O que os clientes dizem sobre esta empresa
1299 Opiniões encontradas
Albert F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2024 no 09:44

6 / 10
"Trato exquisito, pero la avería persiste"
El coche entró en el taller con cita previa para realizar la inspección del tercer año. Además de los trabajos previstos en la inspección, solicité la reparación del ...(Más ↓) sistema Start Stop, que no funcionaba. Los trabajos relacionados con la inspección, y también un cambio de neumáticos acordado, se han realizado de forma correcta, pero la avería del sistema Start Stop persiste. He de suponer que no se verificó su funcionamiento antes de entregarme el coche. Desplazarme hasta el taller, teniendo en cuenta que el horario se solapa completamente con mi horario laboral, supone un contratiempo importante, por no hablar del gasto innecesario de combustible. Tener que insistir ahora con esta avería, y volver a dejar el coche en el taller es sumamente desagradable. Agradezco sinceramente el trato recibido por el profesional encargado de la recepción y entrega del vehículo, pero mi intención es buscar otro taller para futuras inspecciones y reparaciones. (Menos ↑)

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Melhorando: Deberían comprobar que se han realizado las reparaciones solicitadas por el cliente
Profissionais atendidos:
Sergio T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-12-2024 no 09:16

10 / 10
"Trato amable y eficiente en el concesionario, estoy completamente satisfecho con los resultados del servicio recibido."

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Atención al cliente Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y eficiente de nuestro equipo, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Jose A. P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2024 no 21:48

8 / 10
"El trato amable y la eficacia del equipo hicieron que mi visita al taller fuera una experiencia muy gratificante."

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Melhorando: Limpieza del vehículo
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 19-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la eficacia de nuestro ...(Más ↓) equipo hicieron que tu visita al taller fuera gratificante. Apreciamos tus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda, y trabajaremos para mejorar en esas áreas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carlos P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2024 no 13:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas y reparaciones a la perfección."

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Atención al cliente Eu respondo a 18-12-2024 para este comentário:
Lluis L. X.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2024 no 10:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Como siempre muy satisfecha con el trato recibido por Toni y por los operarios del taller; siempre dispuestos a ayudar y resolver dudas. Esto se agradece y hace que no quiera ...(Más ↓) cambiar de marca por las facilidades que me dan. Por ejemplo, el año pasado fui de viaje a Francia y me surgieron dudas de pilotos que se encendían en el coche, llamé al taller y me dieron una solución por teléfono sin problema. Me da mucha confianza. (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 18-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Lluis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tanto Toni como nuestro ...(Más ↓) equipo han podido resolver tus dudas con eficacia. Es un placer para nosotros ofrecerte la confianza que necesitas, especialmente en situaciones importantes como tu viaje a Francia. Apreciamos tu lealtad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Rosario B. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2024 no 08:43

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia. La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es insuperable."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 18-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la experiencia y que la calidad de nuestro trabajo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu confianza en nosotros y tu recomendación son muy valiosas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Lesseps Motor! (Menos ↑)
Oscar S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2024 no 08:12

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue increíble, sin duda volveré para futuros servicios."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 18-12-2024 para este comentário:
Jordi F. I. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-12-2024 no 22:12

10 / 10
"He quedat totalment satisfet amb la qualitat de la reparació i l atenció rebuda per part de l equip del concessionari."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jordi, Ens alegra saber que has quedat totalment satisfet amb la qualitat de la reparació i l'atenció rebuda. El nostre ...(Más ↓) equip treballa amb dedicació per oferir el millor servei possible, i és gratificant rebre el teu feedback positiu. Si necessites qualsevol cosa més en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Josefa B. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-12-2024 no 18:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:
Raquel M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-12-2024 no 18:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

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Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Raquel, Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención y profesionalismo que recibiste en la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria A. C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-12-2024 no 21:14

8 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda, el personal és extremadament competent"

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:
Moltes gràcies, Maria Angels, Ens alegra saber que has quedat molt satisfeta amb l'atenció rebuda i que el nostre personal ha pogut ...(Más ↓) complir les teves expectatives. La teva valoració i recomanació són molt importants per a nosaltres i ens motiven a seguir millorant cada dia. Si hi ha alguna cosa en què puguem ajudar-te en el futur, no dubtis a fer-nos-ho saber. Una vegada més, gràcies pel teu suport! (Menos ↑)
David S. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-12-2024 no 19:02

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez. Valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si en algún momento tienes sugerencias para mejorar, no dudes en hacérnoslas llegar. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Massimo S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 23:27

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, un placer contar con su servicio en el taller."

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Atención al cliente Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Massimo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en comentárnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. P. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2024 no 22:13

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, con personal amable y muy competente. Sin duda volveré a confiar en ellos."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 13-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en Lesseps Motor ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su dedicación para ofrecer un servicio impecable. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Borja C. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2024 no 23:23

10 / 10
"El excelente trato recibido en el taller superó mis expectativas recomiendo su profesionalidad sin dudarlo."

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Atención al cliente Eu respondo a 12-12-2024 para este comentário:
Alicia R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 20:41

8 / 10
"Pedir repuestos antes de dejar el coche."
Supone una pérdida de días que podría utilizar el cliente y se queda sin coche y el coche de sustitución tienes una espera más larga más de un mes, con lo cual al final ...(Más ↓) afecta directamente al cliente final (Menos ↑)

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Melhorando: Mucho tiempo para hacer una reparación de chapa
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 11-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la gestión de los repuestos haya generado inconvenientes ...(Más ↓) en tu tiempo y que la espera por el coche de sustitución haya sido tan prolongada. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarse sin vehículo y estamos trabajando para mejorar estos aspectos. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber. (Menos ↑)
Fernando A. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 20:25

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"Una experiencia excepcional, el trato recibido fue cordial y eficiente. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 11-12-2024 para este comentário:
Rosa B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 19:48

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 11-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Rosa, nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Salvador S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2024 no 08:27

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"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 10-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Salvador. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en Lesseps Motor y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hector L. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-12-2024 no 23:20

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"Mi experiencia en el taller fue excepcional, atención al cliente inmejorable y resultados profesionales."

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Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 10-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Hector, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoras la atención al cliente que ...(Más ↓) ofrecemos. Es un placer para nosotros brindar resultados profesionales a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Lesseps Motor. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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