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Lesseps Motor

Concessionária de veículos

Lesseps Motor

Av. de Vallcarca, 77-79
08023 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1330 Opiniões encontradas

J
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8 / 10

"Altamente recomendados. La profesionalidad del taller es evidente y mi experiencia ha sido absolutamente positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Melhorando: para la entrega y recogida del vehículo tuve que esperar mas de 20 minutos, si no hubiese tenido que esperar ese tiempo serian 5 estrellas en todo

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 13-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu comentario y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva y ...(Más ↓) que has notado nuestra profesionalidad. Agradecemos tus observaciones sobre el asesoramiento y la amabilidad, ya que siempre buscamos mejorar nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir creciendo. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención profesional del equipo fue excepcional, lo que hizo que mi visita al taller fuera muy gratificante."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 10-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alexandra, nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que tu visita al taller fue gratificante. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Tuve una experiencia excepcional en el concesionario, con un trato amable y eficiente que me hizo sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 10-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ramiro, por compartir tu experiencia en Lesseps Motor. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente, ya que ...(Más ↓) nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta valorado. Si hay algo más que podamos mejorar para ofrecerte una experiencia perfecta en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, definitivamente lo recomendaría a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 10-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad de los empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 10-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y alcanzar esa excelencia que esperas de nosotros. Esperamos verte pronto en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Sense resolució"

S ha entrat el vehicle per averia d airbaig. Amb menys de mig matí s ens informa que tenim un llum davanter fos i que el podem recollir a la tarda. Al demanar quin era el motiu ...(Más ↓) de l averia la resposta ha estat a veces se encienden los pilotos sin motivo . No ha passat ni 200m.al.sortir del taller que s ha tornat a encendre el pilot d averia. He trucat al taller per notificar-ho i la telefonista em.diu que durant la tarda em trucaran. Tenint en compte que ve d una campanya del Ministeri del Interior per peces defectuoses i que en breu haig de passar l ITV, no estem gens satisfets. Per cert, encara estem esperant la trucada del taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Atención al cliente Eu respondo a 09-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro personal. Siempre estamos aquí para resolver cualquier inconveniente de forma rápida y eficaz. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy descontento"

Llevo el coche para hacer la revisión del gas GNC y borrar el mantenimiento para que pueda circular con GNC y me lo entregan con la revisión hecha pero con el sistema del GNC ...(Más ↓) inhabilitado y con el aviso de mantenimiento en pantalla y me dicen que tienen que hablar con fábrica para que les digan lo que tienen que hacer y ya me llamarán y si no le llaman me jodo ,me parece increible. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Eficacia en el servicio

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inigualable y un equipo de profesionales altamente capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 06-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato excepcional desde que llegué al concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 06-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en Lesseps Motor fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el ...(Más ↓) mejor servicio posible y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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V
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4 / 10

"Total falta atención y cumplimiento"

No se nada de ellos ni d Emi coche, llame en dos ocasiones y nadie se puso en contacto conmigo, mi coche lleva dos semanas en el taller, fatal...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

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M
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8 / 10

"Qualitat de servei immillorable en la seva visita al taller"

Impecable el tracte amb Marisol Huerta. Però les factures tenen preus molt alts ....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que el trato de Marisol ha sido ...(Más ↓) impecable. Agradecemos tus comentarios sobre las facturas y tomaremos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte un servicio que cumpla con tus expectativas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El taller superó mis expectativas un gran servicio al cliente y una atención a los detalles extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que el servicio superó tus expectativas y que aprecias nuestra atención al cliente y a los ...(Más ↓) detalles. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excel·lent servei Professionals molt competents que solucionen ràpidament qualsevol problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la competencia de nuestro equipo y nos motiva saber que hemos podido solucionar tus problemas de manera rápida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Sin respuesta de compañía"

Fui por un consumo de batería, despues de 3 semanas, no me solucionaron el problema y todavia estoy esperando que me llamen…...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Melhorando: Todavia estoy esperando que me llamen para solucionar el problema..

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2025 para este comentário:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y cumplió todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Marc, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y profesionalismo han cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Joao Rafael. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecer un trato profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Los profesionales son altamente capacitados y resolvieron mis problemas de forma rápida y eficiente. Estoy muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Montse, Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido resolver tus problemas de manera rápida y eficiente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos tu confianza en Lesseps Motor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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