O que os clientes dizem sobre esta empresa
2165 Opiniões encontradas
Juan A. G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-02-2025 no 20:46
8 / 10
"Muy satisfecho con la reparación, el trato fue amable y eficiente en todo momento."
Esther Gómez Eu respondo a 21-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Andres, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación y que nuestro equipo te brindó un trato amable y ...(Más ↓) eficiente. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Antonio R. B. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-02-2025 no 20:29
10 / 10
"Tuve una experiencia maravillosa en el concesionario, el trato recibido por parte del equipo fue inmejorable."
Esther Gómez Eu respondo a 21-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio Ramón, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue maravillosa. El trato al cliente es una ...(Más ↓) de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento al equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Javier C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-02-2025 no 20:24
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención personalizada y profesionalidad de todo el equipo."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención ...(Más ↓) personalizada y profesional. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Bonifacio D. E. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-02-2025 no 14:35
4 / 10
"Lleve el coche para reparar el turbo y me"
Reparaciones defectuosas y no responde taller ante ellas Obligarme con presiones a cambiar el 5 inyector ahora este no actua bien y el turbo tampoco taller no escucha al ...(Más ↓) cliente . Llevo el coche para inspeccionar el turbo y el inyector y me hacen un. Hequeo completo del coche a. Eso a qué cambien las piezas defectuosas y cambian lo que les da la gana . Y para colmo sale el coche con defectos que no vieron como el trapecio derecho y me cambian los amortiguadores cuando estos estaban bien .una muy mala actuación de la persona que realizó la inspección y el trato por parte del taller al no realizar las pruebas que indique cuando dejé el coche en el taller (Menos ↑)
Melhorando: Sustituir sólo las piezas que estén en mal estado. Fui en garantía de reparación del 5 inyector y el turbo que funcionan mal
Juan B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-02-2025 no 19:54
8 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 20-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan, por tu comentario. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la reparación y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado profesionalidad en su trabajo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Adrian P. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-02-2025 no 18:54
10 / 10
"Servicio impecable, me sentí valorado como cliente y satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Esther Gómez Eu respondo a 20-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad que haga sentir a nuestros clientes valorados. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Macarena F. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-02-2025 no 12:37
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y atención al cliente."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Macarena, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Diego A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-02-2025 no 10:40
10 / 10
"Un servicio impecable, la calidad de atención al cliente es excepcional. Salí completamente satisfecho."
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan L. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 21:57
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer instante."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer momento. En Toyota Cumaca ...(Más ↓) Motor - Málaga nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Trinidad G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 21:08
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, los profesionales demostraron gran dedicación y atención al cliente."
La atención de los empleados fue buena pero hay mucha aglomeración de clientes y coches por lo que es difícil poder entrar y la espera para que atiendan es larga...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Trinidad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio del taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró dedicación y atención al cliente. Lamentamos que la aglomeración de clientes y coches haya afectado tu experiencia. Estamos trabajando para mejorar la fluidez del servicio y reducir los tiempos de espera. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Miguel B. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 20:51
10 / 10
"Una experiencia excelente: trato amable, eficiente y una calidad de trabajo sobresaliente en el taller."
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato ...(Más ↓) amable y la calidad de nuestro trabajo en el taller. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 20:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Aurelio C. Z.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 18:02
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller que supera las expectativas, muy satisfecho con el resultado."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 19-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) servicio de taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Carlos S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 17:44
6 / 10
"Ya no es como antes. Ha bajado el nivel exquisito que había"
Después de más de 20 años llevando mis toyota, he notado una bajada general en cuanto al nivel del taller. En las últimas tres ocasiones hemos salido descontentos y hemos ...(Más ↓) dejado pasar como ocasional la mala experiencia, pero ya en esta última, después de estar más de una hora esperando a que nos atendieran para recoger el coche, queremos que se sepa. No había NADIE en recepción para atender, hasta que apareció una empleada, que se llevó injustamente el malestar de los clientes que estábamos allí. No queremos señalar a ningún trabajador en concreto, porque, como explico, no es algo solo de esta vez sino ya de las últimas experiencias. En una de las ocasiones, llevé mi Prius a revisión y cuando me di cuenta no tenía líquido refrigerante tras la revisión. Me acerqué al taller a comentarlo y me hicieron ir a otro sitio a comprar refrigerante y ponerlo nosotros mismos. Tras eso, comprobamos que no pierde NADA de líquido, así que nos resulta bastante extraño. Como ya digo, más de 20 años y 3 Toyota que llevamos ya, pero no sabemos qué está pasando que no es como antes. Lamentándolo mucho, debemos expresarlo. (Menos ↑)
Melhorando: La atención al público en recepción de coches y el trabajo mecánico
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tus últimas visitas no hayan estado a la ...(Más ↓) altura de lo que esperabas. Valoramos profundamente tu fidelidad durante más de 20 años y entendemos lo frustrante que puede ser sentir que el servicio ha disminuido. Tomamos en serio tus comentarios sobre la atención en recepción y la situación con el refrigerante. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza en nuestras próximas visitas. (Menos ↑)
Rafael V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 10:55
10 / 10
"Magnífico trato recibido, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido. Sin duda volveré."
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Maria P. R. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 08:50
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio, sin duda volveré al taller para futuras necesidades."
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en el taller para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Cristobal M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 08:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal mostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita al taller."
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Cristóbal. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención y servicio excelentes en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho la dedicación y profesionalidad de nuestro equipo, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando con el mismo compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Susana G. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2025 no 00:06
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue sobresaliente, definitivamente recomendaría sus servicios a otros clientes."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Susana, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue sobresaliente. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Miguel A. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2025 no 22:35
10 / 10
"Excelente atención y calidad en el servicio del taller. Recomendado al 100 para cualquier necesidad."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención y servicio en el taller. ...(Más ↓) Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad que tengas en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. G. J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2025 no 22:07
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, me sentí atendido como un cliente prioritario."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que te sentiste como un cliente ...(Más ↓) prioritario. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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