O que os clientes dizem sobre este profissional
77 Opiniões encontradas
Maria M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-01-2025 no 22:48

6 / 10
"Lentidtud en la atención al cliente"
Me pareció muy lento el proceso de recepción del coche, imprimir presupuesto, firmar, y demas. Nada mas llegué me atendieron pero el proceso me parece muy largo. Casi 20 ...(Más ↓) minutos sentada delante de la chica mientras ponia todo en el ordenador. Y quedó en enviarme por email un presupuesto porque no lo pudo sacar al momento y aun no he recibido nada. (Menos ↑)
Melhorando: El tiempo de espera al dejar el coche en el taller. Estuve casi 20 minutos desde que entré en la oficina hasta que firmé el presupuesto y se llevaron el coche. No es normal que se tarde tanto tiempo. Creo que en 5-10 como mucho debería hacerse este proceso de recepción del coche.
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el proceso de atención al cliente no haya sido tan ágil ...(Más ↓) como esperabas. Apreciamos tus comentarios sobre la lentitud, ya que nos ayudan a mejorar. Te pedimos disculpas por la demora en el envío del presupuesto y nos aseguraremos de que sea enviado lo antes posible. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. (Menos ↑)
Olaia E. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-01-2025 no 22:37

10 / 10
"Visita al taller completamente satisfactoria, resolvieron mis problemas rápidamente y con una atención personalizada excelente."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 20-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Olaia, Nos alegra saber que tu visita al taller fue completamente satisfactoria y que pudimos resolver tus problemas ...(Más ↓) rápidamente. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención personalizada, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo y seguir cuidando de tu vehículo. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Vicente J. R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-01-2025 no 21:49

4 / 10
"¿Me invento los fallos?"
Tres revisiones anuales y no me han solucionado los pocos fallos que he denunciado...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: Taller
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Vicente. Lamentamos sinceramente que no hayamos podido resolver los problemas que has mencionado en tus revisiones. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que nuestros servicios cumplan con tus expectativas.Estudiaremos tu caso para buscar una solución, un saludo. (Menos ↑)
Jose M. T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-01-2025 no 20:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 15-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Manuel,Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! . El equipo de Postventa agradecería respondiese a la encuesta de Marca que recibirá en unos días. un saludo y buena semana. (Menos ↑)
Miguel A. O. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-01-2025 no 19:08

10 / 10
"El equipo del taller demostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 13-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Adolfo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el equipo del taller pudo satisfacer tus expectativas con ...(Más ↓) la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Un saludo! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Jose R. P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-01-2025 no 22:36

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo del taller demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 13-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio. El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Eva C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-01-2025 no 21:31

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 13-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido demostrar su profesionalidad y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Muchas gracias, Juan Federico, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable. Apreciamos tus palabras sobre el conocimiento y dedicación de nuestro personal en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Mas Motor - Erandio. El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Jose A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-01-2025 no 21:23

8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 13-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que apreciaste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-01-2025 no 23:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente en el taller."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 10-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier,Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que hemos podido solucionar tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)
Domingo M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-01-2025 no 22:18

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y la atención fue muy profesional."
Profissionais atendidos:
Roberto Calvo Eu respondo a 10-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y la atención de nuestro personal. Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Un saludo! El equipo de postventa agradecería respondieses a la encuesta de marca que recibirás en unos días. buena semana!! (Menos ↑)