O que os clientes dizem sobre esta empresa
2023 Opiniões encontradas
Juan F. C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-07-2024 no 09:01

10 / 10
"Empleados amables y la experiencia es sobresaliente."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 26-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados amables y ...(Más ↓) que tu experiencia fue sobresaliente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Olga R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-07-2024 no 00:16

2 / 10
"Nada recomendable. "
Al recoger el coche de una diagnosis e intentar pagar, estuvimos esperando una hora y 45 min. El asesor nos dijo que “me hacía un favor”, cuando nos sentamos en su mesa con ...(Más ↓) intención de que nos atendiera, porque según él, íbamos sin cita. Para una recogida (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Ellen C. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2024 no 16:22

10 / 10
"Excelente experiencia siempre y atención inmejorable."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Ellen, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en Toyota Cumaca Motor - ...(Más ↓) Málaga. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos! (Menos ↑)
Manuel M. I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2024 no 13:09

10 / 10
"Asistencia muy satisfactoria y empleados inmejorables."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros empleados inmejorables. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juan P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2024 no 11:43

10 / 10
"Magnífico trato."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Juan P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2024 no 09:59

8 / 10
"El personal fue sobresaliente y atención excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Juan Pedro. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excelente y que nuestro personal fue ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de haber demostrado profesionalidad en tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria R. a. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2024 no 08:58

10 / 10
"La experiencia ha sido impecable."
Noemí es una chica eficiente, agradable y eficaz. Cada vez que me ha atendido ha resueltois dudas con amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Noemí te brindó un servicio impecable y eficiente. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras y valoración. Estaremos encantados de poder ayudarte en el futuro y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Silvia M. E. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2024 no 08:36

10 / 10
"Muy buen trato. La experiencia ha resultado muy profesional. Un grupo de profesionales destacable."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Silvia María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y de calidad ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Miguel a. M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 22:41

2 / 10
Maria T. V. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 20:54

8 / 10
"Atención al cliente inmejorable y maravillosa labor de principio a fin."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio de principio a fin. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose A. D. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 20:40

10 / 10
"El personal destacable."
Esther Gómez Eu respondo a 25-07-2024 para este comentário:
Santiago P. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 18:17

2 / 10
"Noemí muy bien. Excelente trato."
Llevé el coche el 17 de Junio para cambiar parachoques trasero por colisión . Se me aseguró que estaría reparado en tres o cuatro días. El día 24 descubren que hay más ...(Más ↓) daños de los peritados y que debe volver el perito y pedir las piezas que necesitan. De esto me entero porque llamo yo para preguntar si puedo recoger el coche. Desde CUMACA nadie me llama ni me informa de nada. El perito acude el 28 de junio y mi compañía Línea Directa me informa que CUMACA me entregará el coche reparado el 3 de Julio, a expensas de que lleguen las piezas que necesitan. Cómo debo ir a Murcia para ser sometido a una operación quirúrgica vuelvo a solicitar a CUMACA coche de sustitución y finalmente me lo dan tras llamar a la Central de Recursos humanos de Madrid y visitar la de Málaga. Al regreso de Murcia el 19 de Julio llamo a CUMACA para recoger mi coche y devolver el de sustitución. Y esta vez tengo suerte ,un tal Paco Fernández me coge el teléfono y me dice que va a bajar al taller a preguntar. Le digo que no me engañe como ya hizo un compañero quince días antes, que no me llamó. Pero Paco cumple con su palabra y me dice que no puedo pasar a recoger el coche porque debe terminarse la reparación y volver el perito a comprobarlo, pero me anima diciéndome que seguro estará listo al final de la semana siguiente. El lunes 22 de julio me pasó por CUMACA para asegurarme de que podré marchar el viernes 27 a Francia con mi automóvil. De nuevo me atiende Noemí y me asegura que así será. Finalmente CUMACA me llama el martes 23 para decirme que puedo recoger el coche. Es la primera llamada que recibo desde CUMACA en los 35 días que ha estado el coche en el taller. Esta no es la única incidencia que he tenido con CUMACA Málaga. El año pasado llevé el coche a revisión y descubrieron que la caja de cambios perdía aceite. Quise dejarlo para que lo comprobasen pero la desagradable señorita que me atendió me dijo que debía pedir una nueva cita. Ni siquiera aceptó que me fijarán el parachoques trasero que podía caerse en plena circulación y causar un grave accidente. Finalmente ante mi indignación el jefe de taller tomó cartas en el asunto y mando que me pegaron el parachoques. El coche lo acabe llevando a Labasa de Murcia donde me solucionaron el problema en unas horas. Este año y dada la nefasta experiencia anterior he hecho la revisión en Murcia. Y le he comentado a mi mujer que haga lo propio con su Toyota Corolla. La mala praxis de CUMACA ahora con el golpe del parachoques trasero me ha llevado a desechar comprar un nuevo coche Toyota, cosa que ya tenía decidida. Y si lo compro jamás en CUMACA . Estos son los hechos y es la razón por la que les he puesto un cero. Santiago P***** (Menos ↑)
Melhorando: Seriedad, compromiso, comunicación, rapidez
Jorge L. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 09:43

10 / 10
"Trabajo impresionante. Inmejorables profesionales."
Muy agradecido por los servicios recibidos y el trato, siempre cordial y atento desde el m primer momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Maria J. B. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 00:47

10 / 10
"Actuación excelente. El personal es muy eficiente."
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, María José, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que encontraste a nuestro personal ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos tanto a tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Monika M. K.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2024 no 00:27

10 / 10
"Buena organización siempre que voy y gran servicio. Conjunto de trabajadores inmejorable."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Monika, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio ...(Más ↓) y equipo. Estamos encantados de que valores nuestra organización. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Monica P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 22:58

10 / 10
"La atención ha sido personalizada. Trabajadores cercanos y muy recomendable."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Mónica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo cercano. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Maria I. G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 22:45

10 / 10
"Extraordinarios especialistas. Magnífica experiencia de principio a fin."
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, María Isabel, por compartir tu magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
oscar T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 22:22

10 / 10
"La experiencia ha resultado insuperable. La atención ha sido muy profesional."
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Óscar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que tu experiencia fue ...(Más ↓) insuperable. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos con tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! ¡Estaremos encantados de volver a verte en el futuro! (Menos ↑)
Diana B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 22:06

10 / 10
"Un diez."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Blasida A. J. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 21:42

10 / 10
"Buen servicio. La experiencia fue sumamente satisfactoria y ejemplo de profesionalidad."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Blasida, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio satisfactorio y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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