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Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concessionária de veículos

Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1109 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 22-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Álvaro, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier otra asistencia, no dude en contactarnos. Será un placer atenderle nuevamente. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo me brindó un servicio excepcional en el taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 22-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Fabiana, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia excepcional a cada cliente. Estaremos encantados de seguir atendiéndola y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Todo bien pero demasiado caro"

Los precios de mantenimiento son muy caros, lo demás bien....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 22-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Vicenta, por compartir su opinión. Lamentamos que los precios de mantenimiento no hayan sido de su total satisfacción. En ...(Más ↓) Land Rover C. de Salamanca I Madrid, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y valor que justifique la inversión. Agradecemos su valoración y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asesoramiento que pueda necesitar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos de ocasión, altamente recomendable para futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Eu respondo a 21-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Manu, por su amable valoración y por destacar el conocimiento de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho ...(Más ↓) con la atención recibida y que nos recomienda para futuras compras. Su confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecerle el mejor servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Aun espero respuesta"

Gracias por consultar mi valoración pero aun espero recibir respuesta a mi consulta. Que era tan sencilla como saber cómo conseguir un duplicado de llave. Ni respuesta al wasp ...(Más ↓) ni a las 3 llamadas telefónicas Gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Aún espero la respuesta a la consulta

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N
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 20-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Nicolas, por su amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad en ...(Más ↓) nuestro taller han superado sus expectativas. Es un placer atenderle y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. No dude en contactarnos si necesita cualquier asistencia adicional. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos, una experiencia muy positiva en general."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 20-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Oscar, por sus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo le transmitió confianza. Tomamos en cuenta su valoración para seguir mejorando y ofrecer un servicio aún más cercano y profesional. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

La atención por la srta iris correcta y siempre amable,Carlos huerta muy atento....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alejandra, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo y que nuestra profesionalidad fue de su agrado. Agradecemos también su recomendación y seguiremos esforzándonos para brindar siempre un servicio excelente. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez Eu respondo a 16-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, María Elena, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda surgir. (Menos ↑)

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N
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4 / 10

"Km0, coche con garantía, casi un mes inmovilizado y recibido con golpe"

Normalmente solo dejo reseñas positivas y simplemente evito los lugares que me dejan frustrado, pero dado que el concesionario insistió en que compartiera mi opinión, aquí va ...(Más ↓) un breve resumen de mi experiencia reciente. Compré mi Range Rover Sport Hybrid de 2021 en este mismo concesionario hace menos de un año, como vehículo “certificado” Km0, tras haber pasado todas las revisiones técnicas y con una garantía de tres años frente a cualquier problema técnico. Aun así, menos de un año después de la compra, el coche sufrió graves problemas eléctricos que lo dejaron inmovilizado durante casi un mes. El trabajo técnico necesario, según entendí, requería solo uno o dos días. La demora no fue lo único decepcionante. Finalmente tuve que pagar alrededor de *** €, pese a que el coche está en garantía. Hubo discrepancias entre el concesionario y la aseguradora que ofrecía la garantía —la cual venía incluida con el coche, no fue una elección mía— y terminé asumiendo un coste que considero injustificado y del que nunca recibí una explicación clara. Como si fuera poco, al recoger el coche noté un golpe en la base de una puerta del lado del pasajero que no estaba antes. El concesionario aceptó repararlo sin coste, lo cual agradezco, pero eso implica volver a quedarme sin coche al menos otro día. Con todo lo anterior, ¿cuál podría ser mi nivel de satisfacción? Sinceramente, no muy alto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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4 mais de 10

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J
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10 / 10

"Fallos en la comunicación telefonica"

Excelente trabajo y trato en persona. Me hago cargo de ciertos problemas que tuvieron con un hackeo, pero a los clientes hay que informarles, si menos avisarles de las ...(Más ↓) dificultades. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Melhorando: La comunicación telefónica o por whattsapp

Emilio Márquez Eu respondo a 16-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por su amable valoración y por destacar nuestro trabajo y trato en persona. Lamentamos los inconvenientes en la ...(Más ↓) comunicación telefónica y tomamos nota para mejorar en esa área. Agradecemos también su comprensión respecto a los problemas con el hackeo y su recomendación. Nos esforzaremos en informar mejor a nuestros clientes en futuras ocasiones y mejorar el cumplimiento de las fechas. Su satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 16-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo ...(Más ↓) y la atención recibida. Su recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su confianza en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, estoy muy contento con la experiencia global."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Eu respondo a 15-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir su experiencia y por su confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado y que su experiencia global fue positiva. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excelente en cada visita. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Me impresionó la rapidez y efectividad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 15-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Valentin, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) efectividad de nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle pronto nuevamente en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención al cliente impecable y resultados sobresalientes en las reparaciones. ¡Recomiendo este concesionario sin duda"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 15-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Elva María, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y resultados. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la rapidez y calidad del trabajo realizado son dignas de destacar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 15-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria Rosa, por su amable valoración y por destacar la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Agradecemos también su recomendación y confianza en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Fue una experiencia inolvidable con un equipo amable y muy profesional, me sentí realmente valorado como cliente durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 15-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alessandro, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y que su experiencia ...(Más ↓) fue inolvidable. Nuestro equipo trabaja con compromiso para ofrecer el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y que recomiende nuestros servicios con la misma satisfacción. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí del taller completamente satisfecho, sin duda volveré gracias a la excelente atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 15-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Marcos, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y de que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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2 / 10

"Pedí información hace más de un mes, me ha dado tiempo a comprar 3 coc"

Pedí información hace más de un mes, me ha dado tiempo a comprar 3 coches antes de que contacten conmigo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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R
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2 / 10

"Nobody CallBack"

Spoke to a Carolina, and someone from sales was supposed to me callback, but nobody ever callback. Thx....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: You never actually called me back...

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