O que os clientes dizem sobre esta empresa
1439 Opiniões encontradas
Antonio Z. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2021 no 05:40
10 / 10
"Resolutivos para resolver el problema"
Fui a llevar mi volvo por una luz que le apareció y dieron rapido con e problema, actualizar el sistema. Muy resolutivos...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Melhorando: Pues la verdad que no tienen que mejorar
Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Juan M. T. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-03-2021 no 08:45
10 / 10
"Trato y atencion excelente"
Desde mi llamada se ofrecieron a solucionar mi problema de una manera rápida y eficiente...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y atencion excelente
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 29-03-2021 para este comentário:
Hola Juan, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-03-2021 no 15:16
10 / 10
"Todo perfecto. el trabajo y la entrega en plazo"
Muy bien todo...me indicaron algún tema adicional que debía sustituirse y cumplieron en todo lo comprometido ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El plazo comprometido
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:
Hola Angel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-03-2021 no 09:23
8 / 10
"Trato recibido en concesionario"
Buen trato, personal eficiente y profesional, presentan presupuesto y realizan reparación....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Lorenzo M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-03-2021 no 08:29
10 / 10
"Buen trato y puntualidad en la ejecución de los trabajos"
Personal muy amable y profesional muy buen trabajo en limpieza y prontitud en su realización...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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David C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2021 no 21:57
10 / 10
"Revisión 3 años muy satisfactoria"
Buen trato. Explicaciones claras del trabajo realizado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Ignacio D. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2021 no 09:04
10 / 10
"Contento siempre en compra y atencion"
Contento siempre en compra y atencion......y coche sustituciónd e nivel mientras la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Jose M. D. F. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-03-2021 no 05:12
7 / 10
"Calidad del trato y organización interna"
Llevo ya varios años llevando el coche a AutoElia. Ha bajado la calidad del trato al cliente. Tras compromiso de que me llamarían para darme nueva cita por los retrasos debido a ...(Más ↓) la tormenta Filomena, tuve que llamar un par de veces para conseguirla. El trato no es malo, es correcto, pero están más ocupados en su organización interna que en el cliente. Quizá estuve en un mal día. (Menos ↑)
O melhor: Un taller normal
Melhorando: Coordinación interna
Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:
Hola Jose, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Lamentamos las observaciones que nos indicas. Fueron unos días imprevistos para todos y de restructuración de todas las citas. No obstante tiene razón en que el servicio debe ser siempre excelente y nos esforzaremos en mejorar para que sea lo más fácil y sencillo posible para nuestros clientes. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sabino S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-03-2021 no 22:56
10 / 10
"Trato muy amable "
Te atienden muy bien, son muy puntuales, te explican claramente el trabajo que van a realizar y te entregan el coche lavado...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Sabino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Jose T. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-03-2021 no 22:52
9 / 10
"Profesionalidad y excelente atenciòn"
Muy bueno y coocimiento de la tarea.Amabilidad en la atención...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Jose L. P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2021 no 13:07
10 / 10
"Siempre excelente"
Siempre llevo el coche a este taller y desde el primer dia trato con David. Lo llevo hasta para cambiar los neumaticos, siempre es un gran trato y los precios no son altos como ...(Más ↓) la gente se piensa que es llevarlo a la casa. Sin duda lo seguire llevando aunque mi coche ya tiene mas de 8 años. (Menos ↑)
O melhor: Trato por parte de david
Melhorando: Nada. me dejan hasta coche de sustitución gratis
Profissionais atendidos:
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Manuel I. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2021 no 12:24
10 / 10
"Servicio puntual y ajustado"
Con la llamada previa, habiamos definido lo que ibamos a revisar. El coche se entregó en los plazos anunciados, y disfruté de un coche de sustitución en muy buen estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)
Rafael P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2021 no 06:35
10 / 10
O melhor: Experiencia
Melhorando: Que estuviera mas cerca de un metro
Profissionais atendidos:
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Maria J. H. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-03-2021 no 05:46
10 / 10
"Espera en tiempos de covid"
Fue una revisión y lo único en contra fue el tiempo de espera. No se podía estar en la sala del concesionario y tuvimos más de 1h dado vueltas por los alrededores. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Antonio G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-02-2021 no 18:39
10 / 10
"Trato personal excelente"
Muy amable, el trato es exquisito y destacaría la rapidez en las gestiones...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato que dispensan a los clientes
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-02-2021 no 08:12
10 / 10
"Fueron rapidos y proactivos para resover el problema en el vehículo."
porque me atendieron muy rápido. amabilidad exquisita. resolvieron el problema perfectamente. volvere cuando tenga que mantener el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Eficiencia y amabilidad
Melhorando: Perfecto
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan A. S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2021 no 22:33
10 / 10
"Profesionales, muy competentes y muy comorometidos"
Profesionales, muy competentes y muy comorometidos. Hasta que no dieron con el problema no pararon, ni me generaron más gastos que los estrictamente necesarios....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me resolvieron el problema
Melhorando: Nada
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Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco P. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-02-2021 no 23:41
8 / 10
"Todo en orden y en tiempo"
Todo a tiempo y bien el asesoramiento. Explicaría con más detalle lo que se le hace al coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo a tiempo
Melhorando: Más explicacion
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfonso E. D. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-02-2021 no 21:24
10 / 10
"Gran servicio como siempre "
Como siempre he recibido una atención de primer nivel, gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Jesus T. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-01-2021 no 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Más ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Menos ↑)
O melhor: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
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Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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