O que os clientes dizem sobre esta empresa
804 Opiniões encontradas
Ramon V. D. R. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2023 no 21:55
10 / 10
"Un servicio esmerado. Aconsejable al 100%."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-11-2023 para este comentário:
Hola Ramón, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2023 no 10:53
10 / 10
"Trato magnífico, buena organización y eficacia"
Buen trato con acogida siempre agradable. Procesos de gestión de la atención al cliente y técnicos buenos, con resultados eficaces. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-11-2023 para este comentário:
Hola José Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena E. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-10-2023 no 09:37
8 / 10
"Incomparable profesionalidad durante todo el proceso y una plantilla notable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-10-2023 para este comentário:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-10-2023 no 11:38
8 / 10
"Profesionales excelentes y ejemplo de profesionalidad."
Todo perfecto Gracias Recogida, atención trato , flexibilidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 27-10-2023 para este comentário:
Hola Margarita , Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-10-2023 no 08:55
8 / 10
"Plantilla inmejorable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 26-10-2023 para este comentário:
Hola Alberto, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2023 no 16:43
8 / 10
"Jesus Velez ,Fantastico trato siempre."
Jesus Velez ,Fantastico trato siempre. Por él y por Miguel Angel en mecánica es por los que voy a ese taller de Volvo. Excelente profesionalidad en cada visita. Atención ...(Más ↓) cercana. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 26-10-2023 para este comentário:
Hola José Ramón, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victoriano H. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2023 no 11:07
6 / 10
"Buen profesional mecánico"
El coche estaba en el garaje, muy cercano al taller y no arrancaba, informando con letreros, como si todo se hubiera estropeado, principalmente que no detectaba llave, me acerque ...(Más ↓) al taller y muy amablemente el Comercial (José Luis Méndez) que me la vendió, me indico donde debería poner la llave, volví al garaje y a pesar de situar la llave en ese lugar que yo desconocía, el coche seguía indicando en el cuadro mensajes de casi todo estropeado, me acerque nuevamente al taller y el indicado Sr. Méndez vino con una batería portátil y una vez conectada el coche arranco perfectamente; procedí a llevarlo al taller, donde lo dejé poco más de cinco horas para que observaran el funcionamiento de la batería y cambiaran una junta cónica, cuando me avisaron y lo lleve no contaban con la pieza, Cuando lo fui a recoger, a mi pregunta de cual había sido el problema, la primera sorpresa que me transmiten es que al coche no le habían realizado la preparación-revisión para la entrega, la segunda que me indican es la información que me dan sobre el tiempo de utilización, dos tres veces por semana, al coche; ambas indicaciones no las puedo entender, la primera por ser un descuido del concesionario y la segunda decirme que si no utilizo el coche dos o tres veces por semana la batería se va a descargar, es un síntoma claro que esa batería tiene un claro problema. Finalmente cuando solicito el justificante de que el coche había entrado en el taller por una avería, me niegan el justificante, viene quien supongo es el Jefe de Taller dando unas explicaciones cercanas a porqué el hielo se derrite a temperatura ambiente (p.e. que yo no había pagado nada) y finalmente de no muy buena gana me dan una "factura" que prefiero no indicar lo que dice. Esta en mi experiencia. P.D.: EL comportamiento del comercial Sr Méndez ha sido exquisito y tiene en su móvil ****** algunas fotos de las que he indicado y lo que hice con el coche los dos/tres días posteriores a sacarlo, ya que viajo con frecuencia y casi nunca con coche. (Menos ↑)
Melhorando: Claridad en lo que se va a hacer al coche
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 19-01-2024 para este comentário:
Hola Victoriano. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en ...(Más ↓) un futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
David T. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2023 no 09:00
10 / 10
"Asistencia muy profesional y sobresalientes empleados."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 24-10-2023 para este comentário:
Maria N. L. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2023 no 21:38
10 / 10
"Aconsejable al 100%. La atención es muy personalizada."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 24-10-2023 para este comentário:
Hola Mª Nieves , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2023 no 21:32
10 / 10
"El conjunto de empleados muy eficiente."
Rocío Arriaza Eu respondo a 24-10-2023 para este comentário:
Hola Gema , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Orlando E. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-10-2023 no 15:01
10 / 10
"Atención cordial y maravillosa asistencia de principio a fin."
Atención cordial y profesional en toda la asistencia en relación con el mantenimiento del coche. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 24-10-2023 para este comentário:
Hola Orlando, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio D. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2023 no 20:34
10 / 10
"Servicio de gran calidad. Muy buen trato y buenos empleados."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-10-2023 no 13:12
10 / 10
"Gran trabajo. Profesionales comprometidos. Insuperable asistencia en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Alberto, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-10-2023 no 23:44
10 / 10
"Labor muy buena y muy buenos profesionales. Atención al cliente insuperable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Jesús, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sonia P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-10-2023 no 23:41
10 / 10
"Incomparable organización en todo momento y magnífico trato."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
David A. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-10-2023 no 20:37
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y gran trato."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola David , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio C. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 22:59
8 / 10
"Trato personal impecable y asesoramiento óptimo. La plantilla es destacable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Ignacio Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 22:42
10 / 10
"Muy buen servicio. Organización muy buena."
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Mª Esther, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos L. S. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 21:16
10 / 10
"Inmejorable profesionalidad."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Carlos , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-10-2023 no 20:32
10 / 10
"La plantilla es muy responsable y recomendable al 100%."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Jesús, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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