O que os clientes dizem sobre esta empresa
280 Opiniões encontradas
Esther P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-07-2024 no 21:24
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"El proceso ha resultado de lujo."
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Daniel Garcia Eu respondo a 30-07-2024 para este comentário:
Tirso F. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-07-2024 no 14:01
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"Incomparable asistencia en todo momento y excelente trato."
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Profissionais atendidos:
Daniel Garcia Eu respondo a 30-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Tirso, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una asistencia incomparable y un excelente trato en todo ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Martorell Motor Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sebastian D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 21:45
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"Profesionales muy comprometidos y ejemplo de profesionalidad."
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Rosa M. G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 20:06
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"Profesionalidad y seriedad "
Me entregaron el coche con una pieza de seguridad como una rótula de travesío en muy mal estado, al recoger el vehículo me quejé de lo mal que iba se lo volví a llevar lo ...(Más ↓) tuvieron dos semanas sin hacer nada ni probarlo que es lo que yo les insistía y me lo volvieron a entregar en las mismas condiciones, tuve que pasar el itv y me lo desfavorecieron me confirmaron lo que decía, al llevar el coche al taller ni el responsable de taller entendía como la hablan montado esa pieza. (Menos ↑)
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Melhorando: Profesionalidad
Daniel Garcia Eu respondo a 24-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosa María. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nosotros. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Tu retroalimentación es fundamental para nosotros. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Lahcen M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-07-2024 no 21:45
10 / 10
"Muy recomendable."
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Eva R. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-07-2024 no 23:03
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"El proceso ha resultado muy bueno aunque han tardado más de lo previsto inicialmente."
En general estoy muy contenta con el servicio que me ha ofrecido el taller. La reparación ha tardado más de lo previsto inicialmente y he tenido que llamar yo un par de veces ...(Más ↓) para preguntar el motivo del retraso. Me hubiera gustado que me informará directamente el taller. (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Carmen F. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-07-2024 no 09:43
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"Plantilla competente. El proceso ha resultado óptimo."
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Francisco B. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-07-2024 no 23:04
10 / 10
"Excelente trato."
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Profissionais atendidos:
Eduardo L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-07-2024 no 08:41
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"Buena atención siempre que voy. El trato fue cercano y muy buenos empleados."
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Daniel O. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-07-2024 no 10:17
10 / 10
"El trato es cordial y el resultado ha sido sublime."
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Marc A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-07-2024 no 23:31
8 / 10
"El personal excelente y aconsejable."
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Profissionais atendidos:
Carlos R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-07-2024 no 21:29
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"La experiencia es de calidad y el grupo de profesionales muy responsable."
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Pedro J. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-07-2024 no 11:58
10 / 10
"Totalmente recomendable. Profesionales magníficos."
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Esther D. L. C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-07-2024 no 07:14
10 / 10
"Magníficos especialistas."
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Ma C. P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-07-2024 no 23:03
10 / 10
"El resultado es excelente. El personal inmejorable."
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Santiago L. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-07-2024 no 21:48
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y el personal muy competente."
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Juan V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-07-2024 no 21:42
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"Una plantilla de profesionales muy responsable. La experiencia es excepcional."
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Profissionais atendidos:
Montserrat R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-07-2024 no 12:46
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"Atención personalizada. Asistencia insuperable."
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Francisco J. C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-07-2024 no 14:51
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"Atención cuidadosa y la experiencia fue muy positiva. Conjunto de trabajadores eficiente."
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Ana N. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-07-2024 no 13:48
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"No volvería a llevar mi coche"
El taller debe comunicarle al cliente cualquier contratiempo que surja, sin que el cliente pierda su tiempo yendo al taller. Al margen de esto, buena atención por parte de Enid y ...(Más ↓) Miquel. (Menos ↑)
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Melhorando: Comunicación por parte del jefe de taller con el cliente
Daniel Garcia Eu respondo a 05-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión y agradecemos tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la comunicación en el taller. Nos alegra saber que Enid y Miquel te brindaron una buena atención. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)
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Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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