O que os clientes dizem sobre esta empresa
770 Opiniões encontradas
Lorena L. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-11-2024 às 20:43

2 / 10
"EFICIENCIA NULA"
Tardaron en darme cita 3 días para que después tardarán 13 días en pasarme un presupuesto sin cerrar!! Tasándose el trabajo total por dos horas. ¿cómo dos horas de trabajo ...(Mais ↓) se convierten en 13 días? Y como detalle final, me indican que puedo recoger mi coche a partir de las 17:00 o las 17:30 sin avisarme que el taller cierra a las 18:00, llegué a las 18:05 con una grúa y no pude retirar mi vehículo. Eficiencia cero, trato al cliente nefasto porque además tuve que llamar yo hasta en tres ocasiones para pedir información de mi coche. Y muy amables, el jefe de taller pidiéndome literal: “ciertas disculpas” por la tardanza; y Yolanda Sánchez indicándome que como clienta frecuente del concesionario ya debería de conocerme el horario. (Menos ↑)

10 aproximadamente 10
Benjamin N. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-11-2024 às 08:41

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 06-11-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Benjamin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(Mais ↓) nuestro equipo en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Agustina J. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 31-10-2024 às 23:38

10 / 10
"Servicio impecable y trato excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Me atendió Yolanda, la profesionalidad no puede ser mejor,agradecida por su profesionalidad e interés de que hoy me fuese con la avería solucionada....(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10
A melhorar: Pues no creo que se pueda mejorar
Marta Gancedo respondeu o 04-11-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Agustina, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que Yolanda te ...(Mais ↓) atendió de manera excepcional. Tu confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Felipe D. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 31-10-2024 às 09:05

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 31-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Felipe, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Mais ↓) nuestra atención y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Ana D. R. H. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2024 às 21:42

10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, estoy completamente satisfecho."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 31-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Ana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad del ...(Mais ↓) servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Carolina T. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2024 às 20:46

10 / 10
"Un taller donde realmente se preocupan por sus clientes. Altamente recomendados por su calidad de trabajo y trato."

10 aproximadamente 10
A melhorar: Todo perfecto
Marta Gancedo respondeu o 31-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Carolina, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Mais ↓) preocuparnos por nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Loredana M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2024 às 20:41

10 / 10
"La atención excepcional del equipo y la calidad del servicio superaron mis expectativas en el taller."

10 aproximadamente 10
A melhorar: Muy contenta con la trato de la agente de la recepción
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 31-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Loredana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la calidad del servicio en el ...(Mais ↓) taller superaron tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Blanca C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2024 às 22:55

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la reparación realizada."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 30-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la reparación y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Mais ↓) cumplido con tus expectativas. Tu confianza significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Jose F. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-10-2024 às 05:39

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

10 aproximadamente 10
A melhorar: Puntualidad
Marta Gancedo respondeu o 29-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Mais ↓) valorado e informado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

Raul B. J.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-10-2024 às 22:33

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, superó mis expectativas en todos los aspectos."

10 aproximadamente 10
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 29-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Raul, nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Mais ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para nuestro equipo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Jose A. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2024 às 22:00

8 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante toda la visita el servicio fue de alta calidad y cumplió todas mis necesidades."

10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 28-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Jose Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que nuestro ...(Mais ↓) servicio cumplió con tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Luo C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2024 às 11:39

10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario."

10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 28-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Luo Chen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a la ...(Mais ↓) atención y al servicio de taller nos motiva a seguir brindando lo mejor. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegir Opel Seliauto! (Menos ↑)

Enrique ..
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-10-2024 às 22:48

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que me brindó una experiencia excepcional en el concesionario."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 25-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Mais ↓) brindarte el servicio que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Antonio S. M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-10-2024 às 21:48

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional gracias a la atención y profesionalidad del equipo. ¡Volveré sin duda"

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 25-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la atención ...(Mais ↓) y profesionalidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que volverás a visitarnos. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Rosario S. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-10-2024 às 21:12

10 / 10
"Una experiencia excelente en el concesionario, el personal demostró gran conocimiento y me brindó confianza absoluta."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 25-10-2024 a este comentário:

Jose M. M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-10-2024 às 19:16

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado y amable definitivamente volveré para cualquier necesidad de mantenimiento."

10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Marta Gancedo respondeu o 22-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Mais ↓) amabilidad y capacitación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad de mantenimiento que tengas en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Mcarmen R. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-10-2024 às 08:33

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida en el taller. Un equipo altamente calificado y comprometido con su trabajo."
La revisión bien, el coche lo dejamos y lo recogimos en el mismo dia...(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10
A melhorar: Todo muy bien
Marta Gancedo respondeu o 18-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Mcarmen, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Mais ↓) esfuerza por ofrecer un servicio comprometido y de calidad, y es gratificante saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

Gabina T. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-10-2024 às 08:10

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y resultados sobresalientes."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 18-10-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Gabina, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Mais ↓) nuestra atención al cliente y los resultados obtenidos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Felix N. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 15-10-2024 às 21:25

10 / 10
"La profesionalidad y atención recibida en el taller superaron mis expectativas, excelente experiencia."

10 aproximadamente 10
Marta Gancedo respondeu o 16-10-2024 a este comentário:

Tamara A. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-10-2024 às 21:24

2 / 10
"Bastante mala, mala atención al cliente, no responden a las llamadas."
No es normal estar llamando al taller y nadie te responda, así como intentar contactar con la agente y no contestar a los correos electrónicos. No sé remitió el diagnóstico ...(Mais ↓) tras las 2h de plazo indicadas y no sé me informó de la ampliación de fecha de entrega de mi coche. El buzón del tlfn. es desesperante, te informa mal y cuando te pasa con el taller, nadie responde. Solo se me informó del presupuesto y de la ampliación de fecha de entrega porque insistí tardes y mañanas en que me dieran alguna explicación al respecto, no recomendaría este taller. (Menos ↑)

1 aproximadamente 10
A melhorar: La atención al cliente.
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