Mitsubishi B&M Automóviles Retail

"El resultado final es excelente, recomiendo este concesionario."

"La entrega final fue de calidad y precisión, muy contento."

"Rápida aprobación y entrega, excelente equipo."

"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."

"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."

"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."

"Trato cercano y excelente"

Nos atendió Manuel Carrasco al igual que cuando adquirimos nuestro anterior Outlander. Es un excelente profesional. En las dos ocasiones nos ha tratado con gran amabilidad, ...(Más ↓) siempre dispuesto a facilitarte las cosas y dedicándote todo el tiempo que necesites. Encantados de que nos haya vendido el nuevo coche. (Menos ↑)

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

"Trato humano que inspira confianza suficiente para recomendar."

"Trato humano que transmite honestidad y confianza."

"Revisión y luz en cuadro"

Al servicio de revisión, todo bien. Pero luego salió una luz en el cuadro y no hicieron una lectura del fallo,...(Más ↓) (Menos ↑)

"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

"El trato fue respetuoso y profesional, mejor que en mis experiencias previas."

"Equipo profesional que inspira confianza."

"Gestión ágil, sin esperas ni complicaciones."

"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."

"1ª revisión inútil y protocolaria"

1ª revisión del coche pasada en el taller de Alcobendas. Indiqué que el coche tenía un par de fallos que quería que me miraran. Me contestaron que, por protocolo, todo lo que ...(Más ↓) no que entra en la 1ª revisión tenía que pedir cita para otro día, por lo que dejé el coche en Alcobendas y se revisó exclusivamente lo que va incluido en la 1ª revisión. Y posteriormente tuve que pedir cita en otro taller para que me terminaran de mirar los fallos que les comenté. Esto me pareció muy mal organizado para el cliente con una pérdida de tiempo y gasolina, que quizá lo hacen así porque a efectos prácticos gana el taller, desconozco el motivo, pero reitero que para el cliente es ineficiente, pérdida de tiempo y dinero en más trayectos hasta Alcobendas. Por experiencia en otros coches que he tenido, en las revisiones a veces me llamaban telefónicamente para indicarme que habían visto algo que hay que cambiar de más, es decir, que estaba fuera de la revisión pero que lo había detectado. Así como nos llaman para indicarnos otros fallos fuera de lo que entra en la revisión, esto debería de ser bidireccional y cuando sea el cliente que indique en la revisión algún fallo observado en el coche, lo revisaran y si fuera el caso caso lo arreglaran. ¿Qué sentido tiene una revisión si solo se limita al protocolo y no se cambia nada más aunque esté averiado? Un saludo (Menos ↑)

"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."

"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."