O que os clientes dizem sobre esta empresa
738 Opiniões encontradas
Ruben M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-01-2025 no 20:42
2 / 10
"Pedí expresamente cambio de correa, pagando yo y no se hizo"
Solicite el cambio de correa de distribución expresamente, porque los 100000km los iba a cubrir antes de la próxima revisión. La persona que recepcionó el vehículo decidió ...(Más ↓) sin ni siquiera ver el estado de la correa que esa reparación no se haría, argumentando que en caso de tener un problema lo cubriría la garantía. Mi postura es precisamente ni tener que llegar a tener un problema en carretera ni tener que reclamar garantías a la marca, solicitando el cambio con 5 años y 84000km, creo que de forma conservadora y bien criterio, conociendo tanto Peugeot como yo el problema con este motor Puretech. Evidentemente el cambio no se hizo y el coche además se devolvió sin lavar entiendo que no es obligatorio, pero es la primera vez que me devolvieron sin lavar . En la hoja de recogida se indico que se pondría aceite 0W20 y me lo devolvieron con 5W30 según factura, esto tampoco se me advirtió. Tampoco me indican que vuelva a los 100000km para el cambio de la correa,.como está estipulado, sino al año o 108000km, si antes de un año paso de los 100000km sin llegar a los 108000km y la correa rompiera, ¿Me cubriría la garantía? Da que pensar. La transparencia y las peticiones del cliente por tanto no se valoran. Quede por escrito esta opinión y yo también la conservaré por si ocurre algo antes de la siguiente revisión. Otros años también solicité que miraran otros pequeños temas y la respuesta fue que no eso no era nada fugas de aceite en la caja de cambios , de nuevo el coche fue recepcionado por la misma persona. (Menos ↑)
Melhorando: Cuando les pides que miren, revisen o cambien algo expresamente, como cliente esperas que lo hagan.
Profissionais atendidos:
Maria A. P. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2025 no 22:38
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo realizado de alta calidad."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 06-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Faustino R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2025 no 20:37
8 / 10
"Trato profesional y cercano, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo en este concesionario."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 06-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Faustino, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la reparación de tu vehículo y que valoras nuestro trato ...(Más ↓) profesional y cercano. Tu confianza en nosotros es muy importante y agradecemos que consideres recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Mercedes a.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-01-2025 no 20:33
2 / 10
"Para no repetir"
1. Espera de 30 minutos para poder dejar el coche 2. Tras la recepción de un presupuesto en el que únicamente viene el precio no sé especifica marca, modelo ni tiempo ...(Más ↓) necesario para llevar el trabajo a cabo a través de un vídeo, nadie se pone en contacto conmigo ni responde a mis llamadas durante dos horas. Puesto que se aproxima la hora del cierre, decido recoger el coche sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo 3. Tras señalar la necesidad de revisar los neumáticos, me son devueltos con presiones de 4 Pa, 2.6 Pa, 2,5 Pa y 2 Pa. Por ello, al recorrer poco más de un km, me salta un aviso en el coche. Considero que se trata de una deficiencia muy grave, por un lado, por poner en peligro la seguridad de los ocupantes, y por otro, porque daña totalmente mi confianza en que en el resto de los checks se hayan realizado 4. Se promociona una oferta 2x1 en neumáticos que no es tal, pues sale más barato en cualquier otro taller ej. Norauto en el que no existe dicha promoción (Menos ↑)
Melhorando: Atención, profesionalidad y servicio
Emilio S. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2025 no 15:41
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido fue excepcional y que estás ...(Más ↓) completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan C. S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2025 no 00:13
8 / 10
"La atención del equipo fue excepcional, realmente agradezco su profesionalismo y dedicación al servicio."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) excepcional y que has valorado su profesionalismo y dedicación. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. C. D. L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-01-2025 no 22:22
8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido, una experiencia positiva que recomendaré a otros."
Jorge siempre tan amable. Muy buen trato. Te explica y aconseja sobre reparaciones a realizar. Muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecha con el trato ...(Más ↓) recibido. Jorge es un gran profesional y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Guillermo F. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 31-12-2024 no 20:53
8 / 10
"Atención al cliente impecable, hicieron que todo fuera fácil y agradable. Altamente recomendados."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Guillermo, nos alegra saber que nuestra atención al cliente fue de tu agrado y que logramos hacer tu experiencia fácil y ...(Más ↓) agradable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. C. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2024 no 21:28
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita un trato amable y eficiente que me hizo sentir acogido."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 31-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y que te sentiste acogido por nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y eficiente es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Vivian V. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-12-2024 no 20:35
10 / 10
"Una experiencia inmejorable el trato fue excepcional y estoy completamente satisfecho con los resultados del servicio."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 31-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Vivian, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Elias G. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 29-12-2024 no 20:40
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en la compra de mi nuevo vehículo, ¡sin duda volveré"
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 30-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Elias, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que valoras nuestro profesionalismo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando decidas dar el siguiente paso. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ricardo P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-12-2024 no 19:56
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente volveré para futuras necesidades."
Laura Fernández Eu respondo a 30-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros atender tus necesidades y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria I. S. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2024 no 21:26
10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, totalmente recomendable por su eficacia y calidad del servicio."
Una excelente atención y calidad del servicio recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 30-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido impecable. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) eficacia y calidad de nuestro servicio, así como la atención recibida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria D. C. G. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2024 no 20:36
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 30-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendida. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. M. B. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2024 no 12:38
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, definitivamente volveré."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 27-12-2024 para este comentário:
Silvia V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-12-2024 no 12:20
10 / 10
"Rápidos y eficaces"
Han sido claros y rápidos. Todo fue muy bien. Lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 27-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Silvia, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestra ...(Más ↓) rapidez y claridad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria T. J. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-12-2024 no 21:06
10 / 10
"Profesionalismo indiscutible del equipo soluciones rápidas y efectivas para el mantenimiento de mi vehículo."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 27-12-2024 para este comentário:
Jesus U. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-12-2024 no 20:29
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato recibido en el taller fue inigualable y profesional."
Laura Fernández Eu respondo a 27-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jesús,Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has recibido un trato ...(Más ↓) profesional e inigualable. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
David A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-12-2024 no 23:58
2 / 10
"El profesional me atendió pero no me dio la respuesta satisfactoria"
Mi coche dio error de Adblue, es un error conocido por la marca y debería pagarlo la marca. Es injusto para el usuario tener que pagarlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: El fallo del AdBlue es un fallo conocido y debería hacerse cargo la marca
Profissionais atendidos:
Carmen C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-12-2024 no 14:27
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."
Profissionais atendidos:
Laura Fernández Eu respondo a 27-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carmen, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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Sobre Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30
Concesionario oficial Peugeot en Madrid, Coslada y Torrejón de Ardoz
Peugeot Alcalá 534, se conforma de cuatro Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada, Madrid y Torrejón, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid.
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También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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