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Autocyl

Concessionária de veículos

Autocyl

Av. de Gijón, 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

79 Opiniões encontradas

E
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10 / 10

"Excelentes profesionales, muy recomendables."

Atención al cliente Eu respondo a 19-02-2026 para este comentário:

Edinson, nos alegra mucho saber que consideras excelentes a nuestros profesionales y que nos recomiendas. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en Autocyl. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Servicio poco profesional"

La información sobre el precio es verbal y al ponerlo por escrito en un precontrato hay errores referentes al color del coche, el periodo de garantía, etc. Se hace una rebaja ...(Más ↓) sobre el precio que aparece en la ficha que el vehículo tiene en la exposición, pero luego aparecen condiciones diferentes que no se reflejan por escrito. Contactar con el vendedor por teléfono es imposible y no devuelve las llamadas, así que es necesario pasarse en persona. El crédito que llega vía SMS para firmar no incluye el precio de un seguro de vida voluntario del que no se informa desde el primer momento, así que hay que volver a firmarlo para incluirlo y es necesario pedir la documentación varias veces. Al preguntar por ello y ver que es voluntario, aparece la presión de que si no lo firmo, el vendedor pierde dinero. Al explicar que eso no está escrito en ningún documento inicial, se argumenta que se comentó de forma verbal. Al final es tu palabra contra la suya. Muy mala experiencia de compra y de atención al cliente. De momento el vehículo va bien. Veremos si la garantía no tiene sorpresas también. (Menos ↑)

Melhorando: Información por escrito para evitar las sorpresas desagradables. No aclaran las condiciones de venta desde el principio.

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V
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y me hicieron sentir en confianza al elegir mi coche de ocasión."

Atención al cliente Eu respondo a 27-01-2026 para este comentário:

Vicente, gracias por compartir su experiencia. En Autocyl nos alegra saber que nuestro equipo transmitió profesionalidad y generó la ...(Más ↓) confianza necesaria en la elección de su coche de ocasión. Valoramos mucho su reconocimiento y seguiremos cuidando cada detalle para que siga sintiéndose respaldado. Si necesita algo, estamos a su disposición. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."

Atención al cliente Eu respondo a 07-01-2026 para este comentário:

Gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo fue profesional y resolvió ...(Más ↓) tus dudas sobre los vehículos de ocasión. En Autocyl trabajamos para ofrecer claridad y servicio cercano; si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, se siente la profesionalidad en cada paso del proceso de compra."

Atención al cliente Eu respondo a 02-01-2026 para este comentário:

Gracias, Carlos, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado reflejan la profesionalidad que buscamos en ...(Más ↓) Autocyl. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada paso del proceso de compra para que sea sencillo y agradable. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, el trato y la atención fueron impecables."

Atención al cliente Eu respondo a 26-12-2025 para este comentário:

Santiago, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra de tu vehículo de ocasión fue tan fluida y que el ...(Más ↓) trato y la atención fueron impecables. En Autocyl trabajamos para que cada cliente se sienta valorado y seguro. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gran selección de vehículos de ocasión, estoy muy satisfecho con mi compra y la atención recibida."

Atención al cliente Eu respondo a 17-12-2025 para este comentário:

Abel, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra mucho saber que la gran selección de vehículos de ocasión y la atención ...(Más ↓) recibida hayan estado a la altura de tus expectativas y que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por confiar en Autocyl. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."

Atención al cliente Eu respondo a 02-12-2025 para este comentário:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y atento a tus necesidades. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para futuras compras. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario hizo que mi compra fuera fácil y satisfactoria. Estoy encantado con mi elección."

Atención al cliente Eu respondo a 20-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jorge Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos hacer que tu compra fuera sencilla y ...(Más ↓) satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, con un equipo amable y muy profesional."

Atención al cliente Eu respondo a 15-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio amable y ...(Más ↓) profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos de ocasión, lo que facilitó mi decisión."

Atención al cliente Eu respondo a 15-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimientos que buscabas. Valoramos tu recomendación y tu puntuación, que nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, gran variedad de autos de ocasión y un trato excepcional por parte del equipo."

Atención al cliente Eu respondo a 04-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por confiar en Autocyl. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un proceso de compra muy satisfactorio en la venta de vehículos de ocasión."

Jaime ha estado pendiente de resolver cualquiera duda y de ofrecer un excelente servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 04-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Maria del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el proceso de compra han sido de tu agrado ...(Más ↓) y que Jaime pudo ayudarte de manera satisfactoria. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"La atención recibida durante la compra de mi vehículo fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente."

Atención al cliente Eu respondo a 04-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Yerba Jardineria, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió valorada durante la proceso de compra. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional y atención personalizada, me sentí valorado en cada paso del proceso de compra."

Atención al cliente Eu respondo a 03-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada en cada paso ...(Más ↓) del proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un trato excepcional en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato profesional y amable por parte del equipo, totalmente recomendable para quienes buscan un vehículo de ocasión."

Atención al cliente Eu respondo a 13-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Manuela, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato profesional y amable. Para nosotros es un placer poder ayudarte a encontrar el vehículo adecuado. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Han sido rápidos al solucionar ar unas cosillas"

Por circunstancias el primer comercial no pudo atenderme y se encargó otro .Fue atento y agradable. ....(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Poca información .

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I
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente insuperable."

Atención al cliente Eu respondo a 01-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste un trato excepcional de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, recibí una atención excepcional y un trato cercano durante todo el proceso."

Atención al cliente Eu respondo a 26-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que la atención recibida fue excepcional. En Autocyl ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y personalizado, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso."

Atención al cliente Eu respondo a 25-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ione, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato que recibiste fueron excepcionales. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante saber que te sentiste valorado durante todo el proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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