Ángel Campos

"Carísimo y poco profesional."

Aparte de que te dan cita para dentro de meses, carísimo todo, en cualquier taller de barrio tienen muchísimo mejores mecánicos , hacen diagnosis metiendo la máquina a ver ...(Más ↓) qué fallos da y luego dan “soluciones” a cosas que no se han pedido, y a la que si, dan un presupuesto absurdos para que no lo repares por qué no les interesa, por cierto que cobrar lo cobran pero no tienen ni la decencia de dártelo por escrito, si no tienes obligación por garantía ni se te ocurra llevarlo a ningún concesionario oficial de ninguna marca. (Menos ↑)

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera realmente positiva."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"Excesivo el tiempo de reparación."

Entregué el coche el 7 de enero a las 09,00 con una previsión de entrega de 2 días. Me entregaron el coche el día 22, es decir 15 días después, primero me indicaron que era ...(Más ↓) un problema de fusibles, relex o una caja que a lo mejor habría que cambiar, que además de ser muy costosa, ya no se fabricaba. Finalmente el viernes16 me confirmaron que había que cambiar las cuatro cerraduras del coche y Ángel Campos me telefoneo dándome el presupuesto y me pidió las cuatro cerraduras. (Menos ↑)

"Cero cumplimiento de plazos, cero comunicación, pésima experiencia"

Absolutamente todo mal. Te dan cita un día y no revisan el coche hasta 3 días después, si no puedes atenderlo ese día ñ, porque me das cita para ese día? Entiendo que pueden ...(Más ↓) surgir inconscientes pero no es la primera vez. En diciembre solicité cita y como a la semana no me llamaban, llamé yo y me dijeron que aún no habían podido ponerse, tuve que ir a recoger el coche porque lo necesitaba y que me dieran otra cita. Inadmisible, pero pensé que podía haber sido algún inconveniente y le di otra oportunidad, en la que me ha sucedido lo mismo. Llevo el coche el día de la cita y a los 3 días me dan el presupuesto, les digo que ok me informan que en otros tres dias como máximo estará reparado el vehículo. No recibo ninguna comunicación por su parte, llamó en más de 10 ocasiones, Nadir responde, solo un contestador que reconoce tu número porque está asociado con el coche y te dice que están ocupados y que pasan nota. Por supuesto, Nadie se pone en contacto de vuelta. Llamo desde otro número para poder hablar como cliente nuevo y que alguien me atienda y me lo cogen en centralita y le pido desesperado que contacten al taller porque han pasado más de 10 días y necesito mi coche. Por fin me llaman desde el taller y me dicen que aún no lo han podido hacer?!??! Vergonzoso porque además, para que se va a comunicar con el cliente e informarle del estado?? Inadmisible. No volveré a este taller ni por supuesto lo voy a recomendar (Menos ↑)

"La atención al cliente fue excepcional, siempre dispuestos a ayudar y resolver mis dudas sobre el vehículo."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."

"El servicio de taller fue excepcional, con un trato amable y una atención al cliente impecable."

"La calidad del servicio recibido fue impecable, estoy muy satisfecho con la manera en que atendieron mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda que surja."