O que os clientes dizem sobre esta empresa
913 Opiniões encontradas
Teresa G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-11-2023 no 21:39
10 / 10
"Sobresalientes especialistas. Personal muy profesional y un 10."
Era la primera vez que iba a este taller porque llevo pocos meses viviendo en Madrid . Gran atención y profesionalidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y de ...(Más ↓) calidad. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, especialmente a aquellos que confían en nosotros por primera vez. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que disfrutes al máximo tu Volvo. ¡Bienvenida a Madrid y gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. A. M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-11-2023 no 21:18
8 / 10
"Lo recomiendo."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Maria, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M. C.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 23-11-2023 no 12:09
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y contar con tus recomendaciones en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 22-11-2023 no 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
Melhorando: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Miguel P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-11-2023 no 16:29
8 / 10
"La atención es impecable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. M. S. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-11-2023 no 21:31
8 / 10
"Atención genial e inmejorable atención siempre que voy. Empleados eficientes."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 22-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Maria De Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial en Volvo Auto Elia - Goya. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras sobre la atención de nuestro equipo. Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio eficiente en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios con tan alta puntuación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-11-2023 no 20:32
10 / 10
"Excelente experiencia siempre. Una plantilla de trabajadores destacable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 22-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que ...(Más ↓) nuestra plantilla de trabajadores ha destacado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma M. P. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-11-2023 no 22:37
8 / 10
"Atención educada y correcta."
Atención correcta y amable. Lo deseable es que mi vehículo haya sido bien revisado. En principio considero que ha sido así. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 21-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención educada y amable. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es para ti que tu vehículo haya sido bien revisado, y te aseguramos que siempre trabajamos con el mayor cuidado y profesionalismo. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-11-2023 no 20:56
10 / 10
"Trato personal amable y buena profesionalidad siempre."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 20-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que has percibido un ...(Más ↓) trato amable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-11-2023 no 06:40
10 / 10
"Personal fenomenal."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te ha brindado un servicio fenomenal. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. A. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-11-2023 no 22:20
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y la plantilla es excelente. Atención al cliente muy profesional."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por tus amables palabras, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-11-2023 no 20:33
10 / 10
"Personal fabuloso."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 17-11-2023 para este comentário:
¡Muchas gracias, María José, por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido fabulosa. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-11-2023 no 08:16
10 / 10
"El trato es impecable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-11-2023 para este comentário:
Hola Antonio , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-11-2023 no 00:19
10 / 10
"Buena profesionalidad desde el primer momento y un grupo de profesionales excelente. Un 10."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-11-2023 para este comentário:
Hola Miguel M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro R. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-11-2023 no 20:32
10 / 10
"La atención es cercana y el servicio fue de lujo. Profesionales amables."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso V. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-11-2023 no 09:45
10 / 10
"El proceso ha resultado esmerado. La atención ha sido genial."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que el proceso ha sido ...(Más ↓) esmerado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rua P. M. I. R. P.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 14-11-2023 no 23:47
10 / 10
"La atención fue insuperable. Servicio de gran calidad. El conjunto de empleados magnífico."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Rua, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y un servicio de gran calidad. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia - Goya nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus I. D. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2023 no 22:42
10 / 10
"Especialistas excelentes y muy buen trato. Excelente profesionalidad en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Más ↓) valorado nuestra profesionalidad y trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2023 no 08:41
10 / 10
"Especialistas comprometidos."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró compromiso contigo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel J. H. F.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 09-11-2023 no 11:13
10 / 10
"Extraordinaria experiencia en cada visita. Especialistas magníficos. La atención es atenta."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel José, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) atenta y que nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sobre Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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