O que os clientes dizem sobre esta empresa
60 Opiniões encontradas
Angel B.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 10-03-2026 no 12:51

10 / 10
"Equipo excepcional, se nota la formación y la pasión."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2026 para este comentário:
Javier D. L. F. M.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 09-03-2026 no 20:29

10 / 10
"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."
Visitamos BYD Leganés en varias ocasiones hasta que nos decidimos. Nos atendió David y la experiencia fue buena y gratificante. Lo único que nos dijo que nos mandaría por ...(Más ↓) correo documentación del coche, las segundas llaves y las bolsas para meter los cables de carga que no venían se lo pedí por teléfono a los días de llevarme el coche, no me di cuenta allí. Todavía no nos ha llegado nada. Esperamos que el servicio de postventa sea igual o mejor que el periodo de venta. Que es lo que más me preocupa y ya venía dolido con otras marcas. Por cierto chica que te recibe en la entrada también muy simpática y agradable. Un saludo. (Menos ↑)
Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2026 para este comentário:
Javier, gracias por compartir tu experiencia y por tus elogios al equipo, especialmente a David y a la persona de recepción. Lamentamos ...(Más ↓) que no hayas recibido aún la documentación del coche, las segundas llaves y las bolsas para los cables. Vamos a gestionar el seguimiento con el área correspondiente para acelerar el envío y asegurar que todo llegue pronto. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para que la posventa esté a la altura de la venta. Un saludo. (Menos ↑)
Ramon M. G. G.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 09-03-2026 no 11:21

10 / 10
"Mi experiencia personal fue de alto nivel."
Atención al cliente Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:
Ramon, gracias por compartir tu experiencia de alto nivel en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas y que ...(Más ↓) tu experiencia fue positiva. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con profesionalidad y cercanía. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Pedro G. B.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 07-03-2026 no 12:00

10 / 10
"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."
Atención al cliente Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:
Carlos G.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 05-03-2026 no 22:32

10 / 10
"Seguimiento cercano y comunicación transparente, 5/5."
Atención al cliente Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:
Carlos, nos alegra mucho leer que el seguimiento cercano y la comunicación transparente fueron de tu agrado. En BYD Astara Alcobendas nos ...(Más ↓) comprometemos a mantener ese nivel de claridad en todo el proceso. Si en el futuro necesitas asistencia relacionada con tu vehículo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Benito S. M.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 02-03-2026 no 20:46

8 / 10
"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."
Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:
Francisco J. C. S.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 02-03-2026 no 20:20

10 / 10
"Transparencia que se percibe en cada interacción."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:
Agustin P. S.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 28-02-2026 no 21:15

10 / 10
"La valoración fue muy positiva frente a experiencias previas."
Atención al cliente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Agustin. Nos alegra saber que tu valoración es muy positiva y que nuestras experiencias actuales son ...(Más ↓) más satisfactorias que las previas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para darte un servicio a la altura de tus expectativas, y tu feedback nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. F.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 17-02-2026 no 10:47

10 / 10
"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."
Atención al cliente Eu respondo a 17-02-2026 para este comentário:
Nero G. H. Y. D.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 11-02-2026 no 13:04

10 / 10
"Gran selección de vehículos de ocasión, con una atención excepcional que superó mis expectativas."
Atención al cliente Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:
Marcelino L. C.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 05-02-2026 no 22:10

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente Eu respondo a 06-02-2026 para este comentário:
Marcelino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional y que la compra fue ...(Más ↓) excelente para ti. Estamos aquí para cualquier consulta futura y será un placer ayudarte de nuevo si lo necesitas. Un cordial saludo de todo el equipo BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Arianne M. N.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 02-02-2026 no 20:42

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable, ¡recomiendo este concesionario"
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 03-02-2026 para este comentário:
Arianne, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que encontrastea un alto nivel de ...(Más ↓) calidad en los vehículos de ocasión y que nuestro servicio fue impecable. Si necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para seguir cuidándote. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Maria L. S.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 06-01-2026 no 23:21

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el personal muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente Eu respondo a 07-01-2026 para este comentário:
Maria, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que el personal fue profesional y ...(Más ↓) atento durante todo el proceso de compra. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; estamos aquí para acompañarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus S. S.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 02-01-2026 no 23:55

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Atención al cliente Eu respondo a 05-01-2026 para este comentário:
Jesus, nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato personalizado. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle durante el proceso. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas; quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. (Menos ↑)
Alvaro M. P.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 30-12-2025 no 20:37

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo todo lo posible por ayudarme a encontrar el coche perfecto. Altamente recomendables."
Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:
Florencio C. H.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 29-12-2025 no 20:41

10 / 10
"El trato recibido por el personal fue muy profesional, lo que hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:
Florencio, agradecer tus palabras sobre nuestro trato profesional nos llena de satisfacción. Nos alegra saber que tu compra fue ...(Más ↓) satisfactoria y que te sentiste acompañado en cada paso. En BYD Astara Alcobendas seguimos trabajando para que cada cliente se sienta seguro y valorado. Si necesitas asesoría o asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro S. P.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 15-12-2025 no 20:22

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2025 para este comentário:
Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la compra fue excepcional y que el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo fue amable y profesional. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se lleven una impresión tan positiva. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de acompañarte. (Menos ↑)
Alberto H.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 30-11-2025 no 22:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, realmente satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."
Atención al cliente Eu respondo a 01-12-2025 para este comentário:
Alberto, nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en la compra de tu vehículo de ocasión han sido de tu satisfacción. ...(Más ↓) Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas soporte o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta. (Menos ↑)
Maria R. D. E.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 19-11-2025 no 19:33

10 / 10
"Gran profesionalidad en la venta, el equipo resolvió todas mis dudas a la perfección."
Atención al cliente Eu respondo a 20-11-2025 para este comentário:
Weixian L.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 18-11-2025 no 23:00

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profissionais atendidos:
Atención al cliente Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Weixian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional; trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
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