Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Rafa León

Rafa León

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 214 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.2 / 10

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200 Opiniões encontradas

S
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6 / 10

"Muy mala atención telefónica."

Dos meses de espera para entrar al taller para que un perito viera el coche que iba con los sensores sueltos porque no había coches de sustitución. Para tener coche sustitución ...(Más ↓) antes me pedían **€ dia. Cuando llego la fecha, después de dos meses, recibo otro mensaje diciendo que no había coches. Fui personalmente al taller y Rafa me solucionó el problema. Me dio hora una semana más tarde y me dio un coche. Trabajo fuera y vivo en una urbanización sin conexión. No puedo estar sin coche. Gracias Rafa x tu preciosa ayuda. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Melhorando: El único que me atendió bien fue Rafa en el taller. La atención previa fue lamentable. También el hacerme esperar dos meses para darme hora porque no había coche de sustitución y pretender que pagara un alquiler para darme hora antes. Muy decepcionada por toda la atención global. Rafa un 10 en atención, rapidez y solucionar problemas.

Profissionais atendidos:

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C
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."

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Profissionais atendidos:

Arnau León Eu respondo a 08-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carmen. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y que se sintió bien ...(Más ↓) cuidada durante su visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y su valoración nos motiva a seguir trabajando con profesionalidad. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, súper satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Profissionais atendidos:

Arnau León Eu respondo a 03-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en ...(Más ↓) el taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí bien atendido desde el primer momento, sin duda volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

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Arnau León Eu respondo a 27-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonia. Nos alegra saber que se sintió bien atendida desde el primer momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos ...(Más ↓) motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de recibirla nuevamente para cualquier necesidad relacionada con su vehículo. Agradecemos su confianza y recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con el servicio."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Arnau León Eu respondo a 26-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Del Carmen, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) se sintió valorada como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos también su disposición para recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar en cualquier duda o consulta."

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Arnau León Eu respondo a 26-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Robert. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Siempre estamos ...(Más ↓) dispuestos a ayudar en cualquier duda o consulta que pueda surgirle. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Una experiencia impecable, tanto en la calidad del servicio como en el trato recibido."

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Arnau León Eu respondo a 26-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Raul. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia impecable con nosotros y que tanto la calidad del servicio como el ...(Más ↓) trato recibido han sido de su agrado. Agradecemos su recomendación y valoramos su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en hacérnoslo saber. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El servicio recibido fue de calidad superior, definitivamente regresaré para futuras visitas al concesionario."

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Arnau León Eu respondo a 25-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Tania, por su amable reseña. Nos alegra saber que el servicio recibido fue de calidad superior y que planea regresar a ...(Más ↓) nuestro concesionario. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle en futuras visitas. Agradecemos también su recomendación, es un gran aliciente para nuestro equipo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un lugar donde realmente se preocupan por sus clientes, sin duda volveré."

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Arnau León Eu respondo a 09-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Isabel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que percibió nuestro compromiso con la ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por su excelente valoración! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y rapidez en el servicio, definitivamente volveré a este taller."

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Marcos Navarro Eu respondo a 04-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención al ...(Más ↓) cliente. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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