O que os clientes dizem sobre este profissional
53 Opiniões encontradas
Juan J. L. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 01-12-2025 às 20:52
10 / 10
"Atención al cliente"
Fui atendido por Álvaro, desde el primer momento me dio todas las explicaciones a mis preguntas y mis dudas, e tenido varios coches de diferentes marcas y el trato recibido por ...(Mais ↓) Álvaro a sido el mejor con diferencia, demuestra ser muy profesional y que le gusta su trabajo un 10 en profesionalidad y atención al cliente (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 02-12-2025 a este comentário:
Juan, muchas gracias por su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Álvaro le brindó explicaciones claras y un trato profesional y ...(Mais ↓) cercano. Valoramos profundamente sus comentarios sobre la atención recibida y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita más información o un nuevo coche, estaremos encantados de asistirle de nuevo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)
Laura G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 28-11-2025 às 15:46
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la profesionalidad del personal, hicieron que mi experiencia de compra fuera muy agradable."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 28-11-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer que tu ...(Mais ↓) compra fuera agradable y que te sintieras bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier otra ocasión. (Menos ↑)
Eloy M. O.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 25-11-2025 às 21:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo en el concesionario."
Salí bastante satisfecho con el trato recibido y como me resolvió las dudas que le plantee...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 26-11-2025 a este comentário:
Antonio R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 24-11-2025 às 20:34
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 25-11-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Mais ↓) nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Sergio F. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 19-11-2025 às 20:35
10 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de profesionalidad, resolviendo todas mis dudas con amabilidad y eficacia."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 20-11-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Mais ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco J. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 17-11-2025 às 20:57
2 / 10
"PÉSIMA atención al cliente en posventa"
Compré un S400 y en 9 días me dejó tirado en mitad de una autovía. Cuando se lo comuniqué a Álvaro lo único que recibí fue un wasapp, ni siquiera una llamada agilizando ...(Mais ↓) las gestiones para la reparación del mismo, ni dándome opciones. Tuve que ir personalmente al concesionario para dar mi queja y que me dieran una solución, y hubo falta de interés desde un primer momento, no quisieron entender la situación y lo único que hicieron fue escurrir el bulto y lavarse las manos. No nos habían informado de que Ebro tiene una asistencia en carretera, con la consiguiente demora de la reparación y gestión del problema. Falta de empatía, de responsabilidad y de ética. No lo recomendaré a nadie. Mucho interés para vender pero al primer problema se han lavado las manos. (Menos ↑)
A melhorar: Atención al cliente y servicio posventa. Falta de información al cliente.
Profissionais tratados:
Cesar B. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 13-11-2025 às 22:25
10 / 10
"Desde el primer momento, me sentí bien atendido. El personal del concesionario fue amable y muy informado."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 14-11-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Mais ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Esperamos verte pronto de nuevo en EBRO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)
Maria R. A. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 05-11-2025 às 00:42
10 / 10
"Muy satisfecho con la compra: el equipo demostró gran profesionalidad y conocía a fondo todos los vehículos disponibles."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 05-11-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Maria Rosa, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Mais ↓) nuestro equipo y su conocimiento. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Luis M. F. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 04-11-2025 às 20:59
10 / 10
"La calidad del servicio y la atención personalizada superaron mis expectativas, definitivamente volveré para futuras compras."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 05-11-2025 a este comentário:
Muchas gracias, Luis Manuel, por tus amables palabras y confianza en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra saber que la calidad de ...(Mais ↓) nuestro servicio y atención personalizada cumplieron con tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente en futuras compras. Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Elena D. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 04-11-2025 às 12:51
10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, haciendo de mi compra una experiencia muy satisfactoria."
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 04-11-2025 a este comentário:
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