Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Claudio Escobar

Claudio Escobar

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 203 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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8.9 / 10

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203 Opiniões encontradas

F
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10 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 14-11-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Francesc, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente en nuestro taller y que se ha sentido ...(Más ↓) valorado como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verle pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Falta de comunicacion"

Como siempre falta de comunicación , no hay manera de que te llamen cuando el vehículo está acabado....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Melhorando: Atención telefonica

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R
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención y el trato recibido en el taller, un gran equipo de profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 30-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Rosario, nos alegra saber que está completamente satisfecha con la atención y el trato en nuestro taller. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en comunicárnoslo. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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X
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2 / 10

"Molt decebedora"

Molt complicat de poder parlar amb algú que t atengui. Canvi sovint de personal sense fer cap seguiment dels expedients oberts. No hi ha comunicació amb el client. Whatssaps i ...(Más ↓) emails sense contestar. Tot molt desesperant. En el meu cas particular, vaig portar el cotxe a principis de maig per una revisió ordinària, a part de demanar que miressin l origen d unes vibracions. Amb el primer diagnòstic i reparació 9 de juliol , no es van eliminar les vibracions, però a partir d aquí tanquen expedient amb l asseguradora, com si la reparació hagués sigut bona no hi ha manera de poder parlar amb algú del problema i poder trobar-hi solució. Després d anar-hi en persona i demanar explicacions, acabo deixant de nou el cotxe al 24 de setembre i se m torna reparat a 28 d octubre un cop deixat el cotxe, se m avisa que la reparació pot trigar fins a una setmana, no les 5 que realment ha tardat . No puc recomanar aquest taller oficial, no entenc com poden treballar així. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Melhorando: no es pot escriure en una frase.

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D
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio, calidad y rapidez en las reparaciones ofrecidas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Júlia Gómez Eu respondo a 28-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro servicio, la calidad y la rapidez en las ...(Más ↓) reparaciones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excel·lent servei d atenció al client i professionalitat per part de l equip del taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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H
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6 / 10

"No muy satisfactoria"

Cuando se acaba de reparar un vehiculo tendrian que realizar enseguida una llamada o un wasap, diciéndo al cliente que el vehiculo esta listo para recoger....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Júlia Gómez Eu respondo a 14-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Verena, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderle en sus futuras necesidades. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio excepcional i atenció impecable per part de l equip del taller, molt satisfet amb el resultat final."

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Júlia Gómez Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Maria. Apreciamos enormemente su comentario y nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con el servicio y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo del taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Recibí un trato excelente y personalizado, lo que hizo mi experiencia muy agradable. Definitivamente volveré."

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Júlia Gómez Eu respondo a 03-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Iñigo. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y personalizado, y que su experiencia fue tan agradable. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderle de la mejor manera posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)

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