O que os clientes dizem sobre esta empresa
1546 Opiniões encontradas
Vicente P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2020 no 22:42
8 / 10
"Eficacia y seriedad "
Fui a realizar el mantenimiento regular y como siempre las máximas facilidades, la hora programada en el tiempo establecido con trato exquisito y sin sorpresas, todo correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo como estaba previsto sin sorpresas de última hora
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 02-02-2020 para este comentário:
Hola Vicente Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul R. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2020 no 22:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio"
Atención personalizada, trato excelente, cumplen las fechas acordadas, buen asesoramiento y buen servicio post reparación. Las reparaciones siempre son eficientes y ajustadas al ...(Más ↓) presupuesto acordado. Recomiendo a todo el mundo este concesionario. (Menos ↑)
O melhor: Cumplir fecha acordada.
Atención al Cliente Eu respondo a 02-02-2020 para este comentário:
Hola Raul Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4 Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Blanca P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-01-2020 no 22:17
10 / 10
"Muy buen trato y eficacia"
Siempre que voy a pasar alguna revision, me tratan genial =)...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Profissionais atendidos:
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Hola Blanca Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus P. J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2020 no 14:54
10 / 10
"Me parece escelente la atención, y la revisión realizada al coche"
Recomiendo este taller por profesionalidad y atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención y rapidez informándome de todas las cosas que vieron en la revisión
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Jesus Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2020 no 10:20
8 / 10
"Muy buen trato en todos los niveles"
El trato ha sido muy agradable desde que entregue el coche hasta que me lo entregaron...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato personal
Melhorando: Todo está muy bien
Profissionais atendidos:
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Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. P. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2020 no 08:47
9 / 10
"Buena experiencia, rápido servicio"
Tiempo de reparación, muy bien. Mejoraría las instalaciones, da la sensación de anticuadas, y sobre todo la sensación térmica en el momento de la recepción del vehículo. ...(Más ↓) Revisaría las tarifas (Menos ↑)
O melhor: Tiempo de reparación
Melhorando: Instalaciones
Profissionais atendidos:
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Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Entendemos tus palabras y esperamos que en poco tiempo podamos renovar estas instalaciones. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2020 no 22:34
10 / 10
"Amabilidad, seriedad y profesionalidad"
Un servicio exquisito desde que entras con el coche. Buen trato y profesionalidad. Transmiten seriedad y confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez, amabilidad y el servicio excepcional.
Profissionais atendidos:
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Hola Mónica Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sarah P. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-01-2020 no 22:27
10 / 10
"Recomendable 100%"
Trato perfecto, muy amables. Rapidez en la recepción del vehículo, llamada posterior cuando hay trabajos a hacer para explicación y consentimiento... Precios razonables... ...(Más ↓) Siempre llevo mi vehículo a este taller, tanto para mantenimiento anual como para reparaciones. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Sarah Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vicente P. D. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2020 no 12:23
10 / 10
"Amabilidad y eficiencia en la resolución del problema en el vehículo "
El trato es estupendo y realizaron en un tiempo breve las modificaciones en el vehículo, aparte de dar una cobertura de movilidad mientras dura la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Confianza
Melhorando: Estoy conforme con el servicio prestado
Profissionais atendidos:
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Hola Vicente Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2020 no 09:11
10 / 10
"Revision de marca por problema detectado y comunicado "
Amabilidad, informacion trabajo y profesionalidad del personal taller....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad y trato
Profissionais atendidos:
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Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mario P. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2020 no 07:51
10 / 10
"Muy profesionales y amables"
Dejé el coche para revisión y me encontraron un problema de frenos. Me han dejado un coche de sustitución y siempre muy bien atendido y asesorado. Jose Antonio y Pilar son dos ...(Más ↓) grandes profesionales (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Mario Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga 4. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose C. P. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2020 no 07:46
8 / 10
"Correcto sin complicaciones"
Hicieron la revisión en tiempo y forma, pero no miraron más allá de un problema q les dije, dijeron q a ellos no le daba ese fallo y fin....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 30-01-2020 para este comentário:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado, si tiene algún problema más no dude en llamarnos y se lo solucionaremos lo antes posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-01-2020 no 00:27
10 / 10
"Muy buen servicio"
Desde la petición de cita, hasta la recepción, pasando por el buen trato recibido me pareció estar en buenas manos, es decir, me siento seguro y acepto las sugerencias que me ...(Más ↓) hacen para la buena conservación del vehículo. Me da mucha confianza el seguimiento posterior que hacen en las encuestas de satisfacción. Me siento plenamente satisfecho y seguro por el servicio que recibo. (Menos ↑)
O melhor: Muy buen servicio
Melhorando: No echo nada de menos
Profissionais atendidos:
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Hola Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Soledad P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-01-2020 no 08:47
9 / 10
"Trato correcto en todos los servicios"
Recomiendo el taller por el buen trato recibido, la atención y seriedad de los señores que allí trabajan. Son puntuales en su citas. El problema es cuando el coche tiene que ...(Más ↓) ir a chapa y entonces ya dependen del otro taller. El inconveniente de traer y llevar el coche añade tiempo. Aún así merece la pena en mi opinión. Muchas gracias y hasta la próxima. (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad
Melhorando: Acortar tiempo en carroceria
Profissionais atendidos:
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Hola Sóledad Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado, anotamos tus comentarios e intentaremos agilizar los procesos de carrocería, que los realizamos en nuestro centro integral de Alcalá de Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio N. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-01-2020 no 10:15
9 / 10
"Rapidez y cumplimiento"
Muy buena experiencia, rápida y en el plazo que habían dicho. Todo muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel N. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-01-2020 no 08:45
8 / 10
"Siempre están ahí para ayudarte"
La verdad es que me siento cómodo llevando mi coche a este taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Nos ayuda ...(Más ↓) mucho en nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel O. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-01-2020 no 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
O melhor: Fácil resolución de los problemas
Melhorando: Más rapidez en taller de chapa
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 26-01-2020 para este comentário:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lorenzo N. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-01-2020 no 22:30
10 / 10
"Soy cliente de volvo hace años, y siempre he tenido un trato exquisito"
Buen servicio, muy buena atención post venta, y todo claro y bien especificado. Destacar la labor de un muy buen profesional como Fernando Pinilla....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Buena atención y profesionalidad
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-01-2020 para este comentário:
Hola Lorenzo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato ...(Más ↓) y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis N. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2020 no 23:27
8 / 10
"Muy buen trato, amable, rapido y profesional."
Muy buen trato y rápido. Conforme a lo estipulado. Gestión muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-01-2020 para este comentário:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar y en tu próxima visita conseguir un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2020 no 18:12
10 / 10
"Muy profesionales"
Tanto la atención de los profesionales que me han atendido, como el trato de Volvo, así como los trabajos realizados ha sido muy bueno. Por eso sigo yendo al concesionario ...(Más ↓) oficial de Volvo y en particular Auto Elia. Grandes profesionales (Menos ↑)
O melhor: Valoran al cliente
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-01-2020 para este comentário:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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