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Suzuki - SUVISA

Concessionária de veículos

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

172 Opiniões encontradas

S
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio, todo se manejó de manera eficiente y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 mais de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 mais de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 03-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sonia, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro servicio. Es un placer para nosotros ofrecer una ...(Más ↓) atención eficiente y amable a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue impecable y el personal muy atento, quedé completamente satisfecho con la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 mais de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 mais de 10

Melhorando: Todo bien

Atención al cliente Eu respondo a 02-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria De Los Reyes Gil Martín, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el servicio y la atención de nuestro ...(Más ↓) personal cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo en esta ocasión y tomaremos nota para mejorar en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y los profesionales muy atentos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Un servicio excelente. Carlos y Fernando son encantadores y efectivos...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 23-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Benito. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) Carlos y Fernando. Agradecemos tus comentarios sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto, tomaremos en cuenta tu observación para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Tiempo de espera para que me trajesen el coche al concesionario"

El vehículo tenía adhesivo de pegatinas en la carrocería y no estaba muy limpio por dentro...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció Información sobre Suzuki Financial?
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1 mais de 10

¿Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra?
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1 mais de 10

¿El concesionario le informó del programa SOY EMBAJADOR?
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1 mais de 10

¿Contactó el concesionario con usted después de la entrega?
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1 mais de 10

Melhorando: El tiempo de espera para entregarme el coche

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V
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6 / 10

"Normal sin más comentarios"

Bueno no fue la mejor atención, tuve que llamar varias veces y explicar lo mismo a una máquina. No me avisaron de que el coche estaba arreglado, me enteré por mi llamada,...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Melhorando: Atención e información al cliente

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J
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10 / 10

"Satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaré este concesionario."

La atención ha sido buena. No tengo ninguna queja....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 19-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Miguel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención, y es un honor que nos recomiendes. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Buena apariencia pero deficiente estructura de servicio."

La atención de los recepcionistas, buena y amable. Pero es la segunda ocasión que faltan repuestos para atender la reparación. Una semana para cambiar dos amortiguadores. Y una ...(Más ↓) petición de fianza para pedir dos piezas que es obligación del servicio contar con ellas y responsabilizarse de contar con un servicio rápido de transporte en ocasiones anterior dos semanas esperando una aleta (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 mais de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Melhorando: La rapidez del servicio, el servicio de repuestos y las obligaciones de atención pos venta.

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J
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10 / 10

"Gran variedad de modelos, atención impecable y asesoramiento claro sobre cada opción disponible."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció Información sobre Suzuki Financial?
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¿Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra?
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¿El concesionario le informó del programa SOY EMBAJADOR?
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¿Contactó el concesionario con usted después de la entrega?
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Atención al cliente Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que encontraste una gran variedad de modelos y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una atención impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer el mejor asesoramiento posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Suzuki - SUVISA. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, recomiendo este concesionario sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció Información sobre Suzuki Financial?
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¿Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra?
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¿El concesionario le informó del programa SOY EMBAJADOR?
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¿Contactó el concesionario con usted después de la entrega?
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Atención al cliente Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que nos recomiendas. Agradecemos tus comentarios sobre el programa SOY EMBAJADOR y el contacto post-entrega; tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestra atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio recibido en el concesionario fue impecable, confiabilidad y calidad en cada detalle del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Asuncion, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable en nuestro concesionario. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor calidad en cada detalle. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Después de una semana sin noticias, tuve que llamar para preguntar por el estado de mi vehículo y ni siquiera estaba peritado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 10-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Nieves, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estamos encantados de que pienses en volver. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El excelente trato recibido en el taller demuestra la gran profesionalidad del equipo, ¡altamente recomendado"

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 07-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en nuestro taller y que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Apreciamos tu recomendación. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Decepción, los kilometros informados no son reales"

Me han vendido un coche con unos kilómetros que finalmente no era, aparetemente por error. Estoy aguardando para devolver el vehículo y que me devuelvan el dinero. Pero ya lo he ...(Más ↓) asegurado y perdido un montón de tiempo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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Melhorando: Nada

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron excepcionales y que te sentiste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Lamentamos no haberte ofrecido presupuesto ni transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y eficiente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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Atención al cliente Eu respondo a 25-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos ...(Más ↓) que tu vehículo no haya sido entregado limpio y que no se te ofreciera transporte alternativo. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y conocedor del producto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra?
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Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo ayudarte de manera amable y ...(Más ↓) profesional. Apreciamos tus comentarios sobre la atención recibida. Lamentamos que no se te ofreciera la oportunidad de probar el vehículo, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto en el futuro. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido sin duda recomendaré este taller a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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