O que os clientes dizem sobre esta empresa
56 Opiniões encontradas
Julian C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-01-2026 no 20:38
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"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."
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Profissionais atendidos:
Irene Lorente Eu respondo a 23-01-2026 para este comentário:
Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)
Jose E. M. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 21-01-2026 no 20:35
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"Me impresionó la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuras compras de vehículos."
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Irene Lorente Eu respondo a 22-01-2026 para este comentário:
Jose Enrique, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio te impresionó. Gracias por tu confianza y por las palabras positivas. ...(Más ↓) Será un placer ayudarte en tus futuras compras de vehículos. Si en algún momento hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en decírnoslo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia contigo. (Menos ↑)
Maria T. T. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-12-2025 no 22:46
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"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."
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Melhorando: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto
Profissionais atendidos:
Irene Lorente Eu respondo a 02-01-2026 para este comentário:
Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Cristina M. Z.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 25-12-2025 no 20:38
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"Atención al cliente excepcional, se notó la calidad del servicio durante todo el proceso de compra."
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Irene Lorente Eu respondo a 26-12-2025 para este comentário:
Cristina, Gracias por destacar la atención al cliente excepcional que recibiste durante todo el proceso de compra. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste acompañada y bien atendida. Tu confianza es nuestra motivación para seguir cuidando cada detalle y garantizar experiencias como la tuya. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Fue un placer acompañarte en tu experiencia CUPRA. (Menos ↑)
Miriam A. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 17-12-2025 no 22:16
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"La atención personalizada y profesional que recibí superó todas mis expectativas en la compra de mi coche nuevo."
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Irene Lorente Eu respondo a 19-12-2025 para este comentário:
Miriam, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada y profesional superó tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu coche nuevo. En CUPRA Martorell Motor nos esforzamos por acompañarte en cada paso y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa durante los primeros días de tu coche, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Luis B. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 02-12-2025 no 08:34
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"Trato profesional y amable por parte del equipo, la experiencia superó mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."
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Irene Lorente Eu respondo a 19-12-2025 para este comentário:
Gracias, Luis, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato profesional y amable del equipo hizo que tu experiencia al comprar tu ...(Más ↓) vehículo nuevo superara tus expectativas. Si en cualquier momento necesitas asistencia o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo (Menos ↑)
Jordi V. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 01-12-2025 no 06:08
4 / 10
"Sensación Agridulce"
El trabajo realizado por el comercial, la atención recibida y en general todo ha sido excelente El proceso de entrega de un vehículo valorado en ***** euros un cero. Se nos ha ...(Más ↓) entregado el coche con un roce en la tapicería de la puerta lado conductor, que el mismo comercial no sabía dónde meterse. El volante, consola central, tapicería puerta trasera manchadas de algo blanco que no sabemos bien lo que es. Además también hemos visto alguna junta de goma en las puertas mal montadas. Esperemos no tener problemas de entradas de agua. Mi valoración es negativa y estamos muy desilusionados con lo que esperábamos de la marca. La entrega fue el sábado 29 de Noviembre 2025. (Menos ↑)
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Melhorando: Proceso de entrega a mejorar URGENTE
Marc N. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-11-2025 no 08:13
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"Gran experiencia en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
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Profissionais atendidos:
Fernando S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-11-2025 no 22:22
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"Impresionante atención al cliente y excelente servicio en el taller, me siento completamente satisfecho."
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Profissionais atendidos:
Laia Q. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-11-2025 no 23:40
8 / 10
"Tracte personalitzat i molt amable"
Molt bona qualitat del servei. Compliment dels temps correctes. Estic encantada amb l’atenció rebuda. Però tot i tenint hora concertada les dos vegades que he anat hi ha una ...(Más ↓) demora aproximada de més de mitja hora per ser atés. (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Gerard A. V.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-11-2025 no 23:42
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional en todo momento."
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Silvia C. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-11-2025 no 08:18
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"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, superando mis expectativas."
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Jose L. F. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2025 no 18:55
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"Gran experiencia en el concesionario la atención personalizada hizo toda la diferencia."
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Profissionais atendidos:
Anna M. R. L.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 31-10-2025 no 16:24
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"Un servei excel·lent amb una atenció personalitzada i professionals molt formats."
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Manuel P. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 31-10-2025 no 06:53
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"Estoy completamente satisfecho con mi compra. La calidad del servicio y el trato recibido hicieron que la decisión fuera fácil."
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Manuel M. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 30-10-2025 no 17:08
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"Excepcional servicio y atención, el equipo se preocupó por cada detalle en la compra de mi nuevo vehículo."
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David T.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 24-10-2025 no 22:11
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"Ni mal ni bien, ni bueno, ni malo"
Básicamente compré un coche sin verlo, sin probarlo, que estoy encantado con la compra, pero…....(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: Que te explicarán un poquitín más o fondo las cosas del coche, el manual ya sé dónde está
Arnau A. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 09-10-2025 no 22:29
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"Estoy muy satisfecho con mi compra la calidad del servicio y el trato al cliente fueron impecables."
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Luis M. C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-10-2025 no 12:18
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"La atención y el trato recibido por parte del personal fue excepcional, totalmente recomendados."
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Juan A. G. D. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-10-2025 no 20:36
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"No satisfecho. Llevé el vehiculo para revisión rutinaria de 90.000 kms"
1 01 10 2025 - 18:00 horas.- Al ir a retirar el vehículo tuve que notificar al técnico de servicio que estaba suelto el conector del OBD. Algo que no se pudo reparar al momento ...(Más ↓) y tengo que volver a llevar el vehículo para que sea subsanado. 2 02 10 2025.- Por la tarde el display me informa de fallo del filtro de partículas y que necesita ser regenerado. A los 15 min. de ir circulando desaparece el aviso. No se si es algo que hace el coche por sí solo. 3 03 10 2025.- Por la mañana al ir a trabajar, el vehículo no arranca por batería descargada por debajo de los 12 volts. Extraño porque la batería la cambié en SEAT JOUNOU en Agosto, o sea, la batería es nueva y no creo que esté defectuosa. Desconozco si lo del fallo 3 sin batería es una consecuencia del consumo del fallo 2 . Llamo esta mañana a vuestro taller y me dais cita para el lunes 06 10 2025. A este punto bien por la atención, ahora falta ver si todo lo anterior es consecuencia de averías fortuitas tras la revisión o si son cosas que no se vieron de manera anticipada en la revisión. Por el momento no puedo opinar si bien o mal para daros estrellas, con respecto a la atención sí, pero por la calidad del trabajo efectuado aún es pronto. Gracias! (Menos ↑)
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Melhorando: Colapso a la hora de ir a retirar el vehículo. Sólo 2 profesionales atendiendo y una cola de más de 20 clientes
Profissionais atendidos:
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