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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Concessionária de veículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

315 Opiniões encontradas

J
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8 / 10

"El grupo de profesionales eficiente y el resultado fue profesional. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Eu respondo a 26-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el asesoramiento y el servicio recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos también su recomendación. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Un saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El personal es destacable. Atención al cliente cercana y labor satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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K
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10 / 10

"Helt anbefalet. Store fagfolk. Uovertruffen professionalisme fra det allerførste øjeblik."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 21-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Kim, por su recomendación. Nos alegra saber que ha experimentado una profesionalidad excepcional desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su confianza. Esperamos verle de nuevo en el futuro. | Mange tak, Kim, for din anbefaling. Vi er glade for at høre, at du har oplevet exceptionel professionalisme fra første øjeblik. Vi er glade for at have opfyldt dine forventninger og takker dig for din tillid. Vi ser frem til at se dig igen i fremtiden. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención es personalizada. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Luc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos mucho sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Antonio Moya Siempre de 10!"

En general todos los trabajadores son muy excepcionales y muy amables pero debo destacar a Antonio Moya. Si no fuera por él no me sentiría tan seguro y tan tranquilo cuando ...(Más ↓) arreglan mi coche. Las pegas que tengo no es él concesionario, si no con la marca Range Rover, no entiendo como he podido tener una avería tan grande con un coche que acaba de cumplir exactamente 4 años y que cuido tanto. Tambien lo que han tardado en traer las piezas. Os agradezco que hayais tenido una atención comercial importante. Mi madre y yo compramos el coche alli y vamos alli para absolutamente todo, desde recambios hasta las revisiones periodicas, pasando por chapa y pintura. Gracias por todo! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que ha recibido un excelente servicio por parte de Antonio Moya y ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la avería de su Range Rover y los inconvenientes con las piezas. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole a usted y a su madre en todo lo que necesiten. Gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Disappointing visit for our repair "

The car was in the workshop for 4 days. We were told they had resolved the problem with the battery light …. However it is not fixed… the very next day we had the same ...(Más ↓) battery error problem… (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Melhorando: Did not resolve the problem… we tried to reconnect with Alex to discuss but he is out of office

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A
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10 / 10

"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Eu respondo a 14-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Amanda, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de su agrado. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato es cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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I
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2 / 10

"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"

Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces

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S
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10 / 10

"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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J
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4 / 10

"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "

Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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4 mais de 10

Melhorando: Atención al cliente más detallada.

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C
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8 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Cheryl, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable. Agradecemos sus comentarios y ...(Más ↓) su recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Very professional treatment. Very competent employees"

Very professional business and wonderful staff. The price for brake pads was extreme, otherwise full score....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez Eu respondo a 04-03-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Paul, por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que nuestro equipo fue competente y amable. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que el precio de las pastillas de freno no cumplió sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. | Thank you very much, Paul, for your review. We are glad to hear that you were treated professionally and that our team was competent and friendly. We are sorry to hear that the price of the brake pads did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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J
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10 / 10

"Grandes especialistas y gran experiencia en cada visita. Personal fenomenal."

Diego was my contact! He gave me very good help! I have had service on my cars i Norway for many years. Your service center is much better than I have ever experienced before. ...(Más ↓) Thank you! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 / 10

"Very good employees. Exceptional organization. 100% advisable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Trato personal impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato es atento y trabajo eficaz. Una plantilla de trabajadores notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Eu respondo a 21-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia Francisco José. Nos alegra saber que recibió un trato atento y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención fue amable y la plantilla es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez Eu respondo a 21-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por su reseña Francisco. Nos alegra saber que la atención fue amable y que nuestro equipo fue responsable. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios y su recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy buen trato."

Quién me atendió fue diego salamero. excelente atención tiene un diez...(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Eu respondo a 20-02-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia Cristina. Nos alegra saber que Diego le brindó una excelente atención. Estamos encantados de ...(Más ↓) que haya disfrutado de un buen trato. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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