O que os clientes dizem sobre esta empresa
40 Opiniões encontradas
Andres G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 08-06-2026 às 14:19

10 / 10
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 09-06-2026 a este comentário:
Javier B. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 03-06-2026 às 17:06

10 / 10
"Claridad y honestidad en cada interacción."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 04-06-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que la claridad y la honestidad han sido el eje de cada interacción, Javier. Muchas gracias por compartir su experiencia. ...(Mais ↓) Si en el futuro necesita asesoramiento o tiene alguna pregunta, estamos a su disposición para ayudarle con cualquier consulta sobre nuestros vehículos y servicios en BYD Astara Alcorcón. (Menos ↑)
Alejandro G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 25-05-2026 às 12:09

10 / 10
"Recomiendo por su transparencia y honestidad."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 25-05-2026 a este comentário:
Antonio L. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 22-05-2026 às 08:24

10 / 10
"La accesibilidad de las instalaciones es excelente"
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 22-05-2026 a este comentário:
Antonio Z.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 21-05-2026 às 11:24

10 / 10
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 21-05-2026 a este comentário:
Juan G. O. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 20-05-2026 às 16:24

10 / 10
"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 20-05-2026 a este comentário:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan Gabriel. Nos alegra saber que percibiste un trato respetuoso y confiable y que te sientes ...(Mais ↓) cómodo recomendándonos. En BYD Astara Alcorcón trabajamos para mantener ese nivel de servicio para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 20-05-2026 às 14:07

10 / 10
"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 20-05-2026 a este comentário:
Apreciamos mucho su experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y veloz y que recomienda nuestros servicios. En ...(Mais ↓) BYD Astara Alcorcón trabajamos para mantener ese nivel y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Si tiene algún comentario adicional o pregunta, no dude en contactarnos. Le deseamos un excelente día y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Aida O. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-05-2026 às 13:37

4 / 10
"Omitir es también mentir"
Jorge fue siempre amable y profesional pero tuve muy mala experiencia los primeros días al cargar el coche y me parece que en la entrega del coche no se me dio suficiente ...(Mais ↓) información. No culpo para nada a Jorge. La entrega de estos coches con tantos aspectos tecnológicos es LARGA y los vendedores están a tope. A lo mejor habría n de calcular que están teniendo muchas venras y poner mas vendedores. Después quiero poner una queja oficial de que no se me informo bien de las consecuencias de comprar un coche enteramente eléctrico. Una vez mas nada contra Jorge , q fue siempre amable pero en la venta se omitió muchísima información. No se miente nunca, pero omitir información es también mentir. Cargar el coche enteramente eléctrico Madrid ha sido complicado por diferentes problemas en los varios postes. Y ahora que he hecho un viaje largo a Almeria, resulta que tengo que cargar el coche 3 VECES. Y cada carga dura una media de 50 minutos. ESO LE AÑADE AL VIAJE MAS DE DOS HORAS.Les aseguro que si lo hubiera sabido no hubiera comprado este coche. Otra cosa es la automia, que es simplemente MENTIRA. Esta calculada para ciudad y en carretera el cliente está acostumbrado a que si pone que tienes 300 km de autonomía pues son los que son. Pero con un coche eléctrico eso mo es verdad. Cuando vas un poco mas rápido y en carretera si no hay trafico es normal ir mas rápido la autonomía DESAPARECE. Máximo 200 km y tienes que cargar cada dos horas de viaje. Un desastre. Eso no me Lo dijo el vendedor se lo aseguro. Omitir es también mentir. En general, estoy contenta con el coche y no tengo nada contra Jorge pero creo que se necesita mas transparencia en la información y que la entrega del vehículo o sea tan precipitada. No volveré a confiar en Astara para comprar un vehículo. Gracias. (Menos ↑)
A melhorar: Omitir es también mentir
Profissionais tratados:
Maria M. B. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-05-2026 às 11:36

10 / 10
"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."
La experiencia de compra del vehículo fue inmejorable. El asesoramiento y acompañamiento de Guillermo en todo el proceso no puede ser mejor, es muy difícil encontrar un asesor ...(Mais ↓) tan profesional como él hoy en día. Muchas gracias a Guillermo y Byd Astara Alcorcón. (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 18-05-2026 a este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que los procesos fueron claros y el servicio rápido, y que Guillermo te ...(Mais ↓) acompañó de forma profesional durante todo el proceso. Valoramos tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en BYD Astara Alcorcón. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad adicional. (Menos ↑)
Maria d. l. M. M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 15-05-2026 às 14:17

10 / 10
"Experiencia personal fantástica, personal atento y stock completo."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 15-05-2026 a este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra mucho saber que encontraste un servicio fantástico, con personal atento y stock ...(Mais ↓) completo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y atender a todos nuestros clientes con la misma dedicación. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Andres A. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 15-05-2026 às 13:41

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 15-05-2026 a este comentário:
Andres, nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y que quedó satisfecho con nuestro servicio en BYD Astara Alcorcón. Si en ...(Mais ↓) algún momento necesita asistencia adicional o quiere compartir más detalles, estamos a su disposición para escucharle. Gracias por confiar en nosotros y por hacernos llegar su valoración. (Menos ↑)
Pablo L. G. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 15-05-2026 às 13:13

10 / 10
"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 15-05-2026 a este comentário:
Rafael C. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 11-05-2026 às 14:36

10 / 10
"Gestión rápida y satisfacción garantizada."
Atención al cliente respondeu o 11-05-2026 a este comentário:
Luis P. B. d. l. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 11-05-2026 às 14:23

10 / 10
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 11-05-2026 a este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que percibes fiabilidad y buen trato en nuestro equipo. Tu valoración ...(Mais ↓) positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para repetir esa experiencia en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. T. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 06-04-2026 às 22:01

10 / 10
"Sin dudas, volvería por su excelente servicio."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 07-04-2026 a este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y que volverías a confiarnos tu cuidado. ...(Mais ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y lograr que cada visita sea igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Raul M. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 05-04-2026 às 22:22

10 / 10
"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 06-04-2026 a este comentário:
Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento te resultó amable y detallado, Raul. Trabajamos para ofrecer una ...(Mais ↓) experiencia de calidad en BYD Astara Alcorcón y tu valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 05-04-2026 às 21:13

10 / 10
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 06-04-2026 a este comentário:
Roberto C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 04-04-2026 às 12:51

8 / 10
"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 06-04-2026 a este comentário:
Hector B. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 03-04-2026 às 21:10

10 / 10
"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 06-04-2026 a este comentário:
Jesus D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 31-03-2026 às 21:45

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, experiencia de 10."
Profissionais tratados:
Atención al cliente respondeu o 01-04-2026 a este comentário:
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