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Opel Aramóvil Zaragoza

Concessionária de veículos

Opel Aramóvil Zaragoza

Av. del Alcalde Francisco Caballero, 54
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

5922 Opiniões encontradas

G
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10 / 10

"Muy buenos en su trabajo"

Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 26-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros sea tan completa y satisfactoria. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando diariamente para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Cumplimiento 100%"

Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

O melhor: Cumplimiento

Melhorando: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 26-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tus palabras, Alberto. Sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes y por ello dedicamos tanto ...(Más ↓) esfuerzo en ser lo más eficaces y eficientes posibles. Continuaremos esforzándonos para que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente como siempre"

Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

O melhor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería

Melhorando: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 26-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ...(Más ↓) mantener elevada tu satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Rapidez y eficacia"

Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: El trato profesionalidad y rapidez

Melhorando: Inmejorable

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 26-04-2021 para este comentário:

Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Rapidez en el taller "

Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

O melhor: La rapidez

Melhorando: Nada todo bien

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 26-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tus palabras, Daniel. Nos alegra saber que el servicio realizado por todo nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi taller de confianza."

Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: La atencion de jesus

Melhorando: Una revision gratuita por las molestias

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 22-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es muy buena."

Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: El trato recibido

Melhorando: No cambiaría nada por que está todo muy bien

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Más ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Atención y amabilidad escasas al principio..."

La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Más ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

O melhor: Nada

Melhorando: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...

Álvaro Fernández Eu respondo a 31-05-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Más ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"

rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: Rápido y precio fijado

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu valoración, Luis. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fuera todo un éxito. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener tan satisfechos a nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy profesional "

Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: Muy profesional

Melhorando: Todo perfecto

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Álvaro Fernández Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu valoración, Eduardo. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Correcto y profesionales"

Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: Cumplimiento

Melhorando: Nada

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Seguiremos trabajando día a día para mantener elevado el nivel de satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy buen trato, amables"

Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Más ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tu gran reseña, Ruth. Nos alegramos de que todos nuestros esfuerzos se vean reflejados en la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos y trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecha. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Fantástica atención "

Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria desde el primer momento. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener elevado tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"

Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Más ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: La rapidez y profesionalidad de todo el personal

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Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"

El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: El trato

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchas gracias por tu valoración, Nacer. Esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario sea todavía más satisfactoria. ¡Un ...(Más ↓) saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"

El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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O melhor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús

Melhorando: A seguir así de bien,

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con todo nuestro equipo, le transmitimos a ...(Más ↓) nuestro compañero tu gran satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Muy profesionales"

Trato excepcional, muy atentos. Lo arreglaron en tiempo y forma según lo que me indicaron ...(Más ↓) (Menos ↑)

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O melhor: Trato recibido

Profissionais atendidos:

Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Gemma. Nos alegramos de que estés tan contenta ya que siempre buscamos que nuestros clientes ...(Más ↓) queden satisfechos en sus visitas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buen trato con el cliente y explicación "

Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(Más ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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O melhor: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada

Melhorando: Estoy conforme

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Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(Más ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato inmejorable "

No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(Más ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(Más ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buena atención y buen servicio ,buen asesoramiento "

El servicio y la atención es familiar,te avisan por sms cuando está terminado el coche y si necesitas coche de cortesia te dejan uno,...(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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O melhor: Que disponía de coche de cortesia

Melhorando: Todo perfecto

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Álvaro Fernández Eu respondo a 20-04-2021 para este comentário:

Agradecemos mucho tu reseña, Santiago. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y consideramos que cada ...(Más ↓) detalle puede marcar la diferencia. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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