O que os clientes dizem sobre esta empresa
1895 Opiniões encontradas
Victor M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-11-2023 no 13:16
8 / 10
"Atención servicial. Lo recomiendo."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio C. A. D. L. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-11-2023 no 23:22
10 / 10
"Asistencia excelente y sobresalientes trabajadores. El trato es fabuloso."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Julio Cesar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia excelente y que nuestros trabajadores ...(Más ↓) han destacado por su trato fabuloso. Agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agustin L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2023 no 22:36
10 / 10
"Atención muy profesional."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Agustín, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar siempre un servicio de alta calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique A. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-11-2023 no 21:43
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad durante todo el proceso."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado del proceso. Gracias por recomendarnos, ¡significa mucho para nosotros! Esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2023 no 20:50
10 / 10
"Trato fabuloso. Servicio muy bueno y un diez."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-11-2023 no 20:43
10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable. Profesionales comprometidos y atención atenta."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo comprometido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-11-2023 no 19:48
10 / 10
"La atención fue extraordinaria y organización sobresaliente. Trabajadores muy buenos."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y de ...(Más ↓) nuestro equipo altamente profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-11-2023 no 22:42
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy positiva. Un 10 y atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que ...(Más ↓) valoras nuestro servicio con un 10. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2023 no 15:09
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y la experiencia ha resultado estupenda. Atención inmejorable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que has tenido una estupenda atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2023 no 00:16
10 / 10
"Asesoramiento sobresaliente."
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-11-2023 para este comentário:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro equipo de asesoramiento te brindó ...(Más ↓) un servicio sobresaliente. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-11-2023 no 23:38
10 / 10
"Organización de calidad y muy recomendable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 06-11-2023 para este comentário:
Hola José Luis, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-11-2023 no 00:09
4 / 10
"Falta seguimiento al cliente "
Mi coche entró en taller el 20 de octubre y lo he recogido el 3 de noviembre. En esos 14 días nadie me llamó para informarme de cómo iba la reparación o cuándo iba a estar ...(Más ↓) terminado. He tenido que ser yo la que llamó para saber que mi coche estaba en pintura el 30 de octubre, y volver a llamar para averiguar que estaba terminado el 3 de noviembre. Deberían dejarse de centralitas y bots (que funcionan mal y no resuelven nada) y de correos con links a aplicaciones de seguimiento (que directamente no funcionan) y contratar un par de personas para que nos llamen y nos cuenten cómo va nuestra reparación y cuándo estará listo el coche: quizás no sea tan tecnológico ni tan guay, pero los clientes lo agradeceríamos mucho. Por lo demás, estupenda atención de los miembros del taller y administración. Ellos no tienen la culpa de las políticas equivocadas de la empresa. (Menos ↑)
Melhorando: Falta de información.
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 19-01-2024 para este comentário:
Hola XXXXXXXX Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Trinidad B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-11-2023 no 08:14
10 / 10
"Aconsejable y grandes empleados. La experiencia ha sido de calidad."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 06-11-2023 para este comentário:
Hola Trinidad, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-10-2023 no 21:36
10 / 10
"Plantilla sobresaliente. Muy buen trato."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-11-2023 para este comentário:
Hola Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. O. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-10-2023 no 20:52
10 / 10
"La atención fue muy profesional."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-10-2023 para este comentário:
Hola Mª Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(Más ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis R. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-10-2023 no 17:10
10 / 10
"Sublime profesionalidad en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-10-2023 para este comentário:
Angel L. M. D. L. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2023 no 23:44
10 / 10
"Buen trato y sobresalientes especialistas."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-10-2023 para este comentário:
Hola Angel Luis, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-10-2023 no 23:13
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente inmejorable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-10-2023 para este comentário:
Hola Juan José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. P. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-10-2023 no 00:43
10 / 10
"El proceso ha sido maravilloso. El conjunto de trabajadores es destacable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 26-10-2023 para este comentário:
Hola Mª del Carmen, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel B. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-10-2023 no 12:37
10 / 10
"Trabajo óptimo y el trato ha sido genial."
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-10-2023 para este comentário:
Hola Angel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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