O que os clientes dizem sobre esta empresa
387 Opiniões encontradas
Jesus G. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-01-2025 no 18:05

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"Muy mala experiencia."
Cobrarme una hora de mano de obra, para informarme del mismo error, que ya me salió en el ordenador del coche y del que yo he informado al Servicio Técnico este verano y ...(Más ↓) posteriormente dos veces más por teléfono, me parece un abuso y más cuando el fallo es común en todos los Peugeot diesel. Además, al día siguiente llamé a Soraya porque me sorprendió que tenía un mensaje de batería baja en el informe, del cual no me había informado nadie y que me hubiera gustado saberlo para solucionarlo en el momento, y la IA que me atendió, me comentó que estaba ocupada Soraya y que le dejaba un recado para que me llamase, pero no sé muy bien la causa , nadie me ha vuelto a llamar para atender mi duda y consulta. Creo que habiendo sido un cliente fiel desde la compra del vehículo hasta hoy, en esta ocasión no se ha resuelto el problema que llevo informando varios meses y tampoco se ha puesto ninguna solución más que la de que llame yo al servicio de atención al cliente de Peugeot para que el fallo motivado por defecto de fabricación, lo cubra la marca y no el usuario. Creo que a partir de ahora buscaré asesoramiento y atención en otro servicio técnico de Peugeot de Valladolid. !Una pena ! Saludos (Menos ↑)

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Melhorando: La información concreta y sobre todo como comprensión de la situación provocada por un fallo genérico de todos los Diésel con el adblue. Cobrarle una hora de mano de obra para decirle del error que yo previamente informe, me parece un abuso .
Fernando M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-01-2025 no 17:38

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"Impresionante experiencia en el taller, el personal fue amable y eficiente en todo momento."
peor acceso e instalaciones que en el anterior concesionario PEUGEOT....(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 07-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste al personal amable y eficiente en el ...(Más ↓) taller. Lamentamos que las instalaciones y el acceso no hayan estado a la altura de tus expectativas en comparación con el anterior concesionario. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Maria D. C. A. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-01-2025 no 01:26

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"Trabajo deficiente"
Después de esperar más de medio año para q me atendieran solo me abren una orden de trabajo cuando yo comunique 2 diferentes. Uno de los rayones q tenían q haber reparado ...(Más ↓) seguía ahí cuando me devolvieron el coche y yo he pague por la reparacion (Menos ↑)

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Maria A. R. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2025 no 21:01

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"El servicio en el taller fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

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Atención al cliente Eu respondo a 06-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Amparo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y amable. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta la falta de una solución de transporte para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Luis A. F. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2025 no 11:45

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"Muy satisfecho con mi visita al taller, los profesionales fueron amables y resolutivos. Altamente recomendados."

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Atención al cliente Eu respondo a 03-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Luis Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y resolución de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio H. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2025 no 23:33

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"Excelente atención al cliente, el personal muy profesional y atento a mis necesidades durante la visita al taller."

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Atención al cliente Eu respondo a 03-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que nuestro personal pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2025 no 20:29

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"Excelente atención y trato por parte del personal, superaron mis expectativas en el taller."

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Melhorando: El precio de cambiar una lámpara es un poco caro ** euros, pero el servicio impecable
Atención al cliente Eu respondo a 03-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas y ...(Más ↓) que recibiste una atención excelente en el taller. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte en esta ocasión. Tu comentario es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eusebio A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2025 no 13:42

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"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

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Melhorando: La comunicación con el teléfono virtual es una pesadilla
Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Eusebio, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te sientes satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu comentario sobre la solución de transporte. Siempre buscamos mejorar, así que valoramos tu feedback. Esperamos verte pronto en Peugeot Beycar. (Menos ↑)
Jose L. H. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2024 no 21:22

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"La atención recibida por parte del equipo del taller fue impecable, demostrando gran profesionalidad y dedicación."

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Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, José Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo del taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que aprecias su profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Santiago ..
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-12-2024 no 11:45

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"El equipo del taller es excepcional muy contento con la calidad de las reparaciones realizadas."

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Atención al cliente Eu respondo a 30-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con la calidad de las reparaciones realizadas en nuestro ...(Más ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Jesus F. G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-12-2024 no 20:39

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"Decepción con suministros"
Es la segunda ocasión en menos de un año en que se retrasan mucho la entrega prevista de mi vehículo por un problema en el suministro de recambios. En la anterior ocasión ...(Más ↓) estuvo en el taller casi un mes para sustituir una válvula GR y en esta ocasión una semana para poder cambiar el radiador y, cuando este se recibe, llega sin juntas tóricas. (Menos ↑)

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Melhorando: Buen servicio de recepción de taller pero pésimo en el suministro de recambios
Francisco N. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-12-2024 no 15:41

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"Una experiencia totalmente satisfactoria, el personal fue amable y resolvió mis problemas con rapidez y eficacia."

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Atención al cliente Eu respondo a 17-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-12-2024 no 08:57

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"El servicio en el taller fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad."

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Melhorando: Mejor planificación de las intervenciones para minimizar el tiempo de indisponibilidad del vehículo
Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras sobre nuestro servicio en el taller. Nos alegra saber que encontraste la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo excepcional. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria E. O. G.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 12-12-2024 no 10:45

10 / 10
"Gran servicio al cliente, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra y estoy muy satisfecho con mi vehículo."
Atención al cliente Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien atendida en todo ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción con el vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente en Peugeot Beycar. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Begona R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 21:55

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"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el concesionario, definitivamente lo recomiendo."

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Atención al cliente Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:
Eduardo E. G. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 08-12-2024 no 19:32

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"Eh quedado muy conforme , con la atención q me brindaron"
Tanto en el proceso de documentación, como en la entrega del coche, muchas gracias a Miguel y Adrian...(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 09-12-2024 para este comentário:
Luis A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-12-2024 no 10:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré para mis futuros servicios."

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Atención al cliente Eu respondo a 02-12-2024 para este comentário:
Maximo V. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-11-2024 no 10:35

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"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."
Buenas atención en Recepción y rapidez en la revisión, cumpliendo el horario estimado....(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 02-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Máximo, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la reparación y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad ...(Más ↓) en su atención. Valoramos tu reconocimiento a la rapidez y el cumplimiento del horario, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Mario M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-11-2024 no 21:01

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"La calidad de los trabajos realizados es excepcional, superaron mis expectativas en todo sentido."

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Atención al cliente Eu respondo a 02-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un gran aliciente para nuestro ...(Más ↓) equipo recibir comentarios como el tuyo, que nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Peugeot Beycar! (Menos ↑)
Noemi C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-11-2024 no 20:50

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"El equipo del taller demostró una gran dedicación y conocimientos, superaron mis expectativas."

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Melhorando: Horario de tarde
Atención al cliente Eu respondo a 02-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo del taller. Nos alegra saber que demostramos dedicación y ...(Más ↓) conocimientos, superando tus expectativas. Sin embargo, tomamos nota de que no te ofrecimos una solución de transporte. Agradecemos tu comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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