Concesionario de vehículos Vespa Málaga

Carlos Moreno

Carlos Moreno

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 180 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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8.4 / 10

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O que os clientes dizem sobre este profissional

180 Opiniões encontradas

C
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10 / 10

"La atención es excepcional y el resultado fue de lujo."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional y que el resultado fue de lujo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El proceso ha sido excepcional. Conjunto de trabajadores destacable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 01-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu proceso con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo se ...(Más ↓) destacó. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal muy responsable y experiencia muy profesional."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 28-02-2024 para este comentário:

¡Hola Martina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que has encontrado nuestro ...(Más ↓) servicio profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Especialistas excelentes."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 26-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 23-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Erick! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el trato ha sido ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El personal fue muy responsable."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 22-02-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Itziar! Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Insuperable organización de principio a fin."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 21-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Excelente taller, pésimo atención al cliente "

El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)

Melhorando: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller

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F
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6 / 10

"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"

Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: La rapidez en el servicio de reparación

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M
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10 / 10

"Grandes profesionales. La atención ha sido cuidadosa."

Profissionais atendidos:

Departamento de Calidad Eu respondo a 15-02-2024 para este comentário:

¡Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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