O que os clientes dizem sobre esta empresa
406 Opiniões encontradas
Hector M. L. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-04-2024 às 09:13
10 / 10
"Muy buena experiencia. Plantilla inmejorable."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Jesica Falcón respondeu o 26-04-2024 a este comentário:
Judit R. P. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-04-2024 às 20:33
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 26-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Judit, por tu amable reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con ...(Mais ↓) nosotros. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Salobre G. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-04-2024 às 00:14
2 / 10
"No volvería a repetir"
Recogí el coche en el taller porque después de 1 mes y un semana me dieron noticias sobre él. Llamaba al número de María y directamente se colgaba, sale una voz que dice ...(Mais ↓) “grabado” y cuelgan. Llamo al número de internet y me dicen que no saben nada que es la centralita y que va a pasar mi mensaje para que me llamen desde el taller, cosa que nunca hacen. Cuando me llaman para que vaya a recogerlo, voy y de vuelta al garaje no eran ni 15 minutos el coche me vuelve a hacer el fallo por el que lo llevé y me deja tirado en la carretera. Tengo que llamar a la grúa. Llamo a icamotor para avisar de que vuelvo al taller con la grúa y otra vez en la centralita me dicen que debe ser antes de las 16:00 porque cierran. Intento contactar con María y no me contesta y tampoco tengo más teléfonos de contacto. Es decir, un servicio con pésima atención. Hago malabares para poder llegar con la grúa antes de las 16:00 y conseguimos llegar con el coche en la grúa a las 15:50 y nos cierran en la cara porque dicen que “no tienen tiempo de hacer papeleo” palabras textuales. La grúa tuvo que volver con el coche y dejarlo en su depósito y me dice que para volver a llevar el coche al día siguiente tengo que volver a pagar. Mañana iré a poner una reclamación (Menos ↑)
2 aproximadamente 10
6 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Bernardo M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-04-2024 às 14:00
10 / 10
"La experiencia ha sido muy buena. Magníficos empleados."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares respondeu o 22-04-2024 a este comentário:
Juan A. G. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2024 às 22:31
10 / 10
"Excelentes profesionales. La experiencia fue excelente. Atención atenta."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares respondeu o 22-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro ...(Mais ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jessica M. R. D. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2024 às 21:05
10 / 10
"Incomparable experiencia durante todo el proceso y muy buen servicio."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 22-04-2024 a este comentário:
¡Hola Jessica! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia incomparable con nosotros y que has recibido un muy buen servicio. ...(Mais ↓) Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Massimo A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-04-2024 às 09:54
4 / 10
"Nunca mas en ese taller"
Puede ser que ha sido un día malo para la chica que me atendió pero no he encontrado ni profesionalidad ni competencia. Aceptación del coche demasiado rápida sin poder ...(Mais ↓) explicar las razones del porqué estaba allí, fallos en rellenar el orden de trabajo, se equivocó en el tipo de coche, se olvidó escribír la mayoría de las cosas que quería hacer al coche así que hicieron casi nada, mucho menos de lo que necesitaba. Recogí el coche con el capó abierto que un chico vino corriendo para decírmelo cuando ya estaba saliendo del concesionario. La persona que está en la recepción del taller es de fundamental importancia siendo la interfaz entre el cliente y el mecánico y poner personas que no saben escuchar, que no saben de coches y que re atienden demasiado rápido es una derrota para la casa. (Menos ↑)
8 aproximadamente 10
4 aproximadamente 10
A melhorar: Poner en la recepción del taller personas competentes
Cristo A. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-04-2024 às 21:55
10 / 10
"Magníficos trabajadores. Trato personal fabuloso."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 19-04-2024 a este comentário:
Arno W.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-04-2024 às 12:06
10 / 10
"Excelente profesionalidad y grandes especialistas. La atención ha sido muy personalizada."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Jesica Falcón respondeu o 18-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Arno, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención ...(Mais ↓) personalizada. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria C. J. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 17-04-2024 às 22:02
10 / 10
"Atención muy personalizada y muy recomendable. El resultado ha sido cuidadoso."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares respondeu o 18-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención personalizada y que ...(Mais ↓) quedaste satisfecha con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor. (Menos ↑)
Ana T. C. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-04-2024 às 20:51
10 / 10
"La experiencia ha resultado extraordinaria. Especialistas eficientes y lo recomiendo."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 15-04-2024 a este comentário:
Ramiro A. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-04-2024 às 23:37
6 / 10
"Trato presencial muy bueno no presencial…."
Me hubiera gustado mayor accesibilidad cuando hay una avería aguda y el precio de arreglo es desproporcionado . La atención una vez se entrega el vehículo fue muy buena ...(Mais ↓) (Menos ↑)
8 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
A melhorar: Más disponibilidad cuando hay una avería y mejores precios
Yolanda D. R. A. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-04-2024 às 22:15
10 / 10
" Gente maravillosa donde la aiga"
El personal es super atento detallista y maravillosas personas muchas felicidades y muchisimas gracias a todos por el gran servicio que nos habéis dado. Hasta siempre amigos. ...(Mais ↓) Andres y yolanda (Menos ↑)
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 15-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por tus amables palabras, Yolanda. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Mais ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta siempre, amigos! (Menos ↑)
Pedro S. F. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-04-2024 às 21:07
10 / 10
"Especialistas excelentes y el servicio es de gran calidad."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 15-04-2024 a este comentário:
¡Muchas gracias, Pedro, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio que ofrecemos en Icamotor ...(Mais ↓) - Miller Bajo 7. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestros especialistas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose S. P. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-04-2024 às 07:18
10 / 10
"El personal destacable y atención al cliente cercana."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Jesica Falcón respondeu o 15-04-2024 a este comentário:
¡Muchas gracias, Jose Samuel, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro personal y atención al cliente hayan sido de tu ...(Mais ↓) agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que pueda necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarlos también. ¡Gracias por recomendar Icamotor - Miller Bajo 7! (Menos ↑)
Antonio A. S. L. I.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-04-2024 às 23:20
10 / 10
"Magnífica organización en todo momento."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Maria I. D. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-04-2024 às 21:58
8 / 10
"Me atendieron varios empleados, todos de sobresaliente, trato 10"
El trato de los empleados, fue inmejorable, muy profesionales, empezando por la señora que nos recogió el coche. El problema fue, que al recogerlo, vimos que se habían olvidado ...(Mais ↓) de reparar algo, porque el perito no lo incluyó, el encargado de ello hizo fotos, entendió que formaba parte del accidente y que lo comunicaría al seguro. Cuatro días después no lo ha hecho y nos comunican que dependerá del perito. Si me hubieran dicho eso no retiro el vehículo. (Menos ↑)
10 aproximadamente 10
4 aproximadamente 10
A melhorar: No supe lo que valoró el perito y por ello ahora tengo que esperar para que solucionen el error y con la incertidumbre que ello lleva, me dijeron que sí al salir del taller y ahora que debo esperar. Si lo hubiera sabido no me hubiera llevado el coche.
Juan Jesús Santana respondeu o 16-04-2024 a este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Ines. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro equipo. ...(Mais ↓) Lamentamos mucho los inconvenientes con la reparación de tu vehículo. En ocasiones los trámites con terceros demoran más de lo deseado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-04-2024 às 21:47
10 / 10
"La experiencia fue muy profesional. Un diez."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais tratados:
Carolina R. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 09-04-2024 às 15:44
2 / 10
"Mala comunicación "
Tuvieron muy mala comunicación al darme el presupuesto , me dijeron un precio y al final fue otro...(Mais ↓) (Menos ↑)
4 aproximadamente 10
2 aproximadamente 10
A melhorar: Comunicación y decir total de todo el presupuesto
Profissionais tratados:
Luis A. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-04-2024 às 21:24
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el personal fue notable. El servicio fue inmejorable."
10 aproximadamente 10
10 aproximadamente 10
Profissionais em destaque nesta empresa
Carga: Coordinadora de taller carrocería
Total: 134 Opiniões recebidas
Sobre Icamotor - Miller Bajo 7
Somos Concesionario Oficial Mitsubishi Motors, Subaru, SsangYong, Aiways y MAXUS, para Canarias, del Grupo Astara. Así como para las marcas Fiat, Abarth, FIAT Professional, Alfa Romeo, Jeep y Spoticar, del Grupo Stellantis, para la isla de Gran Canaria. En ICAMOTOR somos profesionales del sector automovilístico, preparados para ofrecer una amplia variedad de servicios relacionados con el mundo del motor. Disponemos además de un amplio catálogo de vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión que podrá visualizar a través de nuestras webs.
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- Domingo: Fechado
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