O que os clientes dizem sobre esta empresa
2165 Opiniões encontradas
Diego O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-04-2025 no 18:36
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal superaron mis expectativas, ¡muy recomendable"
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
angel L. S. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-04-2025 no 20:49
8 / 10
"Alta calidad en la reparación y un personal muy amable estoy completamente satisfecho con el servicio."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Ángel Luis, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y seguimos trabajando para ofrecerte un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria J. C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-04-2025 no 20:36
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, María Jesús, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio M. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-04-2025 no 18:13
2 / 10
"Un auténtico desastre desde el minuto 1"
Por un lado, mi jefe, el dueño de la empresa que quería comprar un coche allí, cuando salió me dijo: compra el coche en el concesionario que quieras de España menos en este ...(Más ↓) . No hay que ser un lince para deducir el trato que tuvo; él es irlandés y millonario. Dicho y hecho. El coche se compró mucho mejor en un concesionario de León. Gracias a la persona que lo atendió en Málaga perdieron varias coches . No puedo saber quien lo atendió. Yo pensé al principio que era un exageración. Pero no! Una vez comprado, yo me encargo de gestionar una cita para instalarle un par de accesorios. La persona que me atendió una mujer, la cita por Whatsup un desastre de mala calidad de atención, sin ganas de ayudar, más bien de complicármelo todo, por no hablar que me costó 10 días conseguirla por la ineficiencia que tienen y el retraso en las respuestas, tanto del taller como de ella. Además de que distintas personas me dieron distintas respuestas. De lo único que todos de preocuparon mucho es de repetirme lo que tenía que pagar!!! Tanto es así que una vez en la retirada del coche y después de 1 semana de haber pagado me seguían poniendo delante el TPV para pagar, asombroso. Pero aun hay más, se equivocaron al decirme en qué edificio debía dejar el coche para el taller y después se volvieron a equivocar al decirme donde recogerlo y tuve que esperar media hora hasta que fueron a por el. en mi vida he visto una desorganización igual en un taller. Pero aun hay más. Ya montado en el coche y después de haberles mostrado a otro personal la transferencia de pago, Sí, en el otro edifico también me la pidieron, no me querían dejar salir y querían cerrarme la puerta hasta que ellos hablaran con no sé quien para verificar el pago el que había hecho 1 semana antes y que ya habían comprobado antes. Absoluta falta de vergüenza el del empleado que estaba junto a una argentina creo que era el único empleado agradable que me encontré -y que no daba crédito al absoluto desastre. En resumen, siempre serán la última opción posible (Menos ↑)
Melhorando: La atención al cliente. La gestión de la cita. La organización. La información y el trato al cliente
Esther Gómez Eu respondo a 05-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio recibido no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que hayas tenido que enfrentar tantos inconvenientes. Apreciamos tus comentarios sobre la atención al cliente y la organización del taller, ya que son áreas en las que necesitamos mejorar. Tu feedback es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para realizar los cambios necesarios. Esperamos que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria. (Menos ↑)
David P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-04-2025 no 12:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se preocupa por el cliente y brinda un servicio de calidad."
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido brindarte un servicio de ...(Más ↓) calidad. Tu reconocimiento al profesionalismo y la preocupación por el cliente es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Joaquin C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-04-2025 no 11:57
10 / 10
"Excelente atención al cliente y trabajo impecable en el taller, ¡totalmente recomendado"
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y un trabajo de calidad en el taller, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Sofiya N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-04-2025 no 03:43
10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, los profesionales demostraron gran conocimiento y amabilidad."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sofiya, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mayca A. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 23:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio del taller, superaron mis expectativas."
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mayca, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja duro para ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco B. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 22:42
6 / 10
"Bien dentro de lo posible"
Para reparación de chapa y pintura es muy larga la espera , para profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: Servicios más rápido para profesionales
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que la espera para la reparación de chapa y pintura puede ...(Más ↓) ser frustrante y lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu confianza en Toyota Cumaca Motor y esperamos poder atenderte de manera más eficiente en el futuro. (Menos ↑)
Geoffrey J. K.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 20:21
8 / 10
"I was impressed with the quality of care and attention to detail I received during my visit."
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Geoffrey. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de atención y el cuidado en los detalles durante tu ...(Más ↓) visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas más asistencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Hugo R. G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 20:20
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, ¡muy satisfecho con mi experiencia"
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Hugo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. N. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 20:19
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Rosario A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 11:31
8 / 10
"Reparación en Garantía"
El coche ha estado prácticamente un mes en el Taller para una reparacion en garantía, que ya en teoría se había solucionado con anterioridad, con otra visita de duracion de ...(Más ↓) una semana, la comunicación no ha sido, lo suficientemente fluida o esa ha sido mi impresión, no culpo a mis interlocutores, sino al protocolo, que será el adecuado, pero en esta ocasion para mi , no ha sido totalmente satisfactorio (Menos ↑)
Melhorando: La comunicación con Taller
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la reparación de tu coche haya tomado más tiempo del ...(Más ↓) esperado y que la comunicación no haya sido la ideal. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros procesos. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para optimizar la atención al cliente. Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Alberto D. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-04-2025 no 00:24
10 / 10
"La atención y profesionalidad del personal fueron excepcionales, me sentí bien atendido en todo momento."
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La atención y profesionalidad son ...(Más ↓) pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que te sentiste bien atendido en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Susana O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-04-2025 no 20:32
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación a mi vehículo."
Esther Gómez Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Susana, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la atención recibida. Valoramos enormemente tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y su dedicación. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Javier P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-04-2025 no 06:55
10 / 10
"La dedicación y amabilidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera excepcional, superaron mis expectativas."
Esther Gómez Eu respondo a 17-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la dedicación y amabilidad de nuestro equipo hicieron de tu visita al taller una ...(Más ↓) experiencia excepcional. Es un placer superar las expectativas de nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sergio S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-04-2025 no 16:13
10 / 10
"El servicio que recibí en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."
Esther Gómez Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y calidad en cada reparación. Agradecemos tu confianza y estamos encantados de que pienses en nosotros para futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos H. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 21:54
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, mi experiencia en el taller fue insuperable y quedé completamente satisfecho."
Esther Gómez Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue insuperable y que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Manuel D. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 21:23
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, el equipo fue muy profesional y amable durante toda la visita."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Maximo M. M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 20:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Máximo Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)
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