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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concessionária de veículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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Avaliação geral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

887 Opiniões encontradas

P
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocía a fondo los vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 05-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Paco. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro personal pudo brindarle el conocimiento que ...(Más ↓) buscaba sobre los vehículos de ocasión. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o necesidad. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, un trato inmejorable y una atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 30-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luis,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Su reconocimiento al trato y ...(Más ↓) atención al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional.Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto.Un cordial saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el taller superó mis expectativas definitivamente volveré por su amabilidad y eficiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 29-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose,Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller superó sus expectativas. La amabilidad y ...(Más ↓) eficiencia de nuestro equipo son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que hemos cumplido con ello. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir ofreciéndole la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad de servicio fue excepcional definitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 29-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Eduardo,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de su coche es muy apreciada.Estamos siempre a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos verle pronto de nuevo.Un cordial saludo. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El trato recibido en la venta fue excepcional, me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 29-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Olivier, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional durante su compra. Valoramos mucho su confianza y nos ...(Más ↓) enorgullece haberle hecho sentir valorado como cliente. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Experiencia a la altura que del estándar que debe mantener el concesionario"

Es un buen taller con buenos profesionales, pero detecto ciertas lagunas en el procedimiento del trabajo por la presión que se percibe en determinados momentos. Mi valoración es ...(Más ↓) buena, pero falta algo que me de’ la confianza total; aún así, seguiré manteniendo la relación con su firma. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 28-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que considera que nuestro taller cuenta con buenos ...(Más ↓) profesionales y que su valoración es positiva. Entendemos sus preocupaciones sobre la presión en ciertos momentos y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros procedimientos. Su confianza es esencial para nosotros y trabajaremos para asegurarnos de que se sienta completamente seguro en futuras visitas.Agradecemos su lealtad y esperamos seguir atendiéndole. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Increíble experiencia de compra, la calidad del servicio es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 28-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, José María, Nos alegra saber que tuvo una increíble experiencia de compra y que la calidad de nuestro servicio ha sido ...(Más ↓) insuperable para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 23-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que su experiencia de compra con nosotros fue excelente. Valoramos mucho sus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalismo de nuestro personal. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, me siento completamente satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 23-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Monica. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré a utilizar sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 23-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Carlos Alberto, nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha sido excepcional y que tiene la intención de volver ...(Más ↓) a utilizar nuestros servicios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros.Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 23-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que se sintió valorado como ...(Más ↓) cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención al cliente superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 23-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención recibidos en nuestro taller superaron sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento es muy gratificante. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez Eu respondo a 19-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia sobresaliente durante su proceso de compra. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Si necesita cualquier asistencia futura, no dude en contactarnos. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller, un trato excepcional y soluciones efectivas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro Angel, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Apreciamos su ...(Más ↓) reconocimiento hacia el trato recibido y las soluciones efectivas que le hemos proporcionado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en contactarnos si necesita algo más en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y el servicio recibido en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Felix. Nos alegra enormemente saber que ha quedado extremadamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación significa mucho para todo el equipo. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Sigue sin mejorar la recepción del taller"

En esta ocasión fui al taller a realizar una campaña de una actualización de un fallo de software, estuve una hora y media esperando en la recepción hasta que realizaron el ...(Más ↓) trabajo y me lavaron el coche l cosa que valoro el detalle, y pude darme cuenta de que la desorganización que sufrí en mi última visita para una revisión sigue igual y no se ha corregido. (Menos ↑)

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Melhorando: Mejor organización en la recepción del taller

Emilio Márquez Eu respondo a 19-07-2025 para este comentário:

Estimado cliente, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su reseña, si bien lamentamos profundamente que su comentario ...(Más ↓) carezca del detalle necesario para resultar constructivo. Tal como usted indica, el motivo de su visita fue una campaña técnica de actualización de software. Podemos confirmar que el servicio fue completado en un plazo de una hora y media, incluyendo además el lavado gratuito del vehículo como cortesía, sin ningún tipo de coste ni incidencia. Lamentablemente, su comentario se limita a una crítica genérica e imprecisa sobre una supuesta “desorganización” que no concreta ni describe. Como le trasladamos por escrito tras su visita, le ofrecimos la oportunidad de detallar su experiencia para poder analizarla y mejorar nuestros procesos. En consecuencia, su reseña parece más una queja vacía que una voluntad real de ayudarnos a mejorar. Le agradeceríamos que, en futuras ocasiones, si detecta un punto específico de mejora, lo comparta de manera clara y objetiva. Es la única forma de avanzar. Atentamente. Dto. de Calidad. Atentamente, (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia magnífica en el concesionario, todos fueron muy amables y resolvieron mis dudas de inmediato."

Todo fue bien y mis dudas fueron resueltas a la entrega. La factura fueron casi *** euros mas de lo explicado. La recogida fue muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Eu respondo a 17-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Roberto, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable de nuestro equipo y la resolución ...(Más ↓) de sus dudas fueron satisfactorios. Lamentamos que la factura final no coincidiera con lo esperado y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller han superado sus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 17-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron de su experiencia en el ...(Más ↓) taller algo inmejorable. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 17-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús,Nos alegra saber que la atención que recibió fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimientos. Valoramos enormemente su reconocimiento y confianza en nuestros servicios. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día.Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.Un saludo cordial. (Menos ↑)

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