O que os clientes dizem sobre esta empresa
2031 Opiniões encontradas
Carlos A. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-09-2019 às 08:06
9 / 10
"Calidad y rapidez"
Llevé el coche a revisión. Con antelación ya me habían dado un presupuesto. Por poner un pero, a primera hora de la mañana no había mucha gente trabajando en la recepción ...(Mais ↓) del taller y nos juntamos varios clientes haciendo cola y esperando. La revisión fue bastante rápida y el coste se ajustó al presupuesto. La espera fue cómoda, en la zona de ventas. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez en la realización del trabajo.
A melhorar: Pondría más personas atendiendo al público a primera hora de la mañana.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-09-2019 a este comentário:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue su experiencia en nuestro taller de Sinesio ...(Mais ↓) Delgado. Lamentamos que esperara un poco más de lo acordado, y gracias a su información, procederemos a realizar ajustes para mejorar ese problema. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leticia A. D. L. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 24-09-2019 às 12:26
10 / 10
"Muy bien todo en general "
Todo bien, un trato excelente de principio a fin con un resultado exquisito....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-09-2019 a este comentário:
Maria A. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-09-2019 às 23:55
10 / 10
"No me acuerdo si usen me atendió pero fue un 10"
Estoy encantada con el trato recibido, me atendieron al momento y todo resultó estupendo. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-09-2019 a este comentário:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Sinesio ...(Mais ↓) Delgado. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julio A. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-09-2019 às 22:23
10 / 10
"Empatía y simpatía "
Se pusieron en mi lugar y solucionaron el problema rápidamente y dándome una solución buena y rápida ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato de Sergio
A melhorar: Todo perfecto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-09-2019 a este comentário:
Hola Julio. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le ...(Mais ↓) invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Melan V.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 21-09-2019 às 12:59
10 / 10
"Todo muy rápido y profesional "
El tratamiento del cliente fue genial. La rapidez y diagnóstico como la reparación de mi coche fue inmejorable. Todo excelente!...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato al cliente fue excelente, sobre todo muy profesional.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-09-2019 a este comentário:
Hola! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que este contento con el trato y servicio recibido. Nos esforzaremos para ...(Mais ↓) que en su próxima visita sea igual de satisfactorio. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosa M. L. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 20-09-2019 às 08:27
10 / 10
O melhor: Una atención muy amable y constante en todo el proceso.
A melhorar: El color crystal wite es muy parecido al blanco y no merece la pena el gasto realizado.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 20-09-2019 a este comentário:
Hola Rosa Nos agrada que haya quedado contenta en el proceso de compra de su nuevo Volvo y con la atención de Julio Lozano. Le invitamos a ...(Mais ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Atentamente Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria I. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 17-09-2019 às 11:57
10 / 10
"Julio fue la persona más eficiente del mundo. Gestión perfecta."
Julio me consiguió el modelo que yo buscaba y tuve la suerte de que estaba disponible. Además me enseñó con mucha paciencia cada parte, accesorio y función del coche ...(Mais ↓) invirtiendo mucho tiempo. También me ayudó a gestionar el tema del seguro. Fue una gran experiencia y pienso seguir viniendo a Auto Elia Sinesio Delgado siempre aunque esté lejos de casa, solo por el buen trato recibido. (Menos ↑)
O melhor: La eficiencia de Julio Lozano
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 17-09-2019 a este comentário:
Hola María Agradecemos mucho tu valoración y palabras sobre el proceso de compra de su nuevo Volvo. Nos alegra que haya quedado contenta ...(Mais ↓) con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 11-09-2019 às 23:45
10 / 10
"Trato y servicios super profesionales"
Compré el vehículo en la feria de coches de segundamano y ocasión del IFEMA. Me atendió Julio desde el primer momento y todo fue muy bien tanto allí cómo cuándo fuí al ...(Mais ↓) concesionario a por el coche. Trato y atención muy buenos y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. (Menos ↑)
O melhor: Muy contento con todo. Eficacia.
A melhorar: Todo fue bien y sin problemas.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 12-09-2019 a este comentário:
Hola Cesar Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo y le invitamos a ...(Mais ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago D. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 11-09-2019 às 14:06
10 / 10
"Eficiencia y amabilidad"
Me aconsejaron este concesionario por la amabilidad del personal, la variedad de modelos para ver y la veracidad de la información que ofrecen. El precio también resultó muy ...(Mais ↓) competitivo. (Menos ↑)
O melhor: Disponibilidad para cualquier incidencia
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-09-2019 a este comentário:
Hola Santiago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar el proceso de compra de tu nuevo Volvo y nuestro ...(Mais ↓) comercial Ismael Rojas. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Pablo J. J.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 09-09-2019 às 09:40
9 / 10
"Excelente eficiencia"
La claridad y la rapidez en todas las gestiones y en toda la información facilitada para realizar la compra fue ejemplar. En una época en la que el tiempo es tan valioso, se ...(Mais ↓) valora muy positivamente la no existencia de esperas innecesarias. (Menos ↑)
O melhor: Efectividad
A melhorar: Privacidad en las gestiones
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 09-09-2019 a este comentário:
Carlos Y. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 06-09-2019 às 22:19
10 / 10
"Trato muy personalizado y atento"
Maravilloso trato por Ismael en la compra de un XC40. Muy amable y atento y educado. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 07-09-2019 a este comentário:
Hola Carlos Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y todo el ...(Mais ↓) proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. S. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 03-09-2019 às 06:54
10 / 10
"Excelente tratamiento"
Muy buen trato. Amabilidad, explicación de todos los detalles preguntados....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad
A melhorar: Mas puntualidad en la entrega de coches
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 03-09-2019 a este comentário:
Hola María. Mucha gracias por dedicar estos minutos para valorar y darnos tan buena opinión. Nos agrada que este contenta con el ...(Mais ↓) servicio que le dimos en la compra de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir con nosotros durante la vida de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 29-08-2019 às 23:11
9 / 10
"Profesional y amable"
Tranquilidad en la atención sin ninguna prisa. Conocimiento del vehículo, respondiendo a todas mis dudas, además de ayudarme en la configuración del vehículo atendiendo a ...(Mais ↓) mis deseos, viendo los diferentes precios. (Menos ↑)
O melhor: Seriedad y profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 01-09-2019 a este comentário:
Hola Jesus! Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio prestado ...(Mais ↓) por nuestro compañero Julio y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felipe S. U.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-08-2019 às 22:26
10 / 10
"Excelente servicio "
Pedí cita para revisar un neumático y me la dieron inmediatamente. Una vez en el concesionario me atendieron una vez que llegue, tomaron el vehículo y lo revisaron ...(Mais ↓) completamente; revisaron el daño y lo repararon en cuestión de minutos. Al final del servicio, me explicaron lo sucedido y la reparación. Adicional pregunte dos cosas más a las cuales me respondieron satisfactoriamente. En general un buen servicio y atención al cliente, exactamente igual de bien me sentí como en el proceso de venta con el asesor Julio Lozano. Fue una buena decisión haber comprado el coche en Autoelia de Sinesio Delgado. (Menos ↑)
O melhor: Atención al cliente
A melhorar: No tengo ninguna recomendación para dar, más que pedir continuar con el servicio.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 01-09-2019 a este comentário:
Hola Felipe! Nos agrada que haya quedado contento con todos los servicios prestado. Agradecemos enormemente tus buenas palabras con mis ...(Mais ↓) compañeros Julio y Sergio. Le invitamos a seguir confiando en nosotros e intentaremos estar siempre a la altura. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Alicia K.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 27-08-2019 às 08:36
8 / 10
"Muy profesional y amable. Un trato excelente"
Un servicio muy profesional y amable. Nos proporcionaron toda la información sobre el coche, hicimos una prueba. Todo muy bien....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La información proporcionada
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 27-08-2019 a este comentário:
Estimada Alicia Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y darnos tu opinión sobre la compra de tu nuevo Volvo. Lamentamos que ...(Mais ↓) no haya quedado satisfecha al 100%, por lo que anotamos las incidencias para mejorar en un futuro. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Paloma G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 26-08-2019 às 23:26
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Muy buen trato y calidad del personal, y el coche de muy buena calidad...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atencion
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 27-08-2019 a este comentário:
Hola Paloma! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con ...(Mais ↓) el. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia en nuestro servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 24-08-2019 às 00:38
10 / 10
"Compra V40 R Desing"
Gracias a Julio, por su asesoramiento y atención, en todo momento pendiente....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido tratar con Julio
A melhorar: No tengo nada que decir
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-08-2019 a este comentário:
Hola Nuria Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre el proceso de venta y nuestro compañero Julio Lozano. Nos agrada ...(Mais ↓) que hayas quedado muy satisfecha con todos los procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 23-08-2019 às 22:20
10 / 10
"Autoelia y Julio Lozano excelentes profesionales"
Compré un vehículo en enero de 2019, iba desde Badajoz y todo fueron facilidades, el trato de julio inmejorable, y en general toda la atención prestada por el concesionario....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Excelentes profesionales
A melhorar: Nada en concreto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-08-2019 a este comentário:
Hola José Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado muy satisfecho con todos los procesos y con ...(Mais ↓) todo el equipo que ha participado durante la compra de su nuevo Volvo. Le deseamos muchos kilometros de alegria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-08-2019 às 06:04
10 / 10
"Experiencia satisfactoria"
Tuve un problema con una pieza y la resolución del problema fue rápida y satisfactoria....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y la atención recibida
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-08-2019 a este comentário:
Hola Maria! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre tu última visita a nuestro taller. Todos los comentarios nos ...(Mais ↓) ayudan a mejorar todos los procesos para que la satisfacción sea total. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 22-08-2019 às 00:18
10 / 10
"Excelente atención"
Un trato muy amable y agradable, resolviendo todas mis dudas y explicándome todo con detalle. Una atención y servicio de 10....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El precio y el trato personal
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-08-2019 a este comentário:
Hola José. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestro comercial y el proceso de compra de tu nuevo ...(Mais ↓) Volvo. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo y estamos a tu entera disposición para cualquier problema. Puedes ayudarnos a diferenciarnos de los demás realizando este comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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