. El compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo es ofrecer siempre la mejor calidad, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando día a día. Agradecemos su confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Miquel E. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-10-2024 no 17:39
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"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Miquel, por su excelente reseña. Nos alegra saber que ha recibido una atención y servicio de calidad en nuestro taller. ...(Más ↓) Su confianza en nuestra profesionalidad es muy valorada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Javier L. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-10-2024 no 13:22
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"Me sentí muy bien atendido, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas de manera eficaz."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que se sintió bien atendido y que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas de manera eficaz. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Noel R. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-10-2024 no 00:26
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"Engañado por VW, atención correcta"
Jose Parejo me atendió perfectamente, el problema reside en la politica de VW. Lleve la furgoneta para hacer la revisión anual y comenté un par de defectos que presentava la ...(Más ↓) furgoneta Burbujas en la pantalla de navegación, el botón de rueda para establecer la temperatura de la calefacción pasado . Mi sorpresa fué al recoger la furgoneta se me pide el pago de más de **€ por haver realizado la diagnosis de los desperfectos los cuales ya conocia y se veian a simple vista . Finalmente no lo tube que abonar porqué Jose se percató que se trataba de una politica totalmente abusiva. El trato de Jose bueno pero VW empieza a abusar en el trato von el cliente. El resumen es simple para vender el vehiculo te doran la pildora pero una vez te llevas el vehiculo eres un simple numero más como en todos los sitios. (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Oscar C. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-10-2024 no 20:56
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"Un equipo de profesionales altamente capacitados, me atendieron con mucha amabilidad y dedicación."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 03-10-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Oscar, agradecemos sinceramente sus palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibió una atención amable y ...(Más ↓) dedicada, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa valoración perfecta, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Lucia C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-09-2024 no 16:05
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"Excelente atención y servicio, superaron mis expectativas con su profesionalismo en el taller. Altamente recomendados."
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Profissionais atendidos:
Arnau León Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Lucia, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento hacia nuestro ...(Más ↓) profesionalismo en el taller es muy gratificante y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Sobre Volkswagen Vilamòbil Tarragona
Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.
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