O que os clientes dizem sobre esta empresa
2031 Opiniões encontradas
Jose A. R. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-02-2022 às 22:00
10 / 10
"Experiencia satisfactoria."
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Plan 3. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-02-2022 às 07:32
10 / 10
"Excelente asistencia de principio a fin. empleados competentes. atención amable."
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Plan 3d, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-02-2022 às 16:42
7 / 10
"Empleados muy responsables. atención amable."
A melhorar: La espera hasta la entrega del coche: hay que estar en la entrada de pie. y no ofrecen al cliente un café por ejemplo.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-02-2022 às 10:25
10 / 10
"Atención inmejorable."
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-02-2022 às 17:30
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier D. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-02-2022 às 16:15
8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria."
A melhorar: Instalaciones para los cliented
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Zoltan B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-02-2022 às 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
A melhorar: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-03-2022 a este comentário:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fco J. P. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-02-2022 às 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Mais ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente respondeu o 17-02-2022 a este comentário:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime C. T.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 12-02-2022 às 20:33
10 / 10
"Un coche más y los que vendrán "
Como siempre desde hace casi 25 años satisfecho con la entrega del coche ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 17-02-2022 a este comentário:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Leticia T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-02-2022 às 15:37
10 / 10
"Todo correcto muy amables "
Todo correcto muy amables. Tanto taller como en recepción son muy amables y resolutivos. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez en la reparación y el servicio.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 17-02-2022 a este comentário:
Hola Leticia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. T. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 10-02-2022 às 00:03
10 / 10
"De categoría especial"
Buemos profesionales que además te asesoran sobre qué hacer y no con tu vehiculo.0...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El asesoramiento profesional.
A melhorar: Tuve que llamar dos veces y no sabía que el técnico que solicitaba estaba de baja.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-02-2022 a este comentário:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-02-2022 às 12:04
10 / 10
"Grandisimo trato al cliente..."
Esta claro que este concesionario y taller de Volvo representa fielmente la calidad de la marca VOLVO. Marca premium en todos los sentidos. Me aplicaron un descuento por ...(Mais ↓) fidelidad... Muy de agradecer. Muy recomendable (Menos ↑)
Atención al Cliente respondeu o 11-02-2022 a este comentário:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. B. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-02-2022 às 22:04
10 / 10
"Excelente atención "
Lo más importante es la grabación coordinación de todos los servicios....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez
A melhorar: La entrada al taller hay mucho atasco
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-02-2022 a este comentário:
Hola María Del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rosa M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-02-2022 às 21:26
10 / 10
"Cambio de airbag defectuoso. muy agradables!!"
Me atendieron muy bien, lo terminaron en pocos minutos, era un cambio de Airbag y muy amables. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad, rapidez. puntualidad
A melhorar: Q fuera más barato.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-02-2022 a este comentário:
Hola Rosa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vicente S. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-02-2022 às 10:27
9 / 10
"Muy buena atencion"
Puntualidad muy bien, aclaraciones precisas, Atención exquisita....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: No plantea problema llevar el coche al taller
A melhorar: Los precios , tal vez son altos ( las piezas )
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-02-2022 a este comentário:
Hola Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 05-02-2022 às 20:33
8 / 10
"Estoy satisfecha"
He recibido muy buen trato y un servicio muy correcto. Me asesoraron bien...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-02-2022 a este comentário:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando R. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-02-2022 às 21:40
10 / 10
"Experiencia cliente"
Encontré un problema después de la revisión y comuniqué esta incidencia al taller, se pusieron en contacto enseguida conmigo para solucionarlo. Finalmente el problema fue ...(Mais ↓) resuelto y la atención fue excelente. (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-02-2022 a este comentário:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Tomas C. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-02-2022 às 21:36
8 / 10
"Tengo 2 XC60 y en la revisiones cada uno tiene un descuento diferente."
Tengo 2 xc60 y en la revisión anual rutinaria de ambos el importe de la mano de obra por los mismos conceptos en cada coche ha sido diferente. Ante la reclamación me indican ...(Mais ↓) que no procede la misma (Menos ↑)
A melhorar: La atención al cliente
Profissionais tratados:
Mercedes Auñon respondeu o 26-07-2024 a este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Lamentamos las diferencias en los costos de mano de obra y la respuesta recibida. ...(Mais ↓) Agradecemos tu valoración positiva y tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar al máximo de tus XC60. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria J. M. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 02-02-2022 às 20:37
10 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Julio nos ha atendido fenomenal. Gracias a su atención, gestión y buen hacer, hemos comprado dos coches y estamos muy contentos con la compra. Es súper amable y súper ...(Mais ↓) eficiente. (Menos ↑)
O melhor: Agrado y resolución.
A melhorar: Por ahora no puedo decir nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-02-2022 a este comentário:
Hola María Jesús, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel R. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-02-2022 às 18:24
9 / 10
"Correcta la atencion y cumplimento del trabajo y presupuesto"
Explicado debidamente el presupuesto de la labor a realizar y detalle de lo ejecutado....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atencion recibida y profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-02-2022 a este comentário:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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