Ismael Herrera - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Ismael Herrera

Ismael Herrera

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Recebeu um total de 124 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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120 Opiniões encontradas

F
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10 / 10

"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."

Ha sido todo el proceso muy satisfactorio, desde la llamada para pedir cita hasta la entrega del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación fueron perfectos. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Francisca, y nos alegra haber acompañado todo el proceso desde la llamada para pedir cita hasta la entrega del vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia Alejandro. Nos alegra saber que el equipo dejó una impresión tan positiva. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) brindar un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"Muy bien el equipo, muy mal la gestión de citas"

Sensación agridulce con la primera revisión del coche. El 15 de abril llamé para pedir la primera cita disponible. Lo más pronto que había me dijeron que era el 7 de mayo 15 ...(Más ↓) días laborables, 3 semanas . Imagino que si en el formulario me preguntan si me dieron la cita en 5 días laborables es porque es el estándar a cumplir. Así que . Muy muy mal y muy descontento en ese sentido. Además, esto ha hecho que en estas 3 semanas no pueda usar el coche todo lo que lo he necesitado, para no pasarme de los 15.000km de la primera revisión y que no me pusieran problemas luego al llevarlo con la garantía. Personalmente, este punto ha empañado mucho la experiencia en taller el día de la revisión, porque ya llegas enfadado. No obstante, el trabajo de las personas que me atendieron el día de la revisión sí que quiero aclarar que fue perfecto. Primero Ismael la persona que me atendió y luego Sheila quien me lo entregó . Os animo a que mejoréis la parte de las citas, para poder daros una mejor valoración la próxima vez (Menos ↑)

Melhorando: La gestión de citas. Tardaron 3 semanas en darme la primera cita disponible

Profissionais atendidos:

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K
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8 / 10

"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida, Kevin, y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener esa ...(Más ↓) eficiencia en cada proceso. Si en el futuro necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La información fue clara y oportuna."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 07-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la información fue clara y oportuna, Javier. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro taller. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Melhorando: El plazo de atención, me dieron a priori para 3 semanas, luego pudimos reconducirlo a 2 porque llamando surgió un hueco

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 07-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que estás satisfecho con el coche y la atención, David. En KIA Selikar Leganés trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Calidad final inmejorable, muy buena atención al cliente."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 07-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la calidad final ha sido inmejorable y que la atención al cliente ha cumplido tus expectativas, Patricia. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 06-05-2026 para este comentário:

Ivan, nos alegra leer que valoras el trato y la eficiencia de nuestro equipo. En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por ofrecer una ...(Más ↓) experiencia fluida y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 06-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la experiencia con nuestro equipo fue cordial y que las soluciones fueron claras, Jorge. Agradecemos que haya ...(Más ↓) compartido su valoración y su confianza en nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 05-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que las instalaciones transmiten profesionalidad y que la experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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