O que os clientes dizem sobre esta empresa
1257 Opiniões encontradas
Bernabe P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2020 no 22:20
10 / 10
"Excelente trato"
Buena atención y cordialidad. Solucionaron el problema del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez del procedimiento
Melhorando: No creo que precise mejorar
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-02-2020 para este comentário:
Hola Bernabe Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Noelia F. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2020 no 13:13
7 / 10
"Interés en resolver los problemas "
Interesados en resolver los problemas en relación con las averías, revisión del coche, piezas, etc.... La atención es cercana, me dan confianza y te escuchan. Son muy amables. ...(Más ↓) El precio es caro pero la calidad es lo importante. (Menos ↑)
O melhor: Te limpian siempre el coche
Melhorando: Llevo poco tiempo a espera de conocer del todo el servicio
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 25-02-2020 para este comentário:
Hola Noelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra puntuación! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
David L. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-02-2020 no 07:44
10 / 10
"Perfect. trato, ayuda, asesoramiento "
Perfect perfect. trato, ayuda, asesoramiento, lastima no tenerlo mas cerca de casa...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2020 para este comentário:
Hola David Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando H. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-02-2020 no 01:32
10 / 10
"Amabilidad, puntualidad y buen hacer en el servicio "
He estado en otros talleres de otras marcas y en ninguno he encontrado el trato que he recibido aquí, por lo que recomiendo que si tienes un Volvo acude a éste taller y si no lo ...(Más ↓) tienes y quieres cambiar de coche no dudes en comprarte un Volvo. (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad en el trato y el buen asesoramiento
Melhorando: No encuentro nada que mejorar.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2020 para este comentário:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y darnos tan buenos comentarios. Nos alegramos ...(Más ↓) al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor A. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-02-2020 no 12:19
10 / 10
"Buena atencion del personal"
Atención correcta de todo el personal, aunque las instalaciones pueden ser objeto de mejora. Profesionalidad en la atención y servicio prestado y cumplimiento de los plazos....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato del personal
Melhorando: Mejora en inslalaciones
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-02-2020 para este comentário:
Hola Victor Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sergio C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-02-2020 no 07:44
10 / 10
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 14-02-2020 para este comentário:
Hola Sergio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eulalia G. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-02-2020 no 06:41
10 / 10
"Muy buena y plenamente convencida"
Celebrábamos nuestro 38 aniversario de boda , pensábamos comprar un coche pero a primeros de año era el 26 de octubre de 2019 sábado y feria del automóvil en Guadalajara, a ...(Más ↓) mi hija y a mi nos llamó la atención un coche de un color precioso entre rojo y naranja por supuesto Volvo y no hubo mas que hablar a los hombres de la familia no les dimos opción y lo compramos, es para mí una de las anécdotas mas bonitas de mi vida. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Jose Antonio Baquero
Atención al Cliente Eu respondo a 14-02-2020 para este comentário:
Hola Eulalia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche. Una anécdota muy bonita, esperamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor M. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 13-02-2020 no 22:41
9 / 10
"¡Muy contentos!"
Estamos contentos con la compra realizada, con rapidez, explicándonos claramente el modelo y el coche, así como las diferentes formas de pago. El vendedor nos atendió con ...(Más ↓) amabilidad y nos gestionó todos los trámites de manera eficaz. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez y claridad de la información.
Melhorando: Posibilidad de hacer llegar documentación a través de otros medios y no sólo de manera personal, lo demás perfecto.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 14-02-2020 para este comentário:
Hola Victor Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felisa R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 13-02-2020 no 22:19
9 / 10
"Muy buenos profesionales"
El asesoramiento es muy bueno y te solucionan todas las dudas o preguntas que puedan surgir...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Asesoramiento
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 14-02-2020 para este comentário:
Hola Felisa Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Annabel C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-02-2020 no 01:25
10 / 10
"He recibido muy buen trato y el resultado ha sido excelente"
Tuve que acudir por un problema que me cubría la garantía y me atendieron Pablo y Julian, me explicaron todo el proceso a la perfección y muy atentos en todo momento. El ...(Más ↓) trabajo que realizaron fue excepcional y quedó todo como si no hubieran tocado nada. Muy contenta con el resultado final y con el personal (Menos ↑)
O melhor: El resultado
Profissionais atendidos:
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Hola Annabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2020 no 22:46
10 / 10
"20 años de excelencia"
Profesionalidad, seriedad, eficacia, honestidad, servicio, amabilidad, responsabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Sentimiento de confianza
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Antonio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Por 20 años más! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 11-02-2020 no 10:19
8 / 10
"Buen trato y un producto excelente"
Un buen trato recibido para un producto excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: Asesoramiento financiero más claro.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola José Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato ...(Más ↓) y servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche, haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jaime C. C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 11-02-2020 no 07:23
10 / 10
"Muy buen trato y disponibilidad"
El trato desde que entré en el concesionario fue excelente. Se adaptaron a mis horarios y fechas ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La adaptación a los plazos y horarios
Melhorando: Instalaciones más grandes
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Jaime Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Veronica P. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-02-2020 no 22:28
10 / 10
"Trato familiar"
Raúl se preocupó en todo momento por buscar el coche que mejor se adaptaba a nosotros. Su opinión fue sincera y transparente lo cual nos dio muchísima confianza para elegir el ...(Más ↓) vehículo. Rápida gestión y excelente atención cada vez que lo hemos necesitado. Todo son facilidades. Muy contentos con la compra. Sencillamente espectacular. (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido.
Melhorando: No mejoraría nada.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Verónica Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado, en este caso nuestro compañero Raul Juarez.. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alvaro F.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-02-2020 no 22:26
10 / 10
"Una experiencia recomendable"
Elegí Auto Elia Guadalajara por una simple cuestión: Hace un par de años andaba con una duda sobre si comprar un Volvo de segunda mano a un particular pero tenía la sensación ...(Más ↓) de no saber nada sobre él y necesitaba asesorarme. Busqué en Google y leí buenas críticas sobre el trato dado por este concesionario, así que fui para allá desde Madrid y tuve oportunidad de hablar con Raúl, de quien recibí un trato muy cordial aún tratándose de un coche externo a su concesionario. Finalmente, decidí no hacerme con ese coche y, pasado un tiempo, opté por comprar el mismo modelo, esta vez nuevo. Recordé el buen trato recibido la vez anterior (un par de años atrás) y decidí comprar el coche a Raúl por su buen asesoramiento la primera vez. Obviamente, volvió a estar a la altura de las circunstancias. Muy contento con mi Volvo y con la profesionalidad de Auto Elia Guadalajara. (Menos ↑)
O melhor: Producto y atención al cliente.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Álvaro Ante todo, gracias por tan buenas palabras, de parte de todo Auto Elia, es especial de Raúl, es un honor recibirlas y un ...(Más ↓) placer tenerle como cliente. Deseamos que disfrutes muchas aventuras y kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Reiniro R. D.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-02-2020 no 22:24
10 / 10
"Profesionalidad y atención"
Excelente trato de principio a fin de la venta, desde que llegas la bienvenida es con una sonrisa y disposición para guiarte y ayudarte a decidirte por el producto que mejor se ...(Más ↓) adapte a tus necesidades y gustos, en cada visita he salido por la puerta sin dudas de las gestiones que se iban a realizar, muy contento con Raúl. (Menos ↑)
O melhor: Lo rápido que se han tramitado las gestiones y la profesionalidad con la que se me ha tratado
Melhorando: No he tenido ninguna queja, no sabria que podria mejorarse.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Reiniro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose I. Z. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-12-2019 no 20:20
10 / 10
"Un trato muy bueno."
Llevo unos 5, 6 años con el XC60 y el trato recibido por Pablo siempre ha sido buenísimo. Me dejo aconsejar por todas sus opiniones y creo que mira por el bien del los coches y ...(Más ↓) el de los cliente, es un gran profesional. Pablo suma a la marca Volvo. (Menos ↑)
O melhor: Trato amabilísimo
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-12-2019 para este comentário:
Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y darnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Guadalajara. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge V. Y.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-12-2019 no 07:30
10 / 10
"Trato impecable"
Buen trato, precio razonable, rapidez. Me dejaron un buen coche de sustitución gratis y me devolvieron el coche lavado....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Fácil
Melhorando: Precio
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 05-12-2019 para este comentário:
Buenos días Jorge Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Más ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel U. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-12-2019 no 12:17
10 / 10
"Excelente el trato!!!"
El trato de Pablo Monge es excepcional, perfecto!!! Siempre explica las cosas que hay que hacerle al coche de forma clara, aconseja, y da gusto tratar con él, porque transmite ...(Más ↓) confianza y un criterio del que te fías. Sigo volviendo al taller por él y por el trato que dispensa. (Menos ↑)
O melhor: Pablo Monge
Melhorando: Que siga Pablo en el taller atendiendo a los clientes
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 04-12-2019 para este comentário:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contenta después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel S. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-12-2019 no 08:52
10 / 10
"Trato insuperable y máxima claridad "
Tuve que cambiar la bomba de refrigeración motor, la cual no estaba muy clara si podía ser y el procedimiento a seguir y la forma de hacerlo fue de auténticos profesionales ...(Más ↓) dejando claro que podría ser la bomba o no hasta que no se viera no podría concretar y claridad en el presupuesto respecto a si realmente era la bomba o no y fotos del desmontaje y cual era el problema y en tiempo récord (Menos ↑)
O melhor: Rapidez y calidad
Melhorando: Precio
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 04-12-2019 para este comentário:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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