O que os clientes dizem sobre esta empresa
769 Opiniões encontradas
Clemente R. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-01-2024 às 21:46
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy responsable."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 15-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Clemente, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ...(Mais ↓) esforzándonos para brindar un servicio responsable y de calidad. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Pablo H. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-01-2024 às 14:09
8 / 10
"Magnífico trabajo. Empleados cercanos y la experiencia es sobresaliente."
10 aproximadamente 10
A melhorar: He acudido a una simple revisión, por lo que no hay mucho que opinar. El personal como siempre muy atento. Lamentablemente el coche no está saliendo bueno, y es por lo que no estoy encantado, pero eso en el taller no tienen culpa, aunque no tengo otro modo de expresarlo.
Marta Gancedo respondeu o 15-01-2024 a este comentário:
Francisco J. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-01-2024 às 22:14
10 / 10
"Muy recomendable."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 15-01-2024 a este comentário:
Daniel H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2024 às 21:35
2 / 10
"Terrible, te deja frío..."
Revisión anual básica, 4 cosas que les dije que echarán un vistazo y nadie apuntó nada, me dieron un parte en blanco y que ese mismo día estaba, al día siguiente nadie se ...(Mais ↓) puso en contacto conmigo, espere hasta las 5 y me puse a llamar 10 llamadas en todas me colgaban excepto una que pasaron nota a taller... Me envían un SMS escribiéndome en mayúsculas, que están ya con el vehículo, al día siguiente un sms de que puedo ir a buscarlo, que en una hora acaban aprox, cuando llego me piden que valore la atención, sin darme mi coche ni cobrarme, pero el que te cobra no te da tu llave, a buscarla, a iniciar la búsqueda del tesoro, sorpresa, nadie la tiene, te dicen que está en lavadero 15 minutos después, esperas, esperas y pasados 45 minutos desde que pagaste te devuelven tu coche, sucio por dentro, porque lo que han hecho no es limpiarlo si no restregar la porquería que tuviese la balleta del anterior que limpiaron, en fin.... Un servicio nefasto y 3 días para revisar la presión de ruedas, y filtro del aceite, sin saber nada de mi coche si había algún problema o a saber, entiendo que pueda haber retrasos pero no me digas que en el día está y me lo das 3 días después de hacer una gyncana... (Menos ↑)
1 aproximadamente 10
A melhorar: Cada vez que voy el trato empeora
Jose A. R. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2024 às 20:39
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente. Trato personal atento. El resultado fue maravilloso."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 12-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal atento y que ...(Mais ↓) el resultado fue maravilloso. Estamos encantados de recibir tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
Victor V. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2024 às 15:22
10 / 10
"Inmejorable trato."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 11-01-2024 a este comentário:
Ivan G. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2024 às 08:31
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 11-01-2024 a este comentário:
Antonio A. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-01-2024 às 21:39
10 / 10
"Excelente trabajo. Sublime atención."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 10-01-2024 a este comentário:
Marife S. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-01-2024 às 20:35
10 / 10
"Una plantilla muy buena y totalmente recomendable. El resultado fue fenomenal."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 10-01-2024 a este comentário:
Juan J. R. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 08-01-2024 às 22:13
10 / 10
Marta Gancedo respondeu o 09-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de un proceso ...(Mais ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Antonio A. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-01-2024 às 20:35
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento y el conjunto de empleados competente."
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 08-01-2024 a este comentário:
Miguel A. D. L. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-01-2024 às 10:20
10 / 10
"Maravillosa asistencia siempre que voy y muy buen trato."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 05-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros y que has ...(Mais ↓) recibido un trato excelente. Estamos encantados de saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Irene S. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-01-2024 às 06:27
10 / 10
"El personal fue competente y un 10."
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 05-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña y por valorar nuestra competencia con un 10. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan ...(Mais ↓) positiva con nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Seliauto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Felix S. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-01-2024 às 20:42
8 / 10
"Un diez y profesionales cercanos. Insuperable labor."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 05-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Felix, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro ...(Mais ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Amador A. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 04-01-2024 às 13:37
10 / 10
"El trato es cordial."
Estuve el 3 de enero de este año para cerrar operación de compra de vehículo, me recibió y atendió ALEJANDRO Jiménez, un 10 como comercial y un CUM LAUDEM como persona, al ...(Mais ↓) final por motivos ajenos tanto a él como a la empresa en general ( un fallo de motor, que se comprometieron a arreglarlo y enviarme el coche a mi residencia sin coste, pero yo ya no tenía la suficiente confianza en el vehículo), Alejandro me presentó al Gerente-Dueño de la empresa y no pusieron ningún inconveniente en devolverme el pago realizado, por lo tanto no puedo decir nada malo de ellos, al contrario, un saludo cordial al señor Alejandro Jiménez y perdón por las molestias que les haya podido causar. Un saludo (MUY IMPORTANTE, NO SOY NI AMIGO NI CONOCIDO DE DICHA PERSONA Y EMPRESA, ES MÁS VIVO A 500 KM DE MADRID). (Menos ↑)
Marta Gancedo respondeu o 04-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amador. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial por parte de Alejandro. Lamentamos los ...(Mais ↓) inconvenientes con el vehículo, pero agradecemos tu comprensión. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y es reconfortante saber que fuiste atendido de manera adecuada. Transmitiremos tus amables palabras a Alejandro y al equipo. Esperamos que encuentres el vehículo perfecto para ti en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)
Alfonso F. A. U.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-01-2024 às 20:41
2 / 10
"Desconozco el nombre de la persona que me atendió en administracion"
Me dijeron que la revisión estaria en hora y media y tardaron más de 4 horas, creo que es excesivo para ser la revisión del primer año. No volveré a ese taller...(Mais ↓) (Menos ↑)
1 aproximadamente 10
A melhorar: La atención al cliente
Marina E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-01-2024 às 08:09
10 / 10
"Atención impecable. Una plantilla eficiente."
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 03-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra atención y eficiencia. ...(Mais ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Ruben D. L. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-01-2024 às 10:40
10 / 10
"Magnífico trabajo y trabajadores muy buenos."
10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 02-01-2024 a este comentário:
Jose M. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-01-2024 às 10:22
2 / 10
"Mala gestión de la seguridad."
Para una campaña de seguridad de un vehículo no se puede esperar 4 meses siendo la excusa que no hay piezas. Siendo algo que puede afectar a la seguridad del vehículo y sus ...(Mais ↓) ocupantes tiene que gestionarse de manera muy diferente. Por otro lado, no hay seguimiento del estado y soy yo quien tengo que estar preguntando varias veces para pasar la campaña. Además, no hay comunicación entre departamentos. La cita es a una hora y al llegar me dicen que es otra. El técnico que me atiende no sabe a qué llevo el coche y no lo tiene preparado. En general mala experiencia para ser un taller oficial. Se espera mucho más. (Menos ↑)
1 aproximadamente 10
A melhorar: Gestión campaña seguridad
Jesus F. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-01-2024 às 00:46
10 / 10
"El trato es genial y el servicio fue eficaz. Magníficos trabajadores."
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 01-01-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que quedaste satisfecho con nuestro ...(Mais ↓) servicio eficaz. En Opel Seliauto nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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