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1612 Opiniões encontradas
Cesar G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 20:02
9 / 10
"Todo correcto sin ningun tipo de problema"
Está todo correcto y sin ningún tipo de problema...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo muy bien
Melhorando: No sé, todo correcto
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 10-05-2020 para este comentário:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto Y. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 10:04
10 / 10
"Como siempre, muy profesionales."
Profesionalidad, amabilidad, te escuchan, te asesoran. Recomendable 100%. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Son muy profesionales y muy amables
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 10-05-2020 para este comentário:
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Eduardo C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 08:37
10 / 10
"Buen servicio al cliente "
Siempre hay voluntad de ayudar y de atender bien al cliente, a pesar del lio de coches que tienen siempre por el poco espacio que hay en el taller y lo incomodo que es el uso del ...(Más ↓) ascensor (Menos ↑)
O melhor: Confizanza
Melhorando: Organizacion de los coches en el taller. es un poco caotico
Profissionais atendidos:
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Angel D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-05-2020 no 23:10
10 / 10
"Siempre atentos entra enel plazo acordado y todo perfecto"
Siempre han cumplido los plazos y con una profesionalidad y trato inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: He repetido de marca al cambiar de coche mas que por el coche por el servicio técnico
Melhorando: La sala de recepción
Profissionais atendidos:
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Consuelo L. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-05-2020 no 22:36
9 / 10
"La atención fue correcta."
Como indico la Atención , como siempre, fue excelente, pero debido a un fallo en la revisión anual tuve muchos problemas. Es justo decir, que reaccionaron bien y fueron activos ...(Más ↓) en la solución. Por ello, seguiré llevando el coche a Volvo Elia.5 (Menos ↑)
O melhor: Que admitieron que era un error de ellos.
Melhorando: Errores cometemos todos alguna vez y aprendemos.
Profissionais atendidos:
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Maria T. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-05-2020 no 20:37
10 / 10
Profissionais atendidos:
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Hola Maria Teresa, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(Más ↓) contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:50
10 / 10
"Muy satisfactoria"
Muy buen trato y servicio.Tenia reservado fecha y hora y en hora y media me realizaron la revision. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Calidad del servicio
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Lourdes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 12:49
10 / 10
"Revisión 2 años muy satisfactoria"
Rapidez, buen trato, claridad en las explicaciones del trabajo realizado....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Fiabilidad en la revisión
Melhorando: De momento todo bien
Profissionais atendidos:
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Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-05-2020 no 09:09
10 / 10
"Siempre supera mis expectativas"
Desde que compré el coche, también en este concesionario, no ha dejado de superar mis expectativas tanto la calidad y velocidad del servicio como el trato recibido de todo su ...(Más ↓) personal. Llevar el coche al taller ha dejado de ser algo que temía. (Menos ↑)
O melhor: Velocidad y eficiencia
Melhorando: Que no cambie nunca
Profissionais atendidos:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Blanca P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2020 no 12:26
10 / 10
"Primera revisión "
Llevo el coche para la primera revisión y fueron muy rápidos y amables. Me dijeron que tardaban una hora y me llamaron antes. Cuando me entregaron el coche olía muy bien, como ...(Más ↓) si fuese recién comprado. (Menos ↑)
O melhor: La rapidez
Melhorando: El precio, pero calidad precio lo vale.
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Hola Blanca, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando F. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2020 no 11:23
10 / 10
"Como siempre, atención exquisita y revisión perfecta"
Tengo vehículo Volvo desde hace más de 15 años, y desde que conocí el Taller de AutoElia en Sinesio Delgado, no he dejado de acudir a él tanto para las revisiones periódicas ...(Más ↓) de mis vehículos como para las llamadas extraordinarias de revisión de seguridad o cualquier problema que haya tenido. Atención excelente por parte de todo el personal y de mi gestor Francisco Saldaña, cumpliendo escrupulosamente los plazos de entrega, dándome la posibilidad de vehículo de sustitución, etc... (Menos ↑)
O melhor: Atención exquisita, seriedad y compromiso
Profissionais atendidos:
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-04-2020 no 10:55
10 / 10
"Atención excelente"
El trato recibido ha sido excelente, cumplen los plazos estipulados para las reparaciones y han prestado su ayuda para solucionar los problemas del vehiculo....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato personal y ayuda recibida
Profissionais atendidos:
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Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz G. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 30-04-2020 no 10:08
10 / 10
"Tanto en ventas con Julio como en taller con David el trato perfecto"
El trato cuando fui a comprar el coche fue profesional y muy cómodo porque tuve ayuda en todos los trámites, el asesoramiento fue adaptado a mi que no entiendo de coches. En ...(Más ↓) cuanto a taller, el trato con David, que es mi técnico, es una maravilla, me explica todo perfectamente y me ayuda en todo lo que necesito. En resumen me encuentro cómoda y muy tranquila en el concesionario. (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad y trato exquisito
Profissionais atendidos:
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Hola Beatriz gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristina A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-04-2020 no 22:34
9 / 10
"Excelente trato en ventas (Julio Lozano)"
Finalmente compre el Volvo en Alcalá, pero mi más sincera felicitación a Julio, por su paciencia, educación, trato y excelencia en su trabajo. Gente como Julio hacen que se ...(Más ↓) recomiende el concesionario (Menos ↑)
O melhor: El trato y la información al detalle
Melhorando: Recogida del vehículo para las revisiones en el trabajo/domicilio y coche de sustitución
Profissionais atendidos:
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Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael F.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 28-04-2020 no 13:19
9 / 10
"Todo maravilloso"
Fui a volvo porque me lo recomendaron mucho y mire en internet cual era el mejor concesionario volvo y vi que el mejor era Auto Elia y sin duda era el mejor.El trato fue perfecto ...(Más ↓) y la asistencia igual impecable. (Menos ↑)
O melhor: El tacto con el cliente
Melhorando: Nada realmente
Profissionais atendidos:
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Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-04-2020 no 12:44
10 / 10
"Muy profesionales"
Atención personalizada del problema o avería con la que se acude al taller, resuelto con gran rapidez y profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Resolución del problema con gran profesionalidad
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-04-2020 para este comentário:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. V. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-04-2020 no 20:17
10 / 10
"Atención personalizada"
La atención es personalizada tanto para el vehículo, que aunque lo parezca no resulta tan obvio, ya que cada vehículo tiene unas características por su edad, su estado de ...(Más ↓) mantenimiento y también por el número de kilómetros que realiza. Es también personalizada para el conductor que posee sus características particulares. El conjunto de estos dos factores configura una atención excelente por parte de David. (Menos ↑)
O melhor: Atención profesional dedicada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-04-2020 para este comentário:
Hola José Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Almudena F. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 17-04-2020 no 22:37
10 / 10
"Profesionales y atentos"
Compramos un Volvo XC40 y el trato, tanto en la venta como en la postventa, fue excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionales acordes a la una marca excepcional
Melhorando: No creo que haya nada que mejorar
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-04-2020 para este comentário:
Hola Almudena, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sabino S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-04-2020 no 22:33
10 / 10
"Muy amables y muy eficaces"
El trato es muy amable y son muy serios. Tienes vehículo de sustitución y siempre te entregan el vehículo lavado...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y la eficiencia
Melhorando: Nada
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Hola Sabino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-04-2020 no 22:20
10 / 10
"Muy buen servicio"
El trato ha sido muy profesional han tardado poco han hecho revisión profunda del coche con lo que salgo del taller con la impresión de que el coche está en perfecto estado, da ...(Más ↓) tranquilidad pasar la revisión en un taller oficial donde lo conocen perfectamente, es y será mi taller mientras tenga un Volvo que espero asea por muchos años (Menos ↑)
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Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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