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MG Gizacar Zaragoza

Concessionária de veículos

MG Gizacar Zaragoza

Av. de Cataluña, 105
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

280 Opiniões encontradas

M
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia Miguel Angel Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento completo Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso se perciben. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderle de nuevo si lo necesita. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Todo explicado paso a paso, muy claro."

Atención al cliente Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:

Nos alegra que todo haya quedado claro paso a paso, Oscar. Agradecemos que compartas tu experiencia con MG Gizacar Zaragoza y esperamos ...(Más ↓) verte de nuevo. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Apreciamos que compartieras tu experiencia, Aurora Lidia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad, Changqian. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para que ...(Más ↓) cada experiencia sea así de positiva. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."

Atención al cliente Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y bien coordinada y que estás contento con nuestro ...(Más ↓) servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de resolución y amabilidad."

Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que valoras la capacidad de resolución y la amabilidad de nuestro equipo, Tomasa. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y nos impulsa a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Ojalá no hagan falta sus servicios"

Mis amigos se metían conmigo por comprar un coche chino; no tiene servicio, no tiene repuestos . Junio 2025 Empezó a fallar el software del vehículo, por las redes vi que ...(Más ↓) sólo era cuestión de actualizar. Intenté pedir que me lo hicieran y ahí empezó el problema; llamadas, más llamadas, esperas con robots, pulse tal, pulse cual, espere Igual llamé 12 veces para conseguir que me atendieran. Expliqué el caso; software y que el líquido limpiaparabrisas no salía; puede que no hubiese nunca lo había usado hasta que me di cuenta que no funcionaba o que hubiese algo estropeado, no se. Me dijeron que tendría que dejar el coche, entonces pedí vehículo de sustitución. No tenían. Y colgaron. Agosto 2025 Un mes después los erores de software se ampliaron a desconectar sistemas de ayuda a la conducción. Volví a empezar los intentos de comunicación. Tras una semana de intentos, conseguí establecer comunicación. Esta vez sí tenían coche de sustitución, pero como era una avería sin importancia y podía serguir usando el coche, me ponían en lista de espera, Octubre 2025 En diciembre, me interesé, tras otro calvario de llamadas fallidas, por para cuando me tocaba la revisión. Si está en la lista de espera ya le avisarán Y colgaron. 12 minutos al teléfono para contactar con ellos y 10 segundos de alguien respondiendome. En enero envío queja a atención al cliente y, ¡Oh maravilla! me dan cita en quince días. Lo llevo, en 48 h me lo devuelven: ¿Ve cómo funciona el limpiaprabrisas? Y sí, suelta líquido. Preguntó qué sensor fallaba y . no hay respuesta. Le hemos cambiado el software, ya está en español Pone el coche en marcha y nos saluda en perfecto inglés. Sacamos el coche a dar una vuelta y el navegador también e inglés. Ha debido fallar la actuallización, tengo que pedir permiso para ponerla de nuevo Dice el mecánico. ¿Ein???? Me llamaron para llevarlo cuatro días después, Lo volví a dejar, esta vez sólo en una mañana, sin coche de sustitución, por supuesto. Ya está dicen, me lo llevo, el navegador está en español, pero el saludo de cada mañana está en un inglés con marcado acento de Valladolid: Tudei in Zaragoza is nublado, plis drif qerfuli Y del sensor fallante que hace que se desconecten las ayudas . sin noticia ni explicación. Me temo que esto, como las series de televisión, continuará. (Menos ↑)

Melhorando: Después de ser más dificil conseguir cita que en la seguridad social, el resultado es incompleto

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P
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8 / 10

"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."

Atención al cliente Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:

Pilar, nos alegra saber que la precisión y claridad de nuestra oferta fueron impecables. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro hay algo en lo que podamos mejorar para ti, no dudes en indicarlo y lo valoraremos para seguir ofreciendo un servicio más completo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 05-03-2026 para este comentário:

Gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas ...(Más ↓) y que tu experiencia fue muy positiva. Valoramos mucho tu recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La claridad de su asesoramiento fue excelente."

Atención al cliente Eu respondo a 04-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento te resultó excelente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:

Carlos, nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio fue excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener altos estándares y ayudarte cuando lo necesites en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."

Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:

Jesus, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo aporta a la calidad del servicio. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y poder ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Silvestre, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la confianza percibida nace del trato de nuestro equipo humano. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que siga sintiéndose así. Si necesita algo, estamos a su disposición. Fue un placer atenderle. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Atención al cliente Eu respondo a 27-02-2026 para este comentário:

Holger, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ajustada a sus necesidades. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de las condiciones fue decisiva."

Atención al cliente Eu respondo a 26-02-2026 para este comentário:

Gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de las condiciones fue decisiva para ti. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener esa claridad en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por destacar la atención notable y cordial. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."

Atención al cliente Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:

Gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y confiable. Tu confianza y recomendación son ...(Más ↓) muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites y seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. Si en algún momento buscas asistencia adicional, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final de alto estándar, muy satisfecho."

Atención al cliente Eu respondo a 18-02-2026 para este comentário:

Rafael, agradecemos que compartas tu satisfacción con la calidad final. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese alto estándar. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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8 / 10

"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."

Atención al cliente Eu respondo a 17-02-2026 para este comentário:

Cesar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y que todo funciona a la perfección. En ...(Más ↓) MG Gizacar Zaragoza seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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