O que os clientes dizem sobre esta empresa
899 Opiniões encontradas
Alejandro U. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 17:53
2 / 10
"Larga duración y no responsabilidad de fallos del taller "
Lleve el coche por una inundación, para que secasen la moqueta y solucionar un problema con el embrague de que hacía ruido. A las 2 semanas voy a recogerlo y resulta que ...(Más ↓) únicamente habían secado la moqueta y no han mirado nada del embrague. Procedo a volver a dejar el coche en el taller según me lo entregan para que solucionen el problema. Tras dos meses en los cuales la reparación se alargó por falta de recambios, me avisan de que el coche está listo. Voy a recoger el coche y por fin está solucionado el problema del embrague, pero me doy cuenta que la dirección del coche no está bien y no está como cuando dejé el coche. Llamo al taller para pedir una explicación y si se hacen cargo de este error, con lo que hablando con el me explica y enumera todos los casos por los cuales puede ocurrir (cosa totalmente inecesesaria ya que parecía que se estaba burlando) y que el no sabe si esto estaba así cuando me lo dieron y ha sido culpa mía, que podía haberlo incluido en la reparación el paralelo y alineado, obviamente pagando ( cuando para que iba a solicitar el servicio cuando eso estaba correcto en el coche a la hora de dejarlo en el taller). Me parece una falta de seriedad y profesionalidad que haya habido un error por parte del taller y sea el cliente el que tenga que acarrear con los gastos de un problema que antes no existía y encima te digan que como eres buen cliente te pueden buscar una cita cuando antes. Por culpa de esto han perdido “un buen cliente” como me dijo, ya que no me planteo volver a llevar el coche con ustedes. (Menos ↑)
Melhorando: Tiempo, dedicación y responsabilidad con errores del taller
Julio L. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2024 no 09:42
10 / 10
"Sobresalientes profesionales y la atención es muy profesional."
Marta Gancedo Eu respondo a 02-02-2024 para este comentário:
Fernando L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2024 no 20:35
10 / 10
"El trato ha sido cercano y el grupo de profesionales competente."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 02-02-2024 para este comentário:
Enrique M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2024 no 12:25
4 / 10
"Mucho tiempo de espera y poca información"
El tiempo de espera es excesivamente alto. Estaba citado para dejar el coche a las 16:00 y salí después de más de 40 minutos. AL recogerlo más o menos el mismo tiempo, y más ...(Más ↓) teniendo en cuenta que tenía plan de mto. contratado. Pienso que no debería pasar por caja. Demasiada burocracia. El recepcionista me comentó que todo el coche estaba Ok, pero luego miro el chequeo del vehículo recibido por correo y los neumáticos estaban mal y luego imposible contactar por teléfono para consultar sobre el tema. (Menos ↑)
Melhorando: Debería mejorar en el conocimiento del resultado de la revisión. Mucho tiempo de espera en la recepción
Jose C. E. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-02-2024 no 08:30
10 / 10
"Atención al cliente muy correcta. Un diez."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tu amable reseña y por valorar nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 21:54
10 / 10
"La atención fue excepcional y totalmente recomendable."
Marta Gancedo Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Francisco A. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 21:20
8 / 10
"Asistencia sumamente satisfactoria y trabajadores muy eficientes. Atención servicial."
Marta Gancedo Eu respondo a 01-02-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria y un trato eficiente. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Julian B. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 19:19
2 / 10
Jose J. G. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2024 no 13:21
10 / 10
"El resultado es sublime y muy buen trabajo. El grupo de profesionales muy competente."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, José Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Ricardo R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 22:25
2 / 10
"nula después de gastarme ***€ el coche sigue exactamente igual, "
el coche sigue teniendo el mismo problema que cuando lo lleve me gaste ***€ para y me dijeron que estaba correcto y sigue teniendo el mismo problema que cuando lo lleve...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: el coche sigue teniendo nel mismo fallo que cuando lo lleve
Profissionais atendidos:
Angel S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 20:53
2 / 10
"Fatal,poca comunicación y un diagnóstico erróneo q me costo volver a."
Fatal, primer diagnóstico erróneo y un mes en el taller sin comunicación, un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: En la comunicación, era imposible contactar con el taller después de llevar 1 mes el coche en el taller con un diagnóstico erróneo la primera vez y tener que volver a llevar el coche en grua
Oliver A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2024 no 20:34
10 / 10
"Muy buen trato y extraordinaria asistencia. Grandes profesionales."
Marta Gancedo Eu respondo a 31-01-2024 para este comentário:
¡Muchas gracias, Oliver, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has disfrutado de un trato extraordinario y una asistencia excelente. ...(Más ↓) En Honda Sucar Motor nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Gregorio P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2024 no 18:45
10 / 10
"Trato personal genial."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 30-01-2024 para este comentário:
Pedro N. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-01-2024 no 21:34
10 / 10
"El grupo de profesionales muy responsable y asistencia excelente. Lo recomiendo."
Marta Gancedo Eu respondo a 29-01-2024 para este comentário:
Laura N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-01-2024 no 15:54
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria. Aconsejable al 100%."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 29-01-2024 para este comentário:
Joaquin H. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-01-2024 no 14:58
10 / 10
"El servicio es extraordinario."
Marta Gancedo Eu respondo a 26-01-2024 para este comentário:
Jose M. G. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-01-2024 no 11:14
10 / 10
"Gran trabajo."
Marta Gancedo Eu respondo a 26-01-2024 para este comentário:
Carlos L. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 25-01-2024 no 21:36
10 / 10
"El proceso ha sido muy bueno."
Desde que entré ha comprar un buen coche y recibir las explicaciones necesarias, me fui con el coche comprado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 26-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra de tu coche fue satisfactorio y que ...(Más ↓) recibiste las explicaciones necesarias. Estamos encantados de que hayas salido con el coche que querías. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Maia P. A. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 25-01-2024 no 21:24
10 / 10
"El trato fue cordial. Ejemplo de profesionalidad."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 26-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Maia, por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y profesional en Sucar ...(Más ↓) Motor. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Raquel I. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-01-2024 no 20:14
8 / 10
"La experiencia ha sido satisfactoria."
Profissionais atendidos:
Marta Gancedo Eu respondo a 26-01-2024 para este comentário:
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Sobre Honda Sucar Motor
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