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1856 Opiniões encontradas
Francisco H. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-03-2020 no 10:42
10 / 10
"Como siempre, un trato excelente."
En esta ocasión, no fui por la revisión rutinaria. Tenía un ruido como de rodamientos. Me hicieron un hueco, llevé el coche, hicimos una prueba con Marcos, detectó que se ...(Más ↓) trataba efectivamente de un rodamiento, me dieron cita para otro día, lo llevé, lo cambiaron en un rato mientras iba a comer a un restaurante cercano y me llevé el coche como nuevo. Una reparación perfecta, rápida y un placer volver a sentir el coche como nuevo. (Menos ↑)
O melhor: Es difícil elegir una, la conveniencia, la rapidez, el resultado de la reparación, lo mejor es la unión de todos los detalles.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-03-2020 para este comentário:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria B. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-03-2020 no 22:29
10 / 10
"Excelente trato"
Es un taller excepcional con un trato estupendo de todo el personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Javier G. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-03-2020 no 22:18
10 / 10
"Rápidos y resolutivos"
Atención rápida y eficiente. Resolutivos y contestación telefónica casi inmediata...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Profissionais atendidos:
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Luis R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-03-2020 no 11:50
10 / 10
"Muy buen servició "
Siempre recibo un buen trato y de calidad cumpliendo las fechas de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Maria F. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-03-2020 no 09:28
8 / 10
"La atención ha sido buena"
El servicio postventa es muy bueno. Cuando llamamos para pedir hora para la revisión no tienen apenas retraso. La entrega es en fecha....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El buen trato de los operarios con los clientes
Melhorando: Amabilidad y aclaración de las necesidades que presenta mi automovil
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Amelia G. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-03-2020 no 02:13
10 / 10
"Así debe ser la atención que se presta"
Llevo muchos años llevando mis distintos Volvos a ese taller y estoy absolutamente satisfecha del trato, la atención, la amabilidad y la profesionalidad de las personas que ...(Más ↓) trabajan allí. Los compromisos que se adquieren, se cumplen. La atención es absolutamente personalizada y te informan de las posibles incidencias que se puedan producir. Este último año, por ejemplo, Isidoro Martínez me aconsejó sobre los posibles riesgos que podría tener en carretera, si no hacía unos cambios necesarios en el coche. La atención por parte de Isidoro Martínez y de José Antonio Delgado es inmejorable. (Menos ↑)
O melhor: La formalidad
Profissionais atendidos:
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Angel I. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-03-2020 no 22:39
9 / 10
"Buen taller y recomendable"
Buen trato y muy atentos. Todo correcto reparación realizada en tiempo y forma buenos profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido y rapidez
Melhorando: Ninguna
Profissionais atendidos:
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Luis F. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-03-2020 no 22:26
10 / 10
"Muy satisfactoria, agradable y puntual "
Desde que tengo un XC60 he llevado el coche a este taller, y tengo que decir que estoy francamente contento con el trato recibido. He tenido varios coches de diferentes marcas y ...(Más ↓) la verdad es que los talleres oficiales en general, no han llegado, con diferencia, a este. Desde luego continuaré llevando el coche. (Menos ↑)
O melhor: Calidad y cumplimiento de tiempos
Profissionais atendidos:
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Jose L. S. H.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 05-03-2020 no 11:32
8 / 10
"Destacar la claridad en las explicaciones y la celeridad del proceso"
Un poco de lio con la financiera. Hubo que hacerlo dos veces. Todo Resuelto pues asumieron su error. (***)...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Melhorando: Aclarar mejor la financiacion
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Hola Jose Luis Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Bernardo V.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-03-2020 no 06:59
10 / 10
"Trato excelente y comodidad para las revisiones"
El trato es excelente, las revisiones cómodas: recogen y entregan el vehículo. Además me ayudaron cuando tuve que comprar un nuevo coche. Muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Melhorando: Seguiría así, quizás más rapidez en algunas gestiones
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Jose A. C. C.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 05-03-2020 no 04:13
9 / 10
"Gran relación calidad precio"
Gran profesionalidad Buena relación calidad precio. Facilidades para probar previamente del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Buena
Melhorando: Retraso contestar correos o devolver llamadas
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oscar D.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-03-2020 no 22:42
9 / 10
"Trato muy personal"
Desde que contacto con el concesionario han sido bastante directos en la información que se pedía. Siempre recomendando lo mejor para el estilo de vida que llevo. Agradecido,...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Marta
Melhorando: Mejorar plazos
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Hola Oscar Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto C. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 19:41
10 / 10
"Excelente como siempre"
Como me ha pasado habitualmente al llevar el coche al taller de Auto Elia en Francisco de Madariaga, la atención recibida ha sido excelente. Me facilitaron el presupuesto de los ...(Más ↓) trabajos (una revisión de 7 años) y me informaron de todo lo referente a ellos, cumpliendo el plazo de entrega con puntualidad. Y el coche lo entregan en perfectas condiciones. Por la experiencia que he tenido con este taller elegí otro Volvo como segundo coche y sigo llevándolos a él, aunque hay otro que está más cerca de mi trabajo. (Menos ↑)
O melhor: Han cumplido y superado mis expectativas
Melhorando: En este momento no se me ocurre nada
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Hola Alberto Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga, a pesar de estar más lejos que otros talleres. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 14:38
8 / 10
O melhor: Rapidez
Melhorando: Servicios menos caros
Profissionais atendidos:
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Hola José Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos sus palabras e intentaremos realizar alguna oferta o campaña para mejorar los precios. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique J. D. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 11:39
10 / 10
"Buen trato y confianza "
He recibido un trato amable, cercano, atento y el resultado de la visita muy satisfactorio....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Confianza
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Enrique Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eugenio B. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 10:21
10 / 10
"En general la atención es muy efectiva y amable"
En general la atención es muy efectiva y amable. Cuando dicen que me avisan por teléfono, luego cumplen y avisan por teléfono, cumplen con el horario establecido de entrega y ...(Más ↓) con flexibilidad si en alguna ocasión he llegado tarde a recoger el vehículo. Dan explicaciones claras en caso de dudas. (Menos ↑)
O melhor: Cumplen con lo que dicen, y nunca he tenido problema alguno con el servicio.
Melhorando: Los servicios oficiales son caros..., para los clientes habituales podrian establecer descuentos adicionales y consolidad fidelización
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Angel C. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 07:08
10 / 10
"Excelentes profesionales"
De lo mejor que puedes encontrar en atención y profesionalidad. Sin duda, recomendable al 100%...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Las personas del equipo
Melhorando: Nada que mejorar
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Sandra C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 06:24
8 / 10
"Amabilidad, me recibieron bien, me explicaron las cosas, muy formales"
Rapidez, ejecución, buena explicación, me dijeron tiempos que se cumplieron...(Más ↓) (Menos ↑)
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Pedro B. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-03-2020 no 03:18
9 / 10
"Buen trato y rápida atención "
Trato excelente, cumplimiento de fechas en la entrega ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Melhorando: Nada
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Jesus M. P. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-02-2020 no 13:36
10 / 10
"En todo lo que concierne a francisco madariaga, muy buena "
Mi opinión es muy satisfactoria en el trato,esplicaciones,talleres y limpieza ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y la calidad y limpieza de las revisiones y reparaciones
Melhorando: La atención al principio en el mostrador de pie,hacer la atención en una mesa sentado
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