Sheila Martínez - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Trabalha em Taller como Asesora de servicio

Recebeu um total de 690 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.3 / 10

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690 Opiniões encontradas

J
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6 / 10

"Muy grande pero muy mal atendido"

Hay muchos empleados, pero tienes la sensación de no estar atendido. Cuando llegue, nadie informaba del circuito a seguir. Tras preguntar y preguntar alguien me dijo q me pusiera ...(Más ↓) en una puerta para coches. Así hice. Me vieron varios asesores y no me atendían. Atendieron gente q que llegó después de mi. Al preguntar entonces me asignaron asesor. Me dijeron q el coche tardaría 1 hora en estar listo y a las tres horas, reclamé información y entonces me dijeron q me iban a llamar en ese momento…acudí por haber recibido una carta de la DGT por un problema detectado, y no he recibido un escrito indicando q el coche ha sido revisado por este problema en concreto y q no tiene problema. Eso es necesario de cara a necesitar vender el coche… (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 13-04-2026 para este comentário:

Ana Belen, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que está satisfecha. En Kia Selikar trabajamos para ofrecer rapidez y un ...(Más ↓) servicio de calidad. Si en el futuro necesita cualquier cosa o tiene comentarios, estamos a su disposición para ayudarle. Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Melhorando: El precio

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 10-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que percibes seriedad y rapidez en nuestro servicio. Si hay algo más en lo ...(Más ↓) que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en cualquier visita. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 10-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber, Pablo, que el trámite fue veloz y la atención profesional. Gracias por compartir su experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transacción fluida y eficiente, muy satisfecha."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 07-04-2026 para este comentário:

Nos alegra, Maria del Mar, que la transacción haya sido fluida y eficiente y que estés satisfecha. En KIA Selikar trabajamos para que la ...(Más ↓) experiencia sea así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena comunicación y seguimiento detallado, excelente servicio."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 06-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento detallado hayan sido de tu agrado, Jose. En KIA Selikar, agradecemos tu confianza en ...(Más ↓) nuestro servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia y credibilidad desde la primera visita."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Juan Manuel, nos alegra saber que encontró transparencia y credibilidad desde la primera visita. Agradecemos su confianza y su ...(Más ↓) recomendación entre conocidos. Si en algún momento desea compartir más detalles o necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Todavía no me habéis devuelto el vehículo"

¿Me habéis dado tres fechas de entrega y todavía no me lo habéis entregado. Para cambiarme una ventanilla. Y Pinchar en el ordenador. Por qué se me había encendido unos ...(Más ↓) testigos lleváis más de un mes. Es desastroso vuestro servicio. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. No os pongo menos estrellas porque no me lo permite la aplicación. Es más. Cuando por fin me entreguéis el vehículo, quiso poneros una hoja de reclamaciones. Y a lo mejor hasta un pleito. (Menos ↑)

Melhorando: No podéis tener peor servicio ni aposta

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O
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10 / 10

"La experiencia fue más agradable y ordenada que antes."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que Oscar percibió una experiencia más agradable y ordenada. Gracias por compartir su experiencia; trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese nivel en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mal servicio y mala organización."

No entiendo como una reparación de una luna delantera de un coche que teóricamente está en el estado de recambios tarda varios días, cuando en cualquier empresa de recambio de ...(Más ↓) lunas lo más que se tarda son 24 horas. Además cuando solicité la cita expresamente confirmé que tenían el recambio en el taller y cuando fui a entregar el coche no me confirmaron eso. (Menos ↑)

Melhorando: Que se cumplan los plazos de reparación normales de entrega

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