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Toyota Cumaca Motor - Málaga

Concessionária de veículos

Toyota Cumaca Motor - Málaga

Av. de Velázquez, 190
29004 - Málaga (Málaga, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2165 Opiniões encontradas

M
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue fantástica el trato recibido superó mis expectativas y dejé mi vehículo en buenas manos."

Esther Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Cruz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fantástica y que el trato ...(Más ↓) recibido superó tus expectativas. Es un placer para nosotros asegurar que tu vehículo esté en las mejores manos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable que supera las expectativas."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) al cliente y al servicio de taller nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excelente."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Luisa, Nos alegra saber que tu visita fue excelente y que el trato de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró un gran conocimiento y profesionalidad."

Esther Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, José Antonio. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo demostró su conocimiento ...(Más ↓) y profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Fue un desastre"

Que lío! Fue terrible! Tuve que esperar 20 minutos solo para dejar el auto, 3 horas y media para cambiar el aceite, filtro y revisar todos los fluidos y luego esperé 20 minutos ...(Más ↓) más, después de que me dijeron que el auto estaba listo, para recuperarlo. Con una espera así, ¿por qué tengo una cita? Tengo mucho miedo sobre el próximo servicio. (Menos ↑)

Melhorando: No se puede permitir todo el mundo almorzar al mismo tiempo.

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, superaron mis expectativas."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio Javier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, realmente se nota la calidad y dedicación del equipo en cada detalle."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 01-10-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Cristian, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que has notado la calidad y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu valoración es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal al atender mi vehículo fueron impresionantes."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
valoracion_4.png

8 / 10

"Retraso en la entrega"

En general bien, pero espere casi hora y media la entrega por retraso...(Más ↓) (Menos ↑)

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser. Apreciamos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias nuevamente por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, la atención fue excepcional."

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Ana María, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecha con el servicio en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer una atención excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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G
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, totalmente recomendado."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Gonzalo. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Cumplir el servicio que ofrecen."

Buenas, me ofrecieron por teléfono cuando solicité la cita para la revisión el servicio exprés sin solicitarlo, me explicaron el mismo, 1 hora, tiene que esperar en el ...(Más ↓) concesionario y que no llegará tarde. Llegué 15 minutos antes de la hora prevista, 9:45, y me entregaron el coche a las 11:45. Si el servicio no es lo prometido por lo menos que no te hagan esperar allí. Tengo claro que no me ayudaron mucho y creo que pague los platos rotos de ese dia. Pero bueno, me toca aguantarme y se me cayó el mito del servicio Toyota. (Menos ↑)

Melhorando: Cumplir el servicio ofrecido.

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M
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo nuevamente."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, María Eugenia, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes confíen en nosotros para el cuidado de sus vehículos. Esperamos verte de nuevo pronto y siempre estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas. El personal demostró gran conocimiento y profesionalidad durante mi visita."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Fui atendido de manera excepcional, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Clemente, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre el conocimiento y la amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Fatal, para no recomendar"

Muy cara. Nada amable. Entrega coche muy sucio por lluvia. Hay que aprender de otros concesionarios que entrega los coches limpios...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Trato, Atención, Explicación, Aclaración

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Cristóbal, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y profesionalidad en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo se mostró muy comprometido con solucionar mi problema."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte y que te sentiste respaldado en la ...(Más ↓) solución de tu problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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2 / 10

"Lentos, ineficaces, caros, desinformación..."

Mi coche se ha encontrado en el limbo de cumaca durante casi dos semanas...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 30-09-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato personalizado, ya que es parte fundamental de nuestro compromiso con los clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)

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