Francisco Álvarez - Asesor Comercial

Concesionario de vehículos BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Francisco Álvarez

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Recebeu um total de 44 avaliações


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44 Opiniões encontradas

F
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10 / 10

"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 22-05-2026 para este comentário:

Qué buena noticia saber que la atención fue excelente y el seguimiento muy correcto, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia fue fantástica, quedé muy contento."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 20-05-2026 para este comentário:

Qué alegría saber que la experiencia fue fantástica, Virginia. Nos complace haber estado a la altura de tus expectativas. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 18-05-2026 para este comentário:

La claridad y profesionalidad de la información nos alegra mucho, Luis. Agradecemos tus palabras y, si necesitas algo adicional, estamos a ...(Más ↓) tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado final quedó perfecto, gran satisfacción."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que el resultado final quedó perfecto y que estás satisfecho, Miguel Angel. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y la confianza en recomendar nuestros servicios. Si en algún momento necesitas ayuda adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Buen trato en la venta pero la postventa no esta siendo muy buena"

Tras la compra del vehículo, echo en falta comunicación de BYD para que me informe de como se va a gestionar la ayuda del gobierno programa Auto . Además tengo un problema ...(Más ↓) con la app del vehículo ya que no me posiciona el coche, y me han dicho que espere la próxima actualización, llevo esperando 1 mes. (Menos ↑)

Melhorando: Información del servicio postventa

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J
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10 / 10

"Gestión ágil y clara desde el primer momento."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 08-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. En BYD ...(Más ↓) Astara Retail Alcalá de Henares valoramos mucho tus comentarios positivos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle, estamos a tu disposición para seguir ayudando. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia superó mis expectativas, excelente."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la experiencia superó tus expectativas, Jose Antonio. Agradecemos que lo compartas y nos motiva a seguir ofreciendo ...(Más ↓) ese nivel de servicio. Si en el futuro quieres comentar algo más o necesitas algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que percibiste trato cercano y profesional. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy satisfactoria"

Francisco nos dio un trato excelente desde el primer día hasta que recogimos el coche. Amable y muy profesional en todo momento, honesto y resolviendo todas las dudas. Total ...(Más ↓) confianza y muy recomendable. (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Saray, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Francisco te ofreció un trato excelente y que estuviste ...(Más ↓) acompañada desde el primer día hasta la entrega del coche. Valoramos mucho tus palabras sobre su amabilidad, profesionalidad y claridad para resolver dudas. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares seguimos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea confiable y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La información fue precisa, sin incertidumbres."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la información fue precisa y te dio confianza, Emiliano. Agradecemos que compartas tu experiencia; es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Si en el futuro necesitas aclarar algún detalle o recibir asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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