Ana Belén Díaz - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella

Ana Belén Díaz

Ana Belén Díaz

Trabalha em Taller como Asesora de servicio

Recebeu um total de 52 avaliações


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52 Opiniões encontradas

K
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10 / 10

"Exceptional Attention to Detail and Customer Care During My Visit to the Auto Repair Center"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 11-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Kari, Nos alegra saber que su experiencia en nuestro centro de reparación fue excepcional. Valoramos su reconocimiento a ...(Más ↓) la atención al detalle y al cuidado al cliente, ya que es nuestra prioridad ofrecer un servicio de alta calidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es fundamental para nosotros. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"The team s professionalism and care made my experience at the workshop outstanding."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 07-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Mikael,Nos alegra saber que la profesionalidad y el cuidado de nuestro equipo hicieron que su experiencia en el taller ...(Más ↓) fuera excepcional. Valoramos mucho su recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos.¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 27-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel Angel,Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato personalizado y de calidad, y es gratificante saber que se sintió bien atendido durante su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.Saludos cordiales. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato fue increíble y sentí que mi vehículo estaba en las mejores manos. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 25-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Viktor, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su confianza en el cuidado de ...(Más ↓) su vehículo es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"The team displayed remarkable professionalism and expertise throughout my visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 16-09-2024 para este comentário:

Thank you very much for sharing your experience, Abdul. We are glad to hear that our team demonstrated professionalism and expertise during ...(Más ↓) your visit. We are delighted to have met your expectations. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the near future, thank you for choosing us! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato exquisito y la atención personalizada superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: Tiempo de reparación muy largo

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 16-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Lamia. Nos alegra saber que el trato y la atención recibida superaron sus expectativas en ...(Más ↓) nuestro taller. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Exceptional service and expertise from the team, exceeded all my expectations during my visit to the workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 12-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Dimitar. Nos alegra saber que nuestro equipo superó sus expectativas durante su visita al ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excepcional y de haber cumplido con sus necesidades. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un trato personalizado y cercano que superó mis expectativas, definitivamente volveré a este taller."

Tuve una atención muy amable y eficaz por parte de Ana Belen....(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 08-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ralph. Nos alegra saber que disfrutó de un trato personalizado y cercano que superó sus ...(Más ↓) expectativas. Transmitiremos sus amables palabras a Ana Belen. Estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita. Su recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales altamente cualificados que brindan un servicio amable y eficiente en el taller. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 07-08-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña, Justin. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller y que lo recomendaría. En ...(Más ↓) Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Give the client the feeling that he is welcome "

(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Take the time for the client and let the client feel that you have time for him . As it’s now it’s nothing to do what Ferrari are standing for as one big family where you feel you welcome. You don’t do it in this Ferrari dealer, sorry but there is a lot to do.

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