O que os clientes dizem sobre esta empresa
6268 Opiniões encontradas
Juan C. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-04-2021 às 11:28

10 / 10
"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"
Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: Profesionalidad
A melhorar: Seguir así
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Cristobal G. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-04-2021 às 09:30

8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Mais ↓) (Menos ↑)

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
O melhor: Puntualidad
A melhorar: Nada
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Julian I. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-04-2021 às 00:07

10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Lucia S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-04-2021 às 10:27

7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Mais ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)

6 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10
O melhor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
A melhorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández respondeu o 28-04-2021 a este comentário:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Mais ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Maria C. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-04-2021 às 10:05

10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: El trato y servicio
A melhorar: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Jose M. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-04-2021 às 09:06

10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Mais ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: Puntualidad y calidad del servicio.
A melhorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Gustavo A. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 10:29

10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Alberto S. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 07:56

8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Mais ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
O melhor: Cumplimiento
A melhorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Juan M. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 07:21

10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
A melhorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Francisco J. C. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-04-2021 às 01:24

10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Mais ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: El trato profesionalidad y rapidez
A melhorar: Inmejorable
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Mais ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Daniel I. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 23:25

10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: La rapidez
A melhorar: Nada todo bien
Álvaro Fernández respondeu o 26-04-2021 a este comentário:

Ivan P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:56

10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Mais ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: La atencion de jesus
A melhorar: Una revision gratuita por las molestias
Álvaro Fernández respondeu o 22-04-2021 a este comentário:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Mais ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Miguel A. S. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:51

10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: El trato recibido
A melhorar: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Álvaro Fernández respondeu o 21-04-2021 a este comentário:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Mais ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Victor A. A. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:43

6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Mais ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)

4 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

4 aproximadamente 10

6 aproximadamente 10
O melhor: Nada
A melhorar: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Álvaro Fernández respondeu o 31-05-2021 a este comentário:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Mais ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Luis M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:21

10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: Rápido y precio fijado
Álvaro Fernández respondeu o 20-04-2021 a este comentário:

Eduardo T. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2021 às 22:21

8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Mais ↓) (Menos ↑)

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10
O melhor: Muy profesional
A melhorar: Todo perfecto
Álvaro Fernández respondeu o 21-04-2021 a este comentário:

Jose A. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-04-2021 às 19:08

9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Mais ↓) (Menos ↑)

8 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

8 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: Cumplimiento
A melhorar: Nada
Álvaro Fernández respondeu o 20-04-2021 a este comentário:

Ruth Q.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 17-04-2021 às 10:43

10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Mais ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Álvaro Fernández respondeu o 20-04-2021 a este comentário:

David V. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-04-2021 às 22:36

10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Mais ↓) (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Álvaro Fernández respondeu o 20-04-2021 a este comentário:

Victor M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-04-2021 às 22:31

10 / 10
"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"
Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Mais ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Menos ↑)

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10

10 aproximadamente 10
O melhor: La rapidez y profesionalidad de todo el personal
Álvaro Fernández respondeu o 20-04-2021 a este comentário:
Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Mais ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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