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1802 Opiniões encontradas
Sergio O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-05-2020 no 08:23
10 / 10
"Muy buena experiencia."
Muy buena experiencia. Isidoro es una gran persona y gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato.
Melhorando: El tema de el coche de sustitución
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 16-05-2020 para este comentário:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-05-2020 no 00:08
10 / 10
"Trato amable del personal de taller"
Vale la pena destacar el trato amable de las personas que trabajan en el taller. El personal está atento a facilitar medios para hacer agradable la experiencia con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 16-05-2020 para este comentário:
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Manuel P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-05-2020 no 00:06
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
El personal y el asesoramiento es excelente. Me siento seguro usando el coche cuando salgo de ahí.8 ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato. inspira confianza
Profissionais atendidos:
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Borys M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2020 no 22:35
10 / 10
"Servicio de primera calidad"
Excelente trato al cliente, eficiencia para resolver problemas en época de alta demanda...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad
Profissionais atendidos:
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Mabel C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2020 no 22:34
10 / 10
"Trato excelente y muy contenta con la reparación "
Como siempre no puedo decir nada más que el buen hacer y la profesionalidad del concesionario y concretamente con Juan Carlos que me atendió y resolvió mi problema. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Es asesoramiento y trato
Melhorando: Madrid
Profissionais atendidos:
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Maria J. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2020 no 22:23
10 / 10
"Trato excelente"
amabilidad y te resolución problemas . Te facilitan coche de sustitución ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Leonardo P. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-05-2020 no 22:21
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato muy bueno, responsable, serios, amables. Todo un lujo!...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Calidad
Melhorando: Insuperable
Profissionais atendidos:
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Hola Leonardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. L. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 11-05-2020 no 22:51
10 / 10
"Excelente servicio y atención comercial"
Marta nos ayudó a decidirnos muy rápido dandonos opciones muy orientadas hacia lo que buscábamos. Creo que sabe escuchar y leer muy bien para hacer una venta. Siempre muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Lo mejor ha sido el trato personal
Profissionais atendidos:
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan D. R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-05-2020 no 10:06
10 / 10
"Atencion y rapidez"
Muy buena atención por el personal. Rapidez en los tramites de entrega y recogida....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y atencion
Melhorando: Coche de sustitución. Debería ser casi obligatorio.
Profissionais atendidos:
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Emilio A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 08:37
10 / 10
"Buen trato y rapidez en el servicio"
Para el taller puedes acordar la cita para tu revisión o servicio por teléfono Con total comodidad. Taller limpio y con servicio rápido, los empleados dan un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Si hay imprevistos te informan por teléfono antes de hacer nada, para evitar sorpresas en la factura. También te ayudan con los partes si tienes un problema de chapa. (Menos ↑)
O melhor: El compromiso con los tiempos de reparación
Melhorando: Tener alternativas para cuando la máquina de lavado no funcione y entregar siempre el coche limpio
Profissionais atendidos:
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Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos D. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-05-2020 no 11:46
10 / 10
"Más de 10 años yendo y siempre fenomenal trato y muy buen servicio"
Más de 10 años llevando el coche y siempre he recibido muy bien trato personal y muy buena calidad de servicio. Además como hago muy pocos kms al año en varias revisiones ...(Más ↓) anuales me ajustaban la revisión anual a lo que realmente era necesario hacer. Además varias veces han tenido que realizar preparaciones de chapa y siempre el resultado final ha sido perfecto. (Menos ↑)
O melhor: Aunque pasan los años siempre mantienen el mismo trato personal y un inmejorable servicio.
Melhorando: Mejoraría la coordinación con alcalá de henares en la recepción del vehículo cuando se trata de una reparación de chapa.
Profissionais atendidos:
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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia durante estos 10 años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Martin M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-05-2020 no 08:15
10 / 10
"Excelente trato"
Magnifico trabajo y trato recibido. Sin esperar para dejar y para recoger el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La calidad del servicio
Profissionais atendidos:
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Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-05-2020 no 07:13
9 / 10
"Trato del empleado"
El trato fue muy preciso y profesional, le pedí q me resolviera varias dudas adicionales e hizo el esfuerzo por ponerse en mi lugar. En anteriores ocasiones otros empleados ...(Más ↓) fueron mucho menos empaticos (Menos ↑)
O melhor: Ls profesionalidad
Melhorando: Que se pudieran actualizar los mapas del gps en el concesionario
Profissionais atendidos:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Clemente G. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:30
10 / 10
"Trato amable, sin esperas. Todo perfecto."
Trato amable, sin esperas. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Clemente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco B. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:23
10 / 10
"Muy buena en todos los órdenes"
Mi opinión es muy favorable. Adquirí allí el Volvo que tengo y siempre se me ha atendido de forma puntual con rapidez, aunque en la recepción me dio la sensación de que ...(Más ↓) estaban muy justos de personal. (Menos ↑)
O melhor: La atención y puntualidad
Melhorando: Quizás pocos empleados.
Profissionais atendidos:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Dancar C. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:21
10 / 10
"Buen trabajo de los empleados"
Me gusta mucho el trabajo impecable que realizan todas las personas del taller. Y el trato de J. A. Herrero cuando hice la compra fue extraordinario ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato fenomenal
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Alfredo G. D.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-05-2020 no 14:37
8 / 10
"Un servicio muy profesional"
Desde el primer día la atención fue perfecta, solucionando todos loa problemas que se pudieron presentar. Las revisiones del vehículo se ralizaron en el tiempo acordado no ...(Más ↓) teniendo ninguna queja del servicio. Siento no acordarme del personal de taller que me atendió. Un saludo. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aurora L. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-04-2020 no 22:49
10 / 10
"Trato cordial y profesional, muy contenta"
Desde el principio recibí ayuda y buen asesoramiento en todo lo concerniente a la revisión de mi coche. También buenos consejos de mantenimiento y buen curso rápido sobre ...(Más ↓) cómo llevar el coche de sustitución, diferente al mío. Revisión terminada en plazo y sin problema alguno. (Menos ↑)
O melhor: La buena disposición
Melhorando: Servicio de chapa y pintura más rápido y con coche sustitución
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Hola Aurora, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo G. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-04-2020 no 22:33
10 / 10
"Buena excepto chapa y pintura"
Servicio y amabilidad, seriedad, y entrega del coche perfecto.....(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: Tiempo en chapa y pintura excesivo en dias
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Nicolas L. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-04-2020 no 22:33
10 / 10
"Buen servicio y muy buen trato"
Llevo varios años haciendo las revisiones periódicas y el resto de actuaciones esporádicas que he ido necesitando, y, tanto el servicio como el trato personal siempre han sido ...(Más ↓) extraordinarios, y en este último aspecto, superando posiblemente lo razonablemente esperable. Resaltar en esto a José Antonio y a Carlos, que siempre han sido amables, atentos y muy eficientes. (Menos ↑)
O melhor: El trato y la atención
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