Concesionario de vehículos Renault Santander - Vidal de la Peña

Ana Díaz

Ana Díaz

Trabalha em Taller como Asesora de servicio

Recebeu um total de 672 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.6 / 10

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672 Opiniões encontradas

M
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida durante tu visita. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de primera y muy profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención al cliente de ...(Más ↓) primera. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva saber que nuestros esfuerzos son reconocidos. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y ...(Más ↓) que te sentiste valorado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y el servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, la calidad del trabajo realizado fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Si no fuese por el seguro, nunca iría a Renault"

Lo primero me dieron de plazo de entrega 1 semana, pasaron casi 4. Durante ese tiempo, quedaban en ponerse en contacto, para darme fecha y al final tenía que llamar yo, varias ...(Más ↓) veces porque la centralita es un desastre y solo permite dejar mensaje. El coche tiene averías que antes no tenía, no se reparó correctamente, de hecho una pieza me dijeron que no podían conseguirla, así que tuve que poner yo la anterior rota. Lo único bueno, que Ana es amable. Me llamaron el día de antes para quedar para la recogida del coche, pero me dijeron que faltaba montar una cosa a lo largo de la mañana y que me llamaban para confirmar, no me llamaron, tuve que dejar un mensaje… y me llamaron a las 15:30, avisándome que podía pasar, pero que cerraban a las 16:30, al menos Ana dijo que esperarían y a las 17 pude recogerlo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Atender el teléfono, cumplir plazos, arreglar y no averiar.

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A
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10 / 10

"El equipo demostró gran calidad de servicio y conocimiento en su trabajo, ¡altamente recomendables"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 05-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y tu alta recomendación. Nos alegra saber que has valorado positivamente la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y el conocimiento del equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos poder servirte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Paula Fernández Eu respondo a 02-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el personal a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández Eu respondo a 02-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible y saber que has quedado satisfecha. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Sin duda volveré al concesionario."

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Paula Fernández Eu respondo a 29-11-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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